順豐這次公關做得真誠又漂亮,路轉粉!
說到papi醬的熱點,在朋友圈和大家說過了,后臺很多朋友要我分析一下,其實沒啥好分析的,就像一個明星,突然被點名一下,也不算壞事。只不過papi醬還是得有一套明星的包裝思路,地位鞏固了,再做CP跨界。
來源:風和日麗(微信號:singthelife)
作者:風和君
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然而,我覺得她和某人的CP合作真的不搭,最近有點顏值控,抱歉...
再說順豐,真覺得這次順豐的公關做得太好了,很真誠,沒啥滑頭。
順豐快遞員不小心把別人車給刮了,對方連環扇耳光,瞬間把互聯網給激怒了,大家紛紛人肉這位「巴掌打手」,為快遞員聲討。
順豐官微也及時發出關愛員工的正能量貼,瞬間引爆路轉粉
隨后有人發出順豐掌門人王衛的朋友圈截圖,這位叫Dick的正是王衛,雖然英文名有些爭議(也算是熱點中的娛樂小八卦吧,調節氣氛)。
順豐掌門人王衛朋友圈中的鐵血柔情,又開始了第二期的路轉粉!
都說順豐的這張公關牌打得好,其實這背后公關沒有套路,都是真誠。
當然這次話題順豐能紅,也有天時地利人和的因素。
1、快遞員一直是社會熱點人物,比如天熱的時候,雷暴雨的時候,大家都會呼吁關心一下快遞人員。而且作為一個比較基層的工作崗位,更容易引發大家的同情心和關注度。
2、從之前和頤酒店受害女生事件可以看出,如今社交媒體的維權有時候比幺幺零來得更猛烈和痛快。大家的正義感越來越強,人肉功力也是呈正比例增強,以后千萬不要在公眾場合做不得體的事情。
3、企業關愛員工,口頭上的都是花團錦簇,落到實處才是真情真美。順豐官方的發聲其實是說出了大伙兒的心聲,有人情味,爽快。
而事件發酵之后,等大家再去搜索王衛,包括順豐自身品牌公關的時候,發現這個品牌平時真的很低調。這又是品牌的另一個高明之處,less is more。公關有時候也需要隱形策略,通稿少發一些,實事多做一些。
明星公關里也有這種案例,比如王菲,從出道至今,王菲給人的感覺就是「惜字如金」,很少做專訪,這幾年公開露面幾乎不說話,綜藝節目更是躲得遠遠的,微博已經一年多不更新了,但是依然保持了超強的熱度。
公關,是雙刃劍,大部分品牌(明星)已經習慣了「通稿模式」,習慣要隨時處于聚光燈下面,所以就會產生出一條公關的產業鏈,各個環節都要高能,專業。沒有熱度,就沒有生命力。
可也有些品牌(明星)不大喜歡宣傳,把產品做好,把戲拍好,也就夠了。公關其實做到最后就和做人一樣了,PR,公共關系,其實靠的還是心誠則靈。
人氣首先是氣體,不穩定,隨時隨地可能就沒有了。
不過不是每個人都能遇到順豐這樣的公司或者老板,很多時候員工受了委屈,還得靠忍,上面一句安慰的話都不會有。
- 完 -
在企業負責人出面后,目前事態發展 ——
我是風和君,一邊混娛樂圈,一邊混PR圈,時而文藝,時而瘋狂,時而明騷,時而悶騷~
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