布局“5大戰役”，解答用戶“10萬個為什么”，滴滴代駕情感營銷穩了！
告訴你一個“鬼故事”：第一批90后馬上30歲了！
焦慮？恐慌？不安？有木有！
畢竟“三十而立”，是從古至今都存在的要求。尤其在當下快節奏的社會語境中，30歲意味著90后們從此無法心安理得地幻想“一切還早”、“一切還來得及”了！
然而，30歲就一定要成家立業，一定要財務自由，一定要拋棄同齡人才算成功嗎？
最近，滴滴代駕用一支短片，描摹了另一種30歲的可能！
對90后來說，生活似乎越來越像“10W+個為什么”！為什么一定要結婚，為什么而工作，為什么要996……而所有的問題，不同的人總有不一樣的答案。
短片中的主人公“張成”面臨的煩惱與困惑，或許代表了不少90后都市年輕男性的真實處境。
30歲創業艱辛，要獨自面臨公司的各方壓力，承擔著多名員工的工資與責任；
30歲被迫圓滑，為了回款，與各類客戶多方周旋，低聲下氣；
30歲還面臨圈子里的“干擾”，父母的期望，朋友的催促，戀人的依靠……種種壓力，撲面而來，令人窒息。
根本沒有精力和空間，留給所謂的理想或夢想，仿佛與生活工作相比，這些都太過虛妄。
這時，代駕司機的一段話，令張成若有所思：“知了為什么要脫殼？因為殼是大自然給知了的束縛，脫掉它，才能按照自己的意愿成長。人也一樣。”
其實，就業、升職、買房、戀愛、結婚、生子，這些固定程序都是外界強加給我們的“殼”！
我們的焦慮，并非30歲本身，而是害怕“無法達到世俗的高度”，或者“失去曾經擁有過的‘殼’”！
所有的10W+個為什么，都要靠自己的選擇而得出答案。假如能夠不受外界對“30歲”定義的干擾，就有可能像脫殼的知了，突破束縛，讓人生有更多可能和精彩，焦慮和困惑也隨之消散。
在短片的深層寓意中，我們都有可能是都市中的“動物”，都像需要“脫殼”才能自在的知了。
因此，在推出扎心短片的同時，滴滴代駕同步在線下打造了一個“都市動物園”網紅快閃店。將生活中#10W+個為什么# 的扎心話題延伸到了線下場景，為用戶建造一個更直觀、更刺激的深度體驗場景，讓90后進一步直觀感知自己困惑的本質，從而收獲心靈的答案，實現自我治愈。
不斷搬家的“螞蟻”、總是把壞脾氣留給最親的人的“狼”、經常忘記回家的“鴿子”、勇于跳出舒適圈的“老鷹”，以及敢于掙脫束縛的“知了”……五種動物代表了當下年輕人的5種狀態，每個人都可能找到與自己最接近的本命動物。
趣味新穎的場景體驗，搭配時尚新潮且抓人眼球的物料，以及直擊人心的主題宗旨，滴滴代駕“都市動物園”由內到外都極對年輕大眾的胃口，一經開啟便吸引各路潮人打卡，用不一樣的品牌洞察，也實現了品牌與用戶的深入溝通。
與此同時，隨著大量用戶前往圍觀體驗、拍照分享社交圈，“10W+個為什么”的主題內涵也得到了了用戶的多元化詮釋和演繹，并進一步擴散至各大社交平臺，助推話題的二次病毒式傳播。
如此一來，線下快閃活動與線上扎心短片實現了深度捆綁，雙線聯動，提升品牌的影響力和形象。
“都市動物”這一概念，并非滴滴代駕一時興起的口號，而是其對社會、對用戶深度觀察、思考后的集中概括，并以此為品牌2019年度的傳播主題，進行了持續近半年的營銷戰役。
早在今年6月初，#10W+個為什么#第一季正式上線，分別從狼、螞蟻、鴿子、老鷹以及這次的知了，5大角度還原年輕用戶面臨的各種抉擇困境；
對用戶而言，#留在大城市還是回老家#、#跳出舒適圈#、#別讓親情等待#以及#第一批90后將迎來30歲#，每一個話題都是一次殘酷的拷問；但對品牌而言，這種深度的探討，也是一步步走進廣大用戶內心不可回避的點。
看似殘酷，實際上恰恰凸顯了滴滴代駕對于用戶的關懷理解和強烈的共情心——我知你不易，更想與你共同突破困境。
表面上是在“揭用戶心靈傷疤”，實際上品牌完成了與用戶情感上的連接和共鳴，這一系列的長線營銷矩陣，不僅僅是提升了滴滴代駕的品牌聲量，更是強化了其科技基因之外的人文魅力，最終用戶好感度和忠誠度雙雙爆棚。
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