解鎖朋友圈“斗圖大陸”,微信背后的“品牌之道”
近年來,“社交”一直是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的兵家必爭之地,前有錘子科技推出的產(chǎn)品「聊天寶」,后有今日頭條的「多閃」app ,行業(yè)競爭可謂是腥風(fēng)血雨。
而同樣專注于社交領(lǐng)域的國民級(jí)應(yīng)用「微信」,在近日迎來了全新版本,結(jié)合其多樣性玩法,微信又一次成為了朋友圈的話題中心。
上線表情包評(píng)論功能
提高用戶互動(dòng)頻次
12月23日,微信iOS版7.0.9正式版迎來更新,支持發(fā)消息時(shí)可以引用之前的內(nèi)容,還新增朋友圈自定義表情評(píng)論功能,即可以用表情評(píng)論別人的朋友圈內(nèi)容。
在新版本剛上線不久,相關(guān)話題很快就沖上了微博熱搜第一,瞬間引起了全民的關(guān)注熱潮。據(jù)悉,安卓端的最新版(7.0.10測試版)也將支持該功能。
而微信官方的這一舉動(dòng),也開啟了朋友圈表情包大賽的序幕,無數(shù)用戶長期積累的表情包終于有了用武之地,朋友圈變身大型廣場舞現(xiàn)場,一大波互動(dòng)姿勢(shì)被迅速解鎖。
在新功能的朋友圈中,用戶選擇評(píng)論后就會(huì)額外出現(xiàn)一個(gè)“表情包”符號(hào),除了系統(tǒng)自帶表情包外,用戶此前下載以及收藏的表情包也均可使用。
除此之外,微信iOS最新版還增加了朋友權(quán)限的單獨(dú)設(shè)置功能。新的朋友權(quán)限中可以單獨(dú)設(shè)置開放聊天、朋友圈、微信運(yùn)動(dòng)等,還可以僅限聊天功能,優(yōu)化了社交體驗(yàn)。
可以看到,微信之所以開放表情包評(píng)論,并不只是為了迎合用戶而開辟的一塊新的斗圖玩法,這背后其實(shí)是為了提高朋友圈的活躍度與用戶的互動(dòng)頻次。
對(duì)于年輕群體來說,常常有一種“用一個(gè)表情就可以囊括千言萬語”的直觀理解。即表情包可以在最大程度上用形象、幽默的方式進(jìn)行用戶之間的社交互動(dòng)。
換句話說,微信上線的「表情包評(píng)論功能」間接賦予了用戶更大的社交舞臺(tái),變相增加了朋友圈的可玩性,在無形中達(dá)到活躍用戶以及提高互動(dòng)頻次的目的。
差異化定位
避免直接競爭
縱觀微信的發(fā)展歷程,在其App上線一年多時(shí),用戶數(shù)就已達(dá)到1億,而在上線2年內(nèi),其用戶數(shù)更是達(dá)到驚人的3億。
這是一個(gè)非常可觀的增長速度,相比于此前所有的PC類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,擁有如此快的增長速度是史無前例的。而這就要?dú)w功于微信產(chǎn)品策略團(tuán)隊(duì)的以及其差異化定位策略。
一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展的好與壞,除了它的產(chǎn)品策略以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)施過程之外,還跟項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基因、積累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)。
在2010年,美國曾出現(xiàn)一個(gè)「Kik」的App,其基于本地通訊錄直接建立與聯(lián)系人連接的社交優(yōu)勢(shì),讓這一產(chǎn)品在短短的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)就獲取了一百萬的用戶基數(shù)。
這就被當(dāng)時(shí)的QQ郵箱團(tuán)隊(duì)所盯上,在得知這一消息后,郵箱團(tuán)隊(duì)立馬著手從『手中郵』App(即QQ郵箱的移動(dòng)版)轉(zhuǎn)向微信的開發(fā),拉開了微信輝煌歷程的序幕。
從本質(zhì)上講,微信的前身其實(shí)就是QQ郵箱,正是因?yàn)槲⑿艌F(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過了郵箱時(shí)期的各種功能嘗試,不僅積累了豐富經(jīng)驗(yàn),也為后續(xù)產(chǎn)品的策略定位提供了有效的基礎(chǔ)。
另一方面,微信的優(yōu)勢(shì)還在于其差異化定位。相比于QQ來說,微信取消了花里胡哨的功能,在界面、聊天方式上更為精簡,這在很大程度上滿足了70、80后一代群體的使用習(xí)慣。
而這一差異化做法使得微信和QQ這兩者同屬于騰訊系的產(chǎn)品,基本上同時(shí)占據(jù)了用戶的智能設(shè)備,巧妙地運(yùn)用了差異化策略,最大程度上避免了同質(zhì)化產(chǎn)品之間過多的競爭。
洞察消費(fèi)者需求
圈粉年輕用戶
不得不說,除了差異化策略為產(chǎn)品帶來了實(shí)質(zhì)性效益,在2011年微信漂流瓶、搖一搖功能發(fā)布之后,用戶數(shù)就實(shí)現(xiàn)了階段性的暴漲,無形中奠定了在國內(nèi)移動(dòng)端通信App中的領(lǐng)先地位。
而截止到目前為止,微信的月活用戶已超過11億,可以說,擁有如此龐大的用戶基數(shù),才使得微信的每一次功能更新都能引起不少用戶的熱議。
其實(shí)早在之前,微信朋友圈就曾增加了“僅三天、一個(gè)月、半年可見”功能,以及今年微信功能中新增的“視頻動(dòng)態(tài)”,都引發(fā)了廣泛討論,上熱搜都變得習(xí)以為常。
不少用戶就#朋友圈僅一個(gè)月可見#話題紛紛表示,幾個(gè)月都不發(fā)一條的可能不太需要這個(gè)功能,更有用戶還提供了“僅一分鐘可見”的更新建議。
縱觀近些年微信進(jìn)行的一系列功能迭代,從早期推出的「搖一搖」、「漂流瓶」功能,到「朋友圈僅一個(gè)月可見」、「自定義表情評(píng)論」,這其實(shí)是官方洞察消費(fèi)者需求的一個(gè)過程。
可以注意到,早期設(shè)置的「搖一搖」、「漂流瓶」功能,意在增強(qiáng)產(chǎn)品的可玩性,使社交玩法變得多元化,而后續(xù)的「朋友圈僅一個(gè)月可見」,旨在完善其隱私功能,滿足不同消費(fèi)者的不同需求。
另一方面,與其說此次新增朋友圈「自定義表情評(píng)論」功能是一次玩法上的革新,不如說是微信與時(shí)俱進(jìn)、圈粉年輕用戶的一個(gè)輔助手段。
對(duì)于90、00后一代年輕群體來說,表情包已然成為社交中的標(biāo)配,其借助圖像傳達(dá)出更強(qiáng)烈情緒的優(yōu)勢(shì),說它是人類社交的未來語言也不為過。
而如今官方推出表情包評(píng)論功能,不僅保持了老用戶的活躍度,同時(shí)也在通過多樣性玩法圈粉年輕一代。
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