聯(lián)動270家奈雪的茶,網(wǎng)易云音樂再祭AR營銷新玩法
從三年前《Pokemon Go》引發(fā)全民捉妖熱潮,再到年終歲末支付寶所推出的“掃福”活動,AR正在變革消費者場景與娛樂的界線。
與VR(虛擬現(xiàn)實技術(shù))相比,AR更容易在用戶端營造出另一個完全虛擬的世界,而這一優(yōu)勢也成為了品牌們相繼布局AR營銷的動機。
就在各大品牌針對不同消費者上演花式營銷時,網(wǎng)易云音樂就利用了平臺AR技術(shù),通過小紙條與線下特定場景結(jié)合,開辟了AR營銷新玩法。
突破現(xiàn)實空間限制
賦能線下社交場景
其實早在今年11月,網(wǎng)易云音樂就曾聯(lián)合海底撈推出小紙條虛擬留言墻玩法,并登陸全國101家線下門店,掀起了一股“AR小紙條”互動風潮。
用戶可以到海底撈線下門店,通過網(wǎng)易云音樂平臺AR掃一掃功能,開啟“小紙條虛擬留言墻”,在AR互動社區(qū)查看別人或分享自己的樂評小紙條。
而在12月9日,網(wǎng)易云音樂再度聯(lián)合新式茶飲品牌「奈雪的茶」,將AR小紙條虛擬留言墻擴大到奈雪全國270家門店,并推出「美好音樂館·我拿故事?lián)Q杯茶」活動。
(本文圖片來源于網(wǎng)易云音樂及奈雪官微)
到店的消費者可以通過掃碼開啟「小紙條」,搭配喜歡的歌曲貼在門店的虛擬社交空間。相比于先前,此次活動還新增了網(wǎng)易云音樂和奈雪向用戶發(fā)放優(yōu)惠券、獎勵的玩法。
就用戶以往的消費場景而言,線上線下還存在較為明顯的分界線,而此次打造的「美好音樂館」,就是品牌挖掘線上線下營銷潛力,賦予線下虛擬社交空間的舉動。
可以看到,虛擬留言墻不僅突破了現(xiàn)實空間的限制,用戶可以在線上擁有更廣闊的社交空間,還在線下制造了新鮮玩法,賦予品牌以趣味性。
不僅如此,網(wǎng)易云音樂還聯(lián)動近期發(fā)布新歌的音樂人毛不易、黃榕生、馬伯騫等,在AR留言墻上可以找到音樂人專屬的小紙條留言,玩轉(zhuǎn)UGC互動探索。
對于品牌來說,營銷的關(guān)鍵之處就在于新鮮感與互動性,而品牌通過AR技術(shù)、以虛擬留言墻作為互動載體,巧妙地在用戶層面營造了“另類”的社交場景。
聚焦目標受眾
放大場景魅力
縱觀近幾年的營銷案例,運用AR技術(shù)進行線上線下結(jié)合的品牌營銷其實并不少見,例如奧利奧聯(lián)合支付寶,將標志性的“扭舔泡”手勢作為游戲的主角,解鎖了AR的手勢玩法。
區(qū)別不同的是,此次奈雪與網(wǎng)易云音樂所打造的「美好音樂館」,更注重于用戶層面的社交互動。從原本營銷的單向傳播,變成了品牌與用戶之間的雙向互動。
可以發(fā)現(xiàn),當消費者到店時,只需掃描門店所設(shè)置的AR黑膠碼,不僅可以將此刻的心情亦或樂評是記錄在店中,也可以查看或評論其它用戶在這家門店留下的小紙條。
這其實在很大程度上打破了線下與線上的場景壁,無形中放大了線下消費場景的社交魅力。在用戶好奇心的驅(qū)使下,變相增加了品牌門店的訪客流量。
可以說,品牌所做的一系列營銷活動,如果能夠達成與用戶之間的良性互動,其實就已經(jīng)成功了一大半。另一方面,此次網(wǎng)易云音樂之所以會跨界新式茶飲行業(yè),其根本原因還在于雙方的用戶群。
作為新式茶飲行業(yè)的頭部品牌,奈雪的消費主體為90、95后等一類年輕用戶。這一類消費群往往擁有十足的個性以及感性氣質(zhì)。
而網(wǎng)易云音樂則是聚焦于音樂領(lǐng)域,對于用戶來說,其中的感性文案、樂評就是品牌最大的亮點之一,換句話說,奈雪所對標的消費群,與網(wǎng)易云音樂高度重疊。
這就使得雙方在目標受眾上實現(xiàn)了品牌之間的互補。當用戶進行到店消費時,其實也為網(wǎng)易云音樂提供了線下流量支持。
挖掘用戶情感
強化平臺活躍度
品牌通過留言墻這個虛擬的情懷標簽,以音樂賦能線下社交場景,在利用AR技術(shù)進行營銷植入的同時,將重心放在用戶的情感滿足上,這其實隱藏著品牌的長線投資。
可以注意到,此次網(wǎng)易云音樂跨界奈雪打造「美好音樂館」,其實就是早前聯(lián)合海底撈發(fā)起「AR小紙條」營銷戰(zhàn)役的一個復刻。
區(qū)別在于「美好音樂館」最大程度上優(yōu)化了用戶體驗,不僅擴大了營銷范圍,還加入了激勵機制以及明星音樂人的留言互動。
這就使得追星人亦或是音樂愛好者,在情感的帶動下,自然而然地參與進品牌所設(shè)置好的營銷之中,從而達到間接擴大品牌聲量的作用。
其實早在先前,網(wǎng)易云音樂就曾頻繁性地進行跨界合作,例如跨界亞朵輕居落地酒店市場,以及聯(lián)合農(nóng)夫山泉打造“有故事的水”。
然而,無論是「AR小紙條」,還是品牌打造“有故事的水”,其實網(wǎng)易云音樂始終采用了一個營銷邏輯——“基于消費者情感洞察,布局創(chuàng)意的社交互動,
通過音樂的方式建立與用戶之間的情感共鳴”。 另一方面,與其說此次品牌跨界奈雪打造的「美好音樂館」是針對用戶情感所做的營銷,不如說是一次品牌間互惠互利的營銷舉動。
對于網(wǎng)易云音樂來說,消費者通過奈雪線下門店開啟虛擬留言墻進行社交互動,無形中增加的是網(wǎng)易云音樂的平臺活躍度。
而品牌聯(lián)動明星音樂人,設(shè)置留言墻彩蛋,吸引用戶到店互動,增加的是奈雪線下門店人流量,形成了一個雙贏的局面。
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