艾永亮:降低創新成本,增強傳統企業成就超級產品的發展動力
打造超級產品,并非一日之功,這需要企業從用戶著眼,從產品創新入手,塑造企業影響力,認識超級產品對企業的巨大作用,從根本上推動企業發展,打造出能被用戶所喜愛的超級產品。
塑造企業影響力
很多企業在做產品時,總在推廣和營銷當中煞費苦心,花費許多的心血,最終結果卻差強人意,甚至是有些企業,手中明明有口碑較好的產品,卻一味地大量營銷,讓用戶心生厭惡。
這種難堪的局面很常見,舉個例子,某個醫美平臺,鋪天蓋地的進行營銷,不管你是在電梯、電視機、還是手機上都能看到它的洗腦廣告,長此以往只會讓用戶覺得該企業的產品檔次過于低端,對于該企業的印象也會隨之扣分。
是的,對于超級產品而言,適當的營銷只是對于產品的助力,只有好的產品才能成為超級產品,有了超級產品,企業可以實現與用戶深層次的互動,而超級產品,則來自于兩大方面:
1)你得解決用戶的需求
2)你得挖掘到用戶最痛的點
以上兩點,看似簡單,但做起來卻很難,難就難在,哪怕企業鐵了心要以用戶為導向去進行產品創新,但在創新過程中總會跑偏,逐漸變成以企業利益為著重點,其背后原因是由企業的慣性思維導致的局面。
一款超級產品,光是方便用戶使用遠遠不夠,還需要形成影響力,就得具備以下特征:
1)容易傳播
2)能讓用戶自發傳播
3)增進用戶和企業的距離
有些產品雖然很好,但沒能直接觸動用戶的價值點,讓用戶很難去主動關注到你的產品,產品也會因為沒有足夠清晰的定位而迷失方向,在這種情況下,想讓用戶主動的向身邊朋友傳播這款產品,簡直是癡人說夢。
只有精準切入目標用戶的痛點,產品簡單易懂且有用,用戶才會熱衷于推薦給身邊的好友,幫助企業傳播產品。
擁有影響力的超級產品,具有這三大特征:參與感、畫面感、具體化
參與感
舉個例子,小米在推出新產品時,非常注重用戶的參與感,通過網站的建立與維護,讓用戶從產品創新到迭代的過程中全程參與,從而產生讓不少巨頭羨慕不已的影響力,用戶會主動幫助小米企業宣傳產品,小米企業也用著較低的成本完成了對新產品的推廣。
畫面感
舉個例子,我們平常在餐廳內會聽到餐廳播放著關于該餐廳食物的描述,例如,香噴噴、油滋滋、原汁原味、以及暖心濃湯.....
看到這些描述,用戶腦海中就會閃現出畫面感,一旦畫面感出現,用戶想到類似的描述時都會想起該餐廳,這就是競爭力的根本。
具體化
具體化指的是,產品的定位一定要明確,一針見血,讓用戶能在最短的時間對產品有最直觀的認知。
場景影響
想要打造出超級產品,除了具備以上三大特征外,企業還要意識到產品在怎樣的場景下會被用戶使用,使用該產品的用戶人群有多少,用戶為什么會在該場景下使用產品,這些我們所忽略的外在環境,對企業能否打造出超級產品起著重大的作用。
為什么打造超級產品會成為企業的目標,就是因為如今的產品無法滿足每個用戶的需求,更多的產品走得是鎖定核心用戶的道路,滿足核心用戶的小眾需求,在這個基礎上,對產品進行創新精益求精,逐漸壯大用戶群體。
舉個例子,Facebook只是哈佛學生查看女生照片并進行投票的網站,最后卻變成了一款社交類的超級產品,因此,企業會知道,一款好的產品到特定的時期內,滿足了指定群體的需求,才有機會在后期得到成長儲蓄足夠后并成為超級產品。
正如艾永亮老師所說:無論做什么產品,買單的永遠都是用戶,在互聯網時代中,用戶尤為重要,唯有清晰的產品定位,為用戶提供價值及足夠的市場調查,聚焦產品,從實際出發,掌握細節,造就為企業帶來大規模增長的超級產品。
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