春運購票拒絕套路！12306屏蔽多個有償搶票軟件
“求助攻加速，能不能搶到票就看你了”“回家的火車票太難搶啦，求助我一臂之力”“你的手指點一點，我就離家近一點”......臨近年末，不少人會在朋友圈或者微信群看到這樣的搶票“求加速”鏈接，尤其是除夕火車票正式開售后，搶票大戰隨之進入白熱化階段。
不少旅客寄希望于第三方搶票軟件。據報道，目前市面上運營的搶票軟件有近60家，或通過購買“加速包”搶票，或要求轉發助力鏈接提高曝光，還有的默認勾選預付費搶票，稍不注意就被這些軟件套路，可付費“加速”或轉發助力一定能搶到票嗎？
搶票軟件變“黃牛”？12306出手鉗制
這邊旅客車票搶的“如火如荼”，10元、20元的加速包爽快買下；另一邊，面對市面上雜七雜八的搶票軟件，12306開始出手鉗制：屏蔽多個搶票軟件的渠道，并推出了官方的“候補搶票”功能，幫助消費者在12306平臺搶票。
隨后，#12306屏蔽搶票軟件# #搶票軟件已被限制# #搶票軟件搶不到不退錢# #搶票軟件虛假宣傳# 等負面相關話題引發諸多討論。根據新浪輿情通統計，12月12日春運火車票開售至2020年1月2日，“搶票軟件”的全網相關信息達到6.3萬條。
提起“搶票軟件”，作為第三方軟件提供“加速”搶票的操作方式與“黃牛”黨有著異曲同工之妙；搶票的“成功率”成為網友高度關切；“加價”“收費”等成為搶票軟件盈利的“套路”之一；同時搶票軟件存在的“信息泄露”等風險也引起了網友的廣泛注意。
數據來源：新浪輿情通
博主地域中，北京、廣東、上海三個省（市）向來是人口高度流動地區，對“搶票軟件”的關注和討論保持高熱狀態；山東、河南等人口大省也有著強烈的購票需求，對搶票軟件的討論度同樣較高。
數據來源：新浪輿情通
對于“搶票軟件被12306屏蔽”的消息，網友看法不一，部分網友拍手叫好，稱加速包、升級會員幾乎無用；還有網友表示12306官方候補依舊搶不到票，搶票軟件則多一分可能。
但在業內人士看來，無論使用哪款搶票軟件，最終都要在12306火車票預定系統后臺按照序列“排隊”，消費者購買的加速包只是提高了搶票成功的幾率，并不一定能搶到票，同時，在部分第三方軟件平臺上還存在信息泄露等風險。
加價搶票水分多，公平購票環境仍需監管
人們春節團聚心切，搶票軟件才有了市場。除官方候補搶票外，絕大部分搶票軟件提供的服務是免費和有償兩種模式，免費搶票往往成功概率較低；購買“加速包”“插隊包”加價升級vip等，則能提高搶到票的幾率，且加價越高，成功率越高；部分App甚至存在“霸王條款”，將搶票服務和其他業務進行捆綁銷售.......
盡管很多搶票軟件宣稱成功率93%、95%、97%，但從很多加速包搶不過手動的朋友來看，其宣傳中水分是非常大的，存在誤導欺詐消費者之嫌，加價搶票的用戶也成了被“收割”的對象。
@財經網 發起關于“是否贊同使用第三方搶票軟件”的投票，截至1月3日10時，5583人參與投票。其中，52.4%的網友表示“不贊同”，認為公平購票更可取，官方渠道購票更是對自己和他人都是一種公平；18.2%的網友則投給了“贊同”，加價搶票不可恥。相對來說，過半的網友對各類搶票軟件持負面態度，即使春運票源緊張也不影響他們的購票傾向。
瀟湘晨報評論員肖竹 發表觀點：作為第三方平臺，有償搶票軟件變黃牛，無異于在公共交通資源中橫插一杠子，這不僅嚴重干擾正常的鐵路營運秩序，而且抬高了人們節日出行的成本。其中有些“套路”涉嫌非法經營、泄露公民個人信息，理當參照相關法條，追究涉事平臺的民事乃至刑事責任。
人民日報 做出提醒，面對搶票這種新型的互聯網增值服務，的確沒必要像看待黃牛那樣將其污名化，但各類搶票軟件為了賺錢所展現出來的吃相難看的一面，也在提醒，對于新服務得有新的監管手段。
搶票軟件在一定程度上為旅客提供了更多地選擇，并逐漸成為公眾購票的“常規操作”，但搶票亂象客觀上打亂了公平購票的環境，給購票者帶來一定風險；同時，隱秘的加價、硬性的捆綁以及各種暗藏套路，正侵害著消費者的利益。
僅靠鐵路12306屏蔽搶票軟件渠道，不足以阻斷這些有償搶票利益鏈。一方面，電子商務經營者要堅守法律和道德底線；另一方面，監管部門也應加強線上巡邏，打造公平、有序、安全的購票環境，成就更多人的春節團圓。
(文章來源：新浪輿情通；免責申明：部分文字來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。）
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