直播答題再次來襲，它背后的審核機制有何秘密？
導語：每一場直播的題目很豐富，但答題人并不知道，他們在西瓜視頻看到的題目，需要經過一個非常復雜的流程。
作者 | 石 燦
編輯 | Tim 趙思強
康輝在西瓜視頻“頭號英雄”直播里上線了。
12月14日夜里10點，他穿著一件黑色西服，搭著白色襯衣、藍色領帶。在接下來的半個小時里，他把12個問題拋給全國各地80多萬參與直播的觀眾。
在直播間里，康輝稱觀眾為“同學們”。半個小時里，“同學們”復習了央視《新聞聯播》在這一年里報道過的重要新聞事件和正能量人物。
康輝在西瓜視頻“頭號英雄”直播里上線
“藍色貝雷帽，荒漠迷彩服，是2019年國慶上解說員對哪一類軍人的描述呢？是中國維和部隊？是中國海軍？還是中國空軍呢？”康輝是國慶70周年的解說員之一，這句話當時就是他說的。
說到這道題，康輝描述起了當天的場景，“至今想起來還令人有些沸騰。”接著，康輝把正確答案說了出來，“中國維和部隊！”
“332945名同學答對了，答錯的是31934名同學，復活的有10713名同學。”這道題結束，康輝再次描述了一遍當天中國維和部隊接受檢閱時的場景，畫面歷歷在目。
央視新聞通過公眾號發文稱，“希望用戶通過答題，回顧2019年曾經刷屏的人和事，感受到新聞與知識帶給我們的力量。”
答對全部12道題的“同學們”，可以一起瓜分當期的100萬獎金。最后，共有64508人通關，每人分到15.5元。
直播答題的背后：知識+互動
直播形態在2019年迎來一輪新的爆發和補充，李佳琦和薇婭的電商直播詮釋了什么叫“商品即內容”，在視頻文本之下的直播，與短視頻一樣，成為移動內容平臺的標配。
西瓜視頻入局直播答題，擁有更豐沃的土壤和更成熟的受眾人群。大環境敞開懷抱接納直播，人們看直播已經不是被動行為，而是主動的生活方式。
也是在這樣的社會背景下，更多的主流媒體機構愿意加入到直播答題中來。據西瓜視頻方面的消息，為了進一步拓展問題的廣度和深度，《頭號英雄》還將與媒體機構、政府機關、公益組織等展開合作專場。
12月14日起，《頭號英雄》前四日活動將分別與央視新聞、中國扶貧基金會、人民日報、新華社四家機構合作，聯合推出主題專場。首日央視新聞專場由康輝擔任主持人。
全新歸來的《頭號英雄》，在活動的安全性、科學性、知識性上有了更加完備的運營機制。西瓜視頻與央視新聞等主流媒體機構合作衍生出來的附加值，也在溢出。
最明顯的一個表現是，主流媒體機構擁有很強的知識輸出能力，但沒有足夠寬廣的直接互動性渠道，西瓜視頻的直播答題形式，剛好將兩者做了完美結合。
當天，西瓜視頻全面上線直播答題版塊，安排了三場活動，人們在今日頭條和抖音上也可以參與。這兩個平臺的日活用戶加起來，超過4億。
第一場在下午1點開始，頭號英雄一下子涌進數萬人，頂峰時，有27.2萬人觀看直播答題。20分鐘不到，20萬元被瓜分完畢。形式還是主持人在直播中繪聲繪色地向答題者提問12道選擇題，如果答題者能答對12道題目，就能夠瓜分當期獎金。
《頭號英雄》場次預告
同時，西瓜視頻直播答題在活動全面上線前幾天，開始選擇部分用戶進行內測。
12月10日，李迪（化名）收到今日頭條App推送的版本更新內容，第二天，他發現主界面出現了一個知識答題的入口。
“我很興奮，這個活動終于要開始了。”李迪以為這個活動面向所有人，他想讓老婆一同參與進來，但打開今日頭條App才發現，老婆手機上的今日頭條App沒有答題入口，查看西瓜視頻App，也沒有，搗鼓了一會兒，才找到答題入口。
晚上9點場，李迪全家四人齊上陣，四部手機集體參與答題，但在一個問題上全部都答錯了。他把這個失誤歸咎于“準備不充分”。
當天晚上10點還有一場，“準備充分了一點，四個手機有兩個手機過關，總獎金3萬，答題成功人數是2600多，每個人平均是十塊多一點，還算可以。”李迪說。
嚴格的題目審核機制
直播答題風口看似已經歸于平靜，西瓜視頻推出直播答題的原因有哪些？
西瓜視頻告訴刺猬公社（ID：ciweigongshe），年底是合家歡的時刻，年終歲尾，西瓜視頻希望將直播與答題結合，通過這種寓教于樂的形式，讓每一位用戶都能參與到知識學習中進來，更好地推動知識普惠。
每一場出現的題目很豐富，但答題人并不知道，他們在西瓜視頻看到的題目，需要經過一個非常復雜的流程，要經過至少五個關卡。
一道普通題目想要在直播答題中出現，首先由西瓜視頻專業的題庫組成員，根據課本或權威書籍的知識點進行編寫。編寫時，每道題設置3個選項，極少數難度題，視情況設置4個選項，每道題會標注難度分級。
隨后，題庫組會對題目進行題庫組初審和風控小組復審。
初審由題庫負責人組織，包括確認題目及選項的客觀性、真實性、答案唯一性。題庫負責人作為唯一出口人，將初審后的題目交由風控小組成員審核。由風控小組成員審核、評估每道題的風險因素。將不合格的題目、選項進行修改或直接去除。
每場12道題目出來后，將由題庫負責人最終確定，包括每期題目的領域分類比例、難度比例等。
每場的題目確認后，將由安全小組再次確認題目，然后交由導演組復核，由題庫負責人錄入當期題庫后臺。
此外，題庫負責人會日常維護經風控小組審核過的備用題庫，并保證備用題庫存量。每場直播的題目，后臺也會添加備用題目，以應對突發情況。
技術安全團隊預先模擬了各種可能出現的風險，確保直播能不受阻礙地安全進行。直播期間，這個團隊隨時待命。
時至今日，參與過直播答題的人們都忘不了直播答題第一次闖入公眾視野的那一刻。
據刺猬公社不完全統計，僅2018年1月21日一天，各大平臺直播答題總場次51場，總獎金額達3749萬元 ，單場參與人數最高突破400萬。但是，這股熱潮卻因一道題目設置的bug，導致斷崖式退潮。國家廣電總局發出通知，要求對網絡視聽直播答題活動加強管理，進一步規范網上傳播秩序，防范社會風險。
這其中，有兩點尤其值得注意：1、未持有《信息網絡傳播視聽節目許可證》的任何機構和個人，一律不得開辦網絡直播答題節目；2、直播答題節目主持人應當具備廣播電視節目主持人相應的條件，具有高尚的道德品質和良好的業務素質。
雖曾陷入沉寂，但直播答題被視為一種直播綜藝的創新形式，初期的火爆也證明了其生命力的旺盛。西瓜視頻在滿足監管的條件下，對直播答題進行再創新，選在年節時期啟動，不一定不是個好機會。
西瓜視頻的內部共識
相對而言，西瓜視頻在流程、審核，題目設置、應急處理等多方面都更成熟，也更有經驗。
西瓜視頻尤其注重嚴格把控題目。
據西瓜視頻介紹，在題目設置上，新一季《頭號英雄》更偏重知識性，升級后的題目庫涵蓋天文、物理、歷史、人文、常識等20個領域，擁有近萬道題目。同時題目形式上也結合部分平臺創作者的內容，設置一些圖片題、視頻題，做一些形式創新。
做具備知識性、互動性的全民參與知識問答游戲，在社會責任方面會有更高要求。
西瓜視頻內部專門形成了一份《頭號英雄安全白皮書》，作為日常工作的指導，并單獨設置風控小組負責審核、評估每道題目的準確性。所有在活動中出現的題目，都會經過多次交叉審核，確保題目內容、主題的安全。
按照以往經驗，西瓜視頻會同時在三個端口進行實時監控：在拍攝端對直播進行實時屏幕監控；對直播答題界面端進行監控；對評論區進行監控，一旦發現評論有問題，及時復查。
西瓜視頻表示，活動還加入了“熔斷機制”，以此作為兜底的手段。一旦在直播中發生異常，能在1秒鐘內啟動熔斷機制，切斷直播流。一旦出現任何不可控的風險，直播需要關停中斷的，由負責人發出緊急中斷信號，相關內容需要保證1秒內全部切斷。
在西瓜視頻內部有一個共識：確保活動的真實、公平和健康。
西瓜視頻相關負責人解釋稱：所謂真實，是整個活動都應該是真實可信的，包括在線人數、獲獎用戶；所謂公平，是有專門的團隊做流程優化，升級產品，抵御羊毛黨；所謂健康，是要保證題目是符合大眾和社會的基本倫理。
12月14日夜里10點31分，康輝講完了12道題，依舊神采奕奕。
央視專場最后通關人數為64508
“在這里，我們見到了科學家、軍人，也見到了優秀的運動員、教練員，今天我們在頭號英雄答題得到的，不僅僅是獎金，還可以得到很多啟示。”
康輝說，“每一個人都是自己生活領域中的頭號英雄。” 他又帶著些許遺憾的語氣說，“還有很多沒有順利通關的同學，是不是覺得‘我太難了’？”接著他提醒，“大家平時多關注新聞熱點，多關心一下國家大事，下一次答題的時候，相信您就會更加胸有成竹，一定能闖關成功。”
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