優衣庫讓大家搶瘋了?宜家卻搞了一個“測謊儀”,不是真愛不讓買
前段時間優衣庫病毒爆發,引發大家“喪尸般”瘋搶的事件,相信大家還記憶猶新。但是宜家卻搞了一個真愛測試儀,不是真愛還不讓買。
這是什么神仙操作?
要知道宜家可是不輸于優衣庫的“爆款制造機”。就在今年四月,宜家推出的8款潮流設計師聯名限量地毯,才剛剛引發“萬人哄搶”。
據說,有的人為了買到其中一款大熱地毯,整整排了六天六夜。有販子甚至開出4K的價格,包吃包喝請人排隊……
不僅如此,宜家聯名地毯并不如優衣庫一般搶得火熱卻“有市無價”。
△ IKEA Art Event Collection 2019
其此次發售的聯名地毯,原本定價在1499~2999之間。但現在,最受關注的那張印著“KEEP OFF”的IKEA X OW 聯名超大規格地毯,市價已近萬元,且依舊銷售火熱。
△ OW“KEEP OFF”超大規格地毯
這讓人不僅要問:又有市又有價的宜家,為什么要作死地拒絕銷售他們的收藏級新品?
01
拒絕銷售背后的原因
顯然,宜家拒絕銷售的很大一部分原因,在于黃牛的囤積居奇。
據了解,宜家四月發售的IKEA X OW 聯名地毯,在全國本就只有數百件的貨量。架不住黃牛還在在其中大插一腳。
在大家為了搶到地毯打破頭的時候,黃牛早就利用自身的“專業優勢”搞到了一車。
這無疑是在本就水深火熱的供需關系上,添了一把油。燒得眾人怨聲載道。也對宜家品牌,產生了不良印象。
不僅如此,黃牛在網上掛出的高價,不一定是進了宜家的腰包,宜家卻還要為此背負罵名,難免讓人心生委屈。
由此,宜家心生一計,跟營銷機構奧美合作,搞出了一個魔幻現實主義的方案—IKEA (He) art Scanner。
他們在布魯塞爾一家宜家門店現場給消費者戴上腦電波掃描儀,實時測量他們的腦電波、心率等身體反應數據:
當消費者觀察每一塊地毯時,掃描儀可以跟蹤分析他們的腦電波和心率,快速分析判斷其對面前“藝術品”的心動指數。
只有當心動指數達到70%或以上,你才能算得上真正的“心動女生(男生)”,與宜家配對成功,順利花錢領走心儀的地毯。
這種“真愛測試”貌似對于隔離黃牛十分有用。宜家官方聲稱因為這種新的購買方式,所有的藝術聯名地毯都沒有再在易趣(eBay)上出現轉售。
02
設置門檻背后的“門道”
雖說宜家是為了隔離黃牛而有意設置購買門檻,但其顯然也有意無意地制造了話題。加深了其品牌熱度與相關產品熱度。
而在品牌營銷界,像宜家這樣故意設置購買門檻、或加入門檻的企業,更是不在少數。
我們所熟悉的B站,就設置了一系列“真愛問答”,分數夠高,驗明“真愛”正身,才能成為B站會員,擁有發彈幕的權力。而像十五言、PMCAFF一樣使用邀請碼作為門檻,限制大眾參與注冊的網路平臺,更是數不勝數。
美國最大的連鎖會員制倉儲超市Costco,甚至設置了“會員門檻”,用戶需要提前支付會員費成為會員,才可進入Costco消費。
從商業模式的角度來看,設置“真愛門檻”,可以更好地聚焦粉絲,提高粉絲質量,從而優化其商業轉化率。
而從心理價值的角度來看,通過設置門檻,可以有效地提升該品牌在大眾心目中的價值。
馬克.吐溫曾經在《湯姆.索亞歷險記》中這樣寫道:“湯姆無意中發現了人類行為的一個重要定律:要讓人們渴望做一件事,只需使做這件事的機會難以獲得即可?!?/strong>
顯然,在海外大火的國產手機品牌一加,最初發售時所使用的“邀請碼”銷售模式,就是一個很好地設置心理門檻,提高產品價值感的例子。
一加手機在海外發售的時候,聯合創始人Carl pei建議團隊在產品銷售之前,發放一定數量的邀請碼,獲得邀請碼的用戶可以更早地拿到新品,同時可以激活一個新的邀請碼。
他們選擇了在智商密度最高的硅谷地區發放邀請碼,使得海外最“挑剔”的極客和開發者成為了他們的第一批用戶。科技精英們通過邀請碼分享一加,使得一時間在硅谷,擁有一枚一加OnePlus Invite成為了一種潮流。
從品牌塑造的角度看,設置購買門檻,顯然也可以提升品牌形象。至少從宜家的案例中我們可以看出,通過“真愛測試儀”宜家規避了黃牛,也提升了用戶體驗,把產品送到了真正愛它的人手中。
而從一加手機的案例中,我們更可以看出,通過在科技精英中分享邀請碼,一加提升了產品價值與品牌形象,讓科技精英為其做了極好的品牌背書。
03
是真愛,更是升級版饑餓營銷
當然,從表面上看,宜家“真愛測試儀”顯然是百分之一百位真愛粉著想,但更進一層想,這何嘗不是更高級的饑餓營銷?
饑餓營銷,簡單說來,就是限量供應,讓用戶產生饑餓感。
這種饑餓感,會在消費者心中引發稀缺效應。機會越少越難得,價值就顯得越高,吸引力也越大。
宜家等品牌所設置的“門檻”,正是通過“機會限制”達成的一種“限量供應”。
不管是加入平臺的機會也好,購買的機會也罷,通過這種機會限制,他們成功讓消費者在心中產生了饑餓感,從而產生稀缺效應。
而稀缺效應,不僅可以形成記憶點,更是大眾情緒的啟動按鈕,引發用戶爭奪。并且,這種爭奪往往呈現滾雪球式增長,爭奪越厲害,參與爭奪的人,就會越多。直到大眾情緒沉淀下來。再戛然而止。
不過,往往出現戛然而止的時候,饑餓營銷所帶來的負面影響也已經開始出現。
“設置門檻”,就像男女談戀愛耍小性子,偶爾任性一下是情趣,長久任性,就是作死了。
同理,真愛檢測儀可以作為一個噱頭,或者我們此次說的“門檻”,但真的長久以此作為標準,檢測人心,還是不可取的。
畢竟每個人的心理素質不一樣,如果真的可以檢測真愛,世上的癡男怨女,也就不會那么多了。
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