艾永亮：3個方法，為打造超級產品的最佳途徑，讓企業立足于市場
從產品可用性和產品便捷性及產品好用性的角度來打造超級產品。
無論是初創型企業還是行業巨頭，“用戶體驗”成為了口頭禪，例如：
產品不受用戶歡迎——那一定是用戶體驗沒做好，導致產品沒有口碑。
產品無法留住用戶——那一定是用戶體驗沒做好，導致用戶無法產生粘性。
產品沒能帶來利潤——那一定是用戶體驗沒做好，導致用戶不想付費。
說到用戶體驗，我們先明白這三大方面：產品可用性、產品便捷性、產品好用性、這三大方面都是根據產品的周期而存在的。
想要打造超級產品，這三大方面缺一不可。
在產品創新的過程中，企業在滿足用戶基本需求的同時進行創新并保證產品的可用性。
而在產品面向市場時，企業需要關注用戶的粘性，洞察用戶在使用產品時的粘性并確保產品的便捷性。
在產品即將成為超級產品時，便到了企業的商業模式及整體構建，用戶愿意為產品付費，那么保證產品的好用性，也代表著好的用戶體驗。
1）產品可用性
產品的可用性意味著產品為用戶帶來的價值，主要幫助用戶解決現有的痛點，從而滿足用戶需求。
而用戶在使用產品的過程中達到自己的目的才算產品是可用的，當然，用戶反饋也是打造超級產品的重點，而產品可用性的重點是對產品核心的完善，同時記錄用戶反饋。
用戶在任何場景中，企業要確保產品的可行性，這是超級產品最基礎的原則。
2）產品便捷性
用戶在使用任何一款產品都是需要成本的，如果降低用戶成本，提升用戶的體驗感，是產品便捷性需要解決的問題，從用戶開始使用產品到結束來解決用戶成本的問題。
產品便捷性的本質就是通過用戶在使用產品時的觸點，記錄用戶數據，了解用戶對產品的感受及用戶在使用產品的哪個階段流失較為嚴重，整理出數據后再進行改善，從而提高用戶成本，為用戶帶來高效率。
綜上所述，從產品的可用性到產品的便捷性都針對于產品對于用戶的價值去進行思考的。到了后期則需要企業去注重用戶的粘性。
3）產品好用性
超級產品可以不完美，但只要能打動用戶最痛的那個點，把一個問題解決好，有時候就是四兩撥千斤，這就是超級產品的核心。
想要打造出超級產品，企業不需要去想著如何顛覆市場，對于產品的創新一定是基于產品的可用性和便捷性的基礎上再配合超級產品戰略中的商業模式為用戶帶來更好的體驗。
超級產品的意義在于讓用戶使用產品的同時，把錢掏出來才是最終的目的。
打造超級產品是企業終生的功課，在這條路上，無論有多難，企業都不該停下腳步，學會打造超級產品，企業才算真正地在行業內立足。
當然，這一切還是基于企業要以用戶中心，找到用戶最痛的點，通過上述方法將產品做好，否則一切都將徒勞無功。
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