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看李佳琦直播,談如何寫好場景化文案

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舉報 2019-12-25

最近和朋友吃飯間聊起,為什么李佳琦的直播那么能帶貨,大家一致的觀點是,李佳琦把不同色號的口紅使用場景都具象化了,只要聽了他的直播就能聯想到自己買這支口紅的使用場景,自己就把持不住自己的錢包了。

比如:“涂上你就是貴婦”“在重要場合涂上它,無壓力完完全全“女主人氣質””“薄涂還有青春少女的活力”“少女感滿滿,初戀的感覺”“非常適合亞洲人皮膚”。

貴婦、大女主、青春少女、初戀、適合亞洲人的皮膚,這些文案囊括了大部分女生的實際使用場景,剛談戀愛沒多久的小女孩的少女心、在家做全職媽媽的主婦們、在工作中所向披靡的女強人,口紅使用場景很具象,每個看直播的人都有代入感。

這篇文章要談談文案的場景化。

文案是紙上推銷員,文案最重要的工作不是賣弄辭藻,文案不是文學大賽,文案最重要的目標是賣貨。現在大部分大品牌的宣傳slogan和詳情頁文案都非常自嗨,大部分都是在告訴消費者我多么多么的牛逼,我的產品數據多么多么強大,我這品牌多么多么厲害,唯獨不提,這多么多么厲害的東西,對消費者有什么好處,消費者在什么時候可以使用它,它能為消費者的生活解決什么難題。這樣的文案大部分因空洞而顯得毫無說服力。

營銷里有一個經典的理論——顧客買錘子不是為了買錘子,是為了買在墻上鑿洞的解決方案。寫文案的人是要幫助產品把產品的解決方案挖掘出來,并且通過文字的方式表達出來。

很多人寫推銷文案的時候都會陷入一個困境,自己的產品毫無亮點,毫無突出的優勢,自己品牌有的優點競爭對手全有,但是競爭對手有的優點自己卻沒有,可以說自己的產品真是毫無競爭力可言,寫文案也就是堆砌堆砌數據和辭藻,造成一種不明覺厲的假象,自己看著很滿意。

其實在寫賣點的時候,不用考慮自己的賣點是否是獨一無二的,只需要考慮自己的賣點對消費者的好處。如何破解這個難題,寫出具有場景感的文案呢?

01

網羅這個產品所有你們能想到的賣點

當你拿到一個產品要開始寫賣點的時候,不要著急著寫,先做一圈問卷調查。在公司內部問問研發團隊、銷售團隊,在網上看看競品賣點、知乎消費者討論的點,百度網友搜索的點,然后把你們團隊所有搜集到賣點分門別類進行羅列。

主要可以從產品材質,產品性能,產品外觀,產品耐用性,產品區別于競品的特點等維度進行展開。這個階段不要挑挑揀揀,因為你覺得不好的賣點,消費者可能很感興趣。這是我在測試中得出的經驗,有些消費者感興趣的賣點根本是我想不到的。

02

挑選消費者感興趣的賣點而不是你們覺得厲害的賣點

很多文案在寫賣點的時候會犯一個錯誤,也就是喜歡寫一些自己看著很厲害的賣點,或者說想專挑競品沒有的賣點。現在市場上同質化已經非常嚴重了,基本上你的競品已經把那些最重要的賣點都進行了展現,如果你非要去挑選那些競爭對手沒有寫過的賣點,很有可能那些賣點就是消費者根本不關注的點,所以在挑選賣點的時候,一定要挑選消費者感興趣的賣點。

這里我很推薦用測試、問卷等方法去找到消費者感興趣的賣點,現在很多網上都可以進行素材的測試,你們先對第一個階段賣點挑選一輪,達成一致意見的賣點先行保留,針對那些模棱兩可的賣點,可以不用急著下結論,先進行測試(問卷),數據會告訴你,消費者更偏向于關注哪些方面的問題,一定要挑選你們實際消費客群進行測試,每個品定位不一樣,所有用戶需求自然也會不一樣。

你們團隊要去判斷,這個測試數據是否和實際消費場景是吻合的。不可唯數據,也不可拍腦袋,用真實多方面的角度去了解消費者對這個產品真實的賣點訴求。

03

通過消費者讀得懂的方式把賣點表達出來

第一步的時候我們可能會有多達30-40個賣點,經過第二輪的篩選可能會留下6-10個賣點,但是有些賣點是非常難以的理解的。

舉個例子,下圖是小米掃地機器人詳情頁的內容,可以看下這是一段非常生澀難懂的文案:什么是四核心Cortex-A7處理器、雙核mali400圖像處理器、SLAM算法……這些普通人是絕對看不懂的,所以文案是一個橋梁,要和產品研發進行溝通,要和消費者進行溝通,通過你自己的語言把這些很牛逼的技術翻譯出來。

截圖.PNG


搭配了一個四核Cortex-A7處理器:這個處理器是用于XXXX地方,可以達成什么什么樣的效果,現在用于這里可以達到什么什么樣的作用;

Mali400圖像處理單元:這是一個XXX樣的功能,為什么需要這個功能;

SLAM算法:是一個XXX樣的算法,這個算法能達成什么樣的作用,達成以后對于這個掃地機器人有什么樣的作用;

文案是一個翻譯工作,你拿到一些數據、一些賣點、一些專業術語,你通過自己的理解,再用你父母都能看得懂的話表達出來。

04

顧客可以從你的賣點里得到的利益點(也就是使用場景)

賣點差不多翻譯完了,工作并沒有結束,最后一步也就是最重要的一步。你要把賣點和消費者有什么關系進行串聯。這個就是所謂的消費者能夠得到的benefits。

Benefits解釋為場景化會更容易理解,因為每一個benefits就是一個實際使用的場景。

回到開頭李佳琦賣口紅的場景,比如用了口紅你就是提案女王——場景:辦公室職場匯報,氣場足;用了口紅,你就是貴婦,我滿腦子都是雍容華貴的場景;用了口紅,初戀的感覺,滿腦子都是校園談戀愛的場景。

其實這個很好套,比如還是以掃地機器人為例,買了掃地機器人,你就是女主人,叫它掃哪里就掃哪里;買了掃地機器人,回家再也不用跪搓衣板;買了掃地機器人,多打兩盤王者榮耀;買了掃地機器人,多追兩集劇;買了掃地機器人,夫妻從此再也不吵架;這些是不是就是生活中經常遇到的一些為做家務而煩惱的場景?說到底,不管是benefits還是場景化就是解決消費者的難題,消費者的難題解決了,自然就會掏腰包了。


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