2020年支付寶“五福”營銷,變了!
縱覽過往春節的營銷,年年百花爭艷,可惜大部分都是過眼云煙,轉瞬即逝。唯有支付寶的集五福經久不衰,每到年末,五福來了才讓人從內心感覺到年味濃了。
今年支付寶的五福活動又如約而至,與此同時還上線了2020 五福賀歲短片《到哪兒了》。從回家路上家人擔憂的一句“到哪兒了”,將過年回家團圓的中國情展現得淋漓盡致,讓人情不自禁落淚。
父母在,尚且有家。支付寶此次“一家人,全家福”的主題讓我們感受到了濃濃的親情溫度。
支付寶新春福氣品牌上線
每到過年,我們都習慣將“福”氣貼在墻上,掛在嘴邊,一個福字包含了我們對所有人最真摯的祝福。在春節里,“福”字代表著好運、吉祥、喜慶,是過年期間講的最多也是最為重要的一個字。獲得福氣是我們心中對美好生活的一種向往,這種心理在過年愈發強烈與普遍。
支付寶洞察到消費者的普遍心理,,在2016年創造了和諧、愛國、團圓、敬業、富強五種福氣,收集完畢五福也就寓意著五福臨門。
美好的寓意不僅滿足了人們對于新年的期望,同時也是集五福活動內容能打動用戶的根本所在。而支付寶也憑借“集五福”活動成功樹立了品牌的獨特價值。
今年的支付寶五福,相較于以往又多出了一些花樣。傳統的五福升級為品牌的五福,支付寶五福以“開放”為核心,聯動中國移動、平安銀行等十幾家品牌一起組建成“新春福氣品牌”,開發出IP營銷的全新路徑。
5年延續“五福”,支付寶的創新營銷
據支付寶公布的數據顯示,從2016年2億用戶參與,到2019年第四屆五福4.5億用戶參與,人數增長了125%。過去5年,支付寶的集五福活動共有388億人次參與。每三個中國人中,就有一人“掃福”、“集福”。
其中令人意想不到的是,除了90后以外,銀發族也成為參與人數增幅最多的群體。孫子帶爺爺一起掃福,成為年夜飯桌上的一道獨特的風景線。
隨著集五福活動一年又一年的沿襲,這也成為了新時代下的新年俗,只需要掃描、收集、分享,相比于雙11蓋樓那些繁瑣復雜的內容簡單了許多,一部手機,一個福字就可以完成整個互動,這樣的樂趣很難讓人拒絕。除了大眾自發的參與以外,支付寶也通過多樣化的營銷來調動用戶參與的積極性。
首先,福利絕對是營銷活動中最有吸引力的武器,再有趣的內容也不如真金白銀來得實在。2016年,當支付寶第一次發起五福活動時,以瓜分1億獎金為籌碼,吸引了大批用戶參與,也為來年活動培養了大批潛在用戶。
后面幾年,集五福越來越容易,但獎金分成也越來越少。支付寶這時把五福的紅包金額從評分改為了拼手氣,最大666元,最低1.08元,同時還加入了花花卡幫你喚一年的花唄。這種趣味的中獎魔力吸引著用戶樂此不疲、年復一年的參與。在不斷的收集、交換中,通過互動不僅激活了五福活動的社交屬性,也讓支付寶集五福活動成功滲入每一個家庭,成為一種大家都樂于完成的新年儀式感。
支付寶賦予新年別樣儀式感
現在如今集五福已經成為了人們公認的“年俗”,也成為了支付寶最具代表性的新年IP,支付寶也借助這個IP把用戶鏈接到更多支付寶的業務上。
支付寶在今年的五福發布會上宣布,開放了更多品牌合作,中國移動,平安銀行、浦發銀行、歐萊雅、六福珠寶等十幾家不同領域不同行業的龍頭企業都加入到了今年的集五福活動中。這些覆蓋了人們生活方方面面的知名品牌和支付寶一起組建成“新春福氣品牌”,徹底融入到大家春節求福的儀式感當中,并為大家創造更多新的消費體驗。
支付寶也借助集五福成功出圈,覆蓋到了更多地域、不同年齡階層的用戶。為用戶送去祝福的同時也展示了品牌溫度。
小時候我們都特別喜歡過年,除了有好吃的外,還可以穿新衣、收壓歲錢、放鞭炮,這種感覺直到現在依然讓人回味無窮。人們之所以懷念小時候過年是因為過年所賦予每個人獨一無二的儀式感。在“過年”這個中國最看中的儀式感中,它能喚醒我們對內心的尊重,因而去尊重生活。支付寶的集五福活動更是豐富了儀式感的形式,因此才能長久以來受到大家的一致喜愛,并且歷久彌新。
2021年,支付寶還會玩什么新花樣,值得期待……
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