社媒周報vol.4 | Facebook F8大會,Messenger生態全景展望
當當當當!
說好的F8!
Facebook F8大會召開后,一大波功能更新正在路上!在多項更新中,Messenger表現最為耀眼,成為本次大會焦點。
1.Messenger對話機器人API開放
終于,商家們可以利用Facebook提供在線智能個性化服務了。Facebook 宣布,他們將開放 Messenger Chatbot平臺測試版,允許企業依照服務需求,打造專屬的對話機器人。至于 Messenger機器人的運作模式,主要是通過開放的Send/Receive API,讓機器人可以發送除了文字以外的結構化信息,包括圖像、連結、call to action 按鈕等。太技術看不懂?就是能讓用戶在 Messenger 平臺上享受預訂餐廳、瀏覽訂單、進行叫車等服務。(簡言之其實就是你現在能用微信干的事兒,Facebook Messenger也想做!)
在會上,Facebook宣布了一些正在進行內測的商家,包括全美最大在線訂花公司1-800-Flowers,用戶只需要向1-800-Flowers的Messenger賬號發送好友姓名,即可進行線上訂購。CNN也是Chatbot的內測合作方之一,通過Messanger,用戶只需要點選對話框中的每日訊息,Chatbot就會以短訊息方式發送每日新聞匯總供用戶閱讀,而一系列更復雜的互動方式也可以在Chatbot中進行自主開發。
2.商家可付費通過Messenger向用戶發送信息
Chatbot聊天機器人開放了,但是怎么掙錢呢?Facebook也不是慈善組織呀。
雖然還在測試階段,但是Messenger產品部副主席David透露,商家可以付費通過Messenger向已有對話歷史的用戶發送廣告信息。與微信相比,用戶無需關注即可與商戶Chatbot對話,但商戶必須要付費才能主動向用戶發送信息。對于這樣的商業模式,David強調其中原因是不想讓用戶收到太多無關緊要的推送,并表示一定會對商家的行為作出限制;至于具體的推送頻率上限,David則表示現在仍未有定論。
圖為Uber在Messenger投放的廣告信息
3.Instant Article功能正式開放給所有媒體及出版商使用
與早前預測相同,本次F8會議上Facebook宣布,所有媒體及出版商都將可以使用Instant Article即時文章功能。在之前的周報中我們已經說過即時文章的功能,媒體和出版方可以在Facebook上直接發布長文,而無需鏈接到站外地址。測試期間,已使用即時文章功能的專頁數據顯示,與一般分享至Facebook的文章相比,即時文章平均增加20%的點擊率,70%的點擊后閱讀率和30%的分享率。在未來,以H5為基礎的即時文章功能將成為媒體出版方于Facebook社群發布文章的主要方式,出版商可在排版時自由增減文字、圖片、音頻、視頻、地圖、GIF以及點評點贊等多項功能(又嗅到了一股熟悉的味道)。
4.視頻版權保護功能Rights Manager防視頻抄襲
上過Facebook的都知道,經常會有專頁上傳非原創視頻以吸引流量。但狼多肉少,魚龍混雜,盜用視頻的現象不論墻內墻外都屢見不鮮。針對此版權問題,Facebook在去年八月提出解決方案構想,并在上周正式實現功能。Rights Manager, 一個類似于YouTube視頻管理的后臺界面,可以讓用戶上傳不想被別人使用或剪輯的視頻;在檢測到疑似抄襲過后,平臺會通知原創作者,原創人將可以決定是否刪除該份抄襲的視頻。該功能現未向公眾完全放開,需要使用的內容方或者用戶須申請后才能使用。
5.Messenger群組通話功能已實裝
終于,Messenger不再落后于Snapchat和Skype,推出了群組通話功能。用戶可在Messenger中選擇一個群組,點擊右上角的電話按鈕進行群組通話,同時通話人數上限為50人。如果用戶錯過了一個呼叫,只要該群組對話仍在進行,用戶就可以在群組頁面看到通話狀態,并點擊電話按鈕立即加入群聊。Messenger有計劃在未來取代現行視頻通訊大頭Skype,甚至在未來能通話連接到陌生人,從而真正意義上地取代電話IP,成為網絡時代的終極通訊方式。
在本次大會前的Messenger先導視頻中,Facebook表現出了對未來Messenger功能生態的全景展望:智能服務,實時定位,視頻互動,等等等等。不過,細心的社媒菌還是在其中發現了一些端倪:
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這貨是移動支付啊!
馬老板在二月份的財務會議上宣稱無意涉足移動支付領域,但愿意與ApplePay合作;
雖說具體信息從未有過公布,不過這段官方視頻也確實揭示了Facebook在與第三方支付合作的商業布局。
下一場戰斗,將在哪里打響呢?
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