高德地圖發起元旦“1塊出發”，暖化新年的情感洞察！
元旦將至，在2019年的最后幾天，大家都感嘆著今年不易，告別過去的同時滿懷希望地迎接2020年，新一年帶著堅強和夢想一塊出發吧！
本文圖片均來自高德地圖官微及官方公眾號
高德地圖發起“1塊出發日”活動，12月31日到1月1日，用戶打車時為司機送上新年祝福，官方就會送司機一份新年現金紅包，讓“1塊出發”的溫暖得以傳遞。
乘客也有專屬超值套餐券，微博話題搜索“1塊出發”，還有李佳琦、宋軼、王鷗等明星加碼助力，借助明星影響力讓話題傳播更迅速更廣泛。
同時線上還發布了溫情短片，講述困難無助時總有人陪伴在身邊的故事。在跨年之際，以溫暖的“1塊出發”打動消費者，并且呈現品牌有溫度的形象。
高德地圖借勢元旦迎新，用“1塊出發日”活動改善乘客與司機的關系，并且以新年紅包和專屬福利吸引用戶參與，利于品牌與用戶友好互動。
元旦“1塊出發” 溫暖的情感洞察
高德地圖在這個寒冷的冬日，洞察到人們對溫暖關懷的情感需求，特意推出元旦節“1塊出發”的情感營銷，利用高德打車優惠活動為乘客與司機送上新年祝福。
“1塊”既是指一元錢，也有“一起”的含義，一語雙關包含打車最低至1塊錢的節日福利，也是品牌對用戶需要陪伴和溫暖的洞察與滿足。
所有人到了年末都有煩惱與困惑，時間過去得太快，總會留下遺憾與失望，但是新年的開始就意味著大家能夠重新出發，以全新的姿態再次迎接人生的挑戰。
高德地圖發布了一支溫情短片，2分半的時間里可以看到每個人這一年都有生活的不易之處，回顧時不免令人發出感嘆。
日復一日的孤獨加班，無處安放吊瓶的尷尬處境，飯店打烊讓人不得不轉身離開，突如其來的離職證明等等，這些情況不止是今年的日常，也是人們總會遇到的難題。
但是，當新年的腳步來臨，大家可以擁有一個全新的開始，加班不再寂寞，有人解救你的尷尬，飯店繼續營業，司機好心安慰乘客并送上新年祝福。
就是這些不起眼的細節，在冬日溫暖了感到失意孤獨的人們，很多默默無言的關懷往往能觸動人心，廣告中的每個人都接近用戶生活狀態，自然而然引起情感共鳴。
高德地圖的元旦營銷，沒有追求燃炸效果，而是選擇溫暖關懷這個切口，先抒發對用戶年末焦慮困惑的理解，拉近品牌與用戶的心理距離。
然后通過呈現生活中的溫情細節觸動用戶的心，讓用戶感受到品牌傳遞的溫暖，并從新年祝福中獲取迎接挑戰的勇氣，將生活的不易轉化為順利。
“1塊出發”體現重新整裝出發的勇敢態度和有人陪伴并不孤獨的溫暖體會，高德地圖通過“1塊出發”活動，讓用戶對品牌有更親切暖心的感知，更愉快地迎接新年。
友愛新年互動 提升乘車體驗
“1塊出發日”活動不僅面向高德打車的乘客，還有對司機的理解關懷，高德地圖鼓勵用戶乘車時對司機說出新年祝福，這樣司機就可獲得現金紅包。
與高德地圖合作的打車平臺則號召司機主動向乘客送上新年祝福，一句“新年快樂”承載著乘客與司機的相互理解尊重，并傳達了新年祝福。
友愛的新年互動利于改善乘車關系，近年來網約車司機和乘客的關系因為乘車安全、平臺機制等問題經受著考驗。
高德地圖在元旦節迎新年的節點鼓勵乘客與司機溫馨交流互動，不但符合品牌“1塊出發”的新年主張，也有告別過去開啟新的乘車關系的目的。
當乘客與司機達成一致，這份新年溫暖就會繼續傳遞下去，乘客不但收獲了愉快的乘車體驗，還從人情往來中感受到生活的溫暖，理解品牌元旦活動的用意。
高德地圖細心地照顧到司機的情緒，這一點不但能彰顯品牌的溫暖關懷細致入微，而且也利于維系打車平臺和司機的關系，從而促進品牌與用戶的互動。
一句“新年快樂”不僅能讓司機心態變好，還能調動其提供良好乘車服務的積極性，最后受益的是需要乘車的用戶。
明星祝福加碼 激發用戶參與
高德地圖借助李佳琦、宋軼、王鷗等明星的影響力吸引消費者了解“1塊出發日”活動，并在微博發起#1塊出發#話題互動，邀請用戶轉發分享獲得更多福利。
而且明星加碼福利不同，李佳琦的抽獎驚喜包含100只口紅、30張手寫簽名照、高德打車全年打車免單三樣福利，每一樣都準確戳中了粉絲群體的需求。
目前李佳琦單條帶話題微博轉發量已超過47萬，#1塊出發#話題閱讀量達1.3億，在線上引起巨大關注，激發眾多受明星吸引的用戶參與轉發互動。
高德地圖的福利正如“1塊出發”活動主題，讓用戶只花1塊錢便可購買超值套餐券，打車最低至1塊錢，讓冬季出行倍感溫暖。
這樣實在的打車優惠不但滿足了用戶出行需求，還讓用戶在元旦節感受到高德地圖用心傳遞的冬日溫暖與新年祝福。
高德地圖擁有龐大的用戶基數和較高的用戶日活躍度，品牌不缺用戶流量，而是要利用流量維持品牌與用戶的良好關系，從用戶體驗入手，培養用戶黏性。
這次元旦營銷，高德地圖對用戶進行溫暖的情感洞察，還從乘客與司機關系角度，表現品牌的人情味，這種細致入微的溫情關懷觸動了用戶的心，使其產生情感共鳴。
新年意味著新的開始，高德地圖一語雙關的“1塊出發”，利用情感觸達和新年福利改善了乘車關系，提升用戶乘車體驗，也傳遞了品牌有溫度的暖心形象。
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