廣告人避雷指南（二）沒有用戶思維，自嗨到天上也沒用

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舉報(bào) 2020-01-24

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不負(fù)責(zé)幫你找彩虹，只希望能幫你避開可能的雷區(qū)。

廣告創(chuàng)作前一個(gè)最大的誤會(huì)是，你覺得用戶天然一定會(huì)關(guān)心你想說什么，但其實(shí)用戶根本一點(diǎn)都不關(guān)心。廣告天然就是為了別人的創(chuàng)作，如果只是感動(dòng)自己沒有感動(dòng)目標(biāo)用戶，也許有意義，但一定沒價(jià)值。

用戶的兩大天然屬性：茫然和健忘

用戶對(duì)你的廣告一直都是茫然狀態(tài)，當(dāng)廣告出現(xiàn)的時(shí)候用戶在做什么呢？在刷朋友圈，在圍觀吃瓜，在看搞笑視頻，在電梯里玩手機(jī)，在外面和朋友逛街，他身邊所有的信息都比你的廣告更重要。用戶的注意力就是處在這樣一種對(duì)你的產(chǎn)品和品牌茫然無知的狀態(tài)。
更絕望的是，即便你的廣告成功的引起了用戶的注意，一轉(zhuǎn)身用戶就會(huì)去關(guān)注別的信息，毫不猶豫的就把你的廣告忘得一干二凈。你說氣人不氣人嘛？好氣哦！不好意思，這個(gè)時(shí)代什么都缺就是不缺吸引眼球的信息，而用戶就是這么健忘。

創(chuàng)作得那么認(rèn)真那么用心，為什么還是沒有人看？

因?yàn)椋阆矚g什么不重要，重要的是用戶喜歡什么。談過戀愛嗎？追求別人的時(shí)候，是給對(duì)方Ta想要的東西，還是給Ta你認(rèn)為好的東西？人家想要一款口紅，你給人家寫了100封情書，最后還怪別人不解風(fēng)情，一個(gè)人獨(dú)自對(duì)著天空默默流淚......天空都想懟你：怪我咯？
廣告和戀愛一樣，只是感動(dòng)自己不具有任何的價(jià)值。如果不是用戶想要的東西，再怎么用心都沒有用。廣告人需要有想法，越多越好，但如果想法都只是沉溺在自己的世界里，不管用戶是不是在千里之外，那創(chuàng)作出來的廣告可能全部都只是自嗨。廣告人，不是獨(dú)立藝術(shù)家，創(chuàng)作是指向別人的，藝術(shù)家的創(chuàng)作才有資格只指向自己。

廣告創(chuàng)作的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是同行，而是媒體

廣告創(chuàng)作為客戶服務(wù)，媒體創(chuàng)作為用戶服務(wù)，媒體可能沒有廣告人了解甲方，但一定比廣告人更懂得用戶。最終廣告內(nèi)容的出街，也都是投放在媒體上，用戶面臨的選擇，要么是媒體創(chuàng)作的內(nèi)容，要么是廣告人創(chuàng)作的內(nèi)容。我們內(nèi)容輸出時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象可能是這樣的：
1、40歲的某女星素顏直播，大方承認(rèn)整容，向小16歲的男友索吻秀恩愛
2、79歲的內(nèi)衣模特！巴西老奶奶為老年女性設(shè)計(jì)專屬內(nèi)衣
3、做傳銷，被出軌，好友騙走上千萬，為舊愛祈福，昔日女神息影背后
4、天真！13歲男孩要帶16歲女網(wǎng)友私奔：想開理發(fā)店掙錢
內(nèi)容質(zhì)量暫且不說，一想到自己創(chuàng)作的廣告要和這樣的一些內(nèi)容去爭(zhēng)奪用戶的注意，是不是有點(diǎn)小怕怕了？捫心自問一下，如果你是陌生用戶，同時(shí)面對(duì)上面這些信息和自己創(chuàng)作的廣告時(shí)，你會(huì)更愿意打開哪一條？用戶會(huì)因?yàn)槟闶菑V告就對(duì)你網(wǎng)開一面么？

廣告要具有生產(chǎn)力，就不能偏離用戶思維的創(chuàng)作起點(diǎn)

用戶沒有你認(rèn)為的那么關(guān)心你在說什么，即便一開始關(guān)心了，轉(zhuǎn)過身也會(huì)馬上就忘掉。對(duì)信息的茫然和健忘是用戶的兩大天然屬性。你喜歡什么不重要，重要的是用戶喜歡什么，用戶注意了你的廣告，和你多么認(rèn)真多么用心可能沒有必然關(guān)系，而是你給了用戶想要的東西。如果最終廣告的出街都投放在媒體上，那么你的廣告內(nèi)容真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是同行，而是媒體。希望這篇文章能幫你避開這個(gè)可能的雷區(qū)。

給杠精的補(bǔ)丁：當(dāng)然，如果你說老子有錢，老子買很多的媒體渠道，就特么投放硬廣，把信息強(qiáng)迫性的讓用戶接收，還不是一樣能達(dá)到廣告目的。當(dāng)然能，但前提是有很多很多錢來砸。如果預(yù)算有限，又不太喜歡這種生硬的方式，那么從媒體的角度出發(fā)，把用戶思維作為創(chuàng)作的起點(diǎn)，去策劃一些內(nèi)容和事件，也許是更合適的方法。