2020年支付寶“五福”營(yíng)銷,變了!
縱覽過(guò)往春節(jié)的營(yíng)銷,年年百花爭(zhēng)艷,可惜大部分都是過(guò)眼云煙,轉(zhuǎn)瞬即逝。唯有支付寶的集五福經(jīng)久不衰,每到年末,五福來(lái)了才讓人從內(nèi)心感覺(jué)到年味濃了。
今年支付寶的五福活動(dòng)又如約而至,與此同時(shí)還上線了2020 五福賀歲短片《到哪兒了》。從回家路上家人擔(dān)憂的一句“到哪兒了”,將過(guò)年回家團(tuán)圓的中國(guó)情展現(xiàn)得淋漓盡致,讓人情不自禁落淚。
父母在,尚且有家。支付寶此次“一家人,全家福”的主題讓我們感受到了濃濃的親情溫度。
支付寶新春福氣品牌上線
每到過(guò)年,我們都習(xí)慣將“福”氣貼在墻上,掛在嘴邊,一個(gè)福字包含了我們對(duì)所有人最真摯的祝福。在春節(jié)里,“福”字代表著好運(yùn)、吉祥、喜慶,是過(guò)年期間講的最多也是最為重要的一個(gè)字。獲得福氣是我們心中對(duì)美好生活的一種向往,這種心理在過(guò)年愈發(fā)強(qiáng)烈與普遍。
支付寶洞察到消費(fèi)者的普遍心理,,在2016年創(chuàng)造了和諧、愛(ài)國(guó)、團(tuán)圓、敬業(yè)、富強(qiáng)五種福氣,收集完畢五福也就寓意著五福臨門。
美好的寓意不僅滿足了人們對(duì)于新年的期望,同時(shí)也是集五福活動(dòng)內(nèi)容能打動(dòng)用戶的根本所在。而支付寶也憑借“集五福”活動(dòng)成功樹(shù)立了品牌的獨(dú)特價(jià)值。
今年的支付寶五福,相較于以往又多出了一些花樣。傳統(tǒng)的五福升級(jí)為品牌的五福,支付寶五福以“開(kāi)放”為核心,聯(lián)動(dòng)中國(guó)移動(dòng)、平安銀行等十幾家品牌一起組建成“新春福氣品牌”,開(kāi)發(fā)出IP營(yíng)銷的全新路徑。
5年延續(xù)“五福”,支付寶的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷
據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示,從2016年2億用戶參與,到2019年第四屆五福4.5億用戶參與,人數(shù)增長(zhǎng)了125%。過(guò)去5年,支付寶的集五福活動(dòng)共有388億人次參與。每三個(gè)中國(guó)人中,就有一人“掃福”、“集福”。
其中令人意想不到的是,除了90后以外,銀發(fā)族也成為參與人數(shù)增幅最多的群體。孫子帶爺爺一起掃福,成為年夜飯桌上的一道獨(dú)特的風(fēng)景線。
隨著集五福活動(dòng)一年又一年的沿襲,這也成為了新時(shí)代下的新年俗,只需要掃描、收集、分享,相比于雙11蓋樓那些繁瑣復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)單了許多,一部手機(jī),一個(gè)福字就可以完成整個(gè)互動(dòng),這樣的樂(lè)趣很難讓人拒絕。除了大眾自發(fā)的參與以外,支付寶也通過(guò)多樣化的營(yíng)銷來(lái)調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。
首先,福利絕對(duì)是營(yíng)銷活動(dòng)中最有吸引力的武器,再有趣的內(nèi)容也不如真金白銀來(lái)得實(shí)在。2016年,當(dāng)支付寶第一次發(fā)起五福活動(dòng)時(shí),以瓜分1億獎(jiǎng)金為籌碼,吸引了大批用戶參與,也為來(lái)年活動(dòng)培養(yǎng)了大批潛在用戶。
后面幾年,集五福越來(lái)越容易,但獎(jiǎng)金分成也越來(lái)越少。支付寶這時(shí)把五福的紅包金額從評(píng)分改為了拼手氣,最大666元,最低1.08元,同時(shí)還加入了花花卡幫你喚一年的花唄。這種趣味的中獎(jiǎng)魔力吸引著用戶樂(lè)此不疲、年復(fù)一年的參與。在不斷的收集、交換中,通過(guò)互動(dòng)不僅激活了五福活動(dòng)的社交屬性,也讓支付寶集五福活動(dòng)成功滲入每一個(gè)家庭,成為一種大家都樂(lè)于完成的新年儀式感。
支付寶賦予新年別樣儀式感
現(xiàn)在如今集五福已經(jīng)成為了人們公認(rèn)的“年俗”,也成為了支付寶最具代表性的新年IP,支付寶也借助這個(gè)IP把用戶鏈接到更多支付寶的業(yè)務(wù)上。
支付寶在今年的五福發(fā)布會(huì)上宣布,開(kāi)放了更多品牌合作,中國(guó)移動(dòng),平安銀行、浦發(fā)銀行、歐萊雅、六福珠寶等十幾家不同領(lǐng)域不同行業(yè)的龍頭企業(yè)都加入到了今年的集五福活動(dòng)中。這些覆蓋了人們生活方方面面的知名品牌和支付寶一起組建成“新春福氣品牌”,徹底融入到大家春節(jié)求福的儀式感當(dāng)中,并為大家創(chuàng)造更多新的消費(fèi)體驗(yàn)。
支付寶也借助集五福成功出圈,覆蓋到了更多地域、不同年齡階層的用戶。為用戶送去祝福的同時(shí)也展示了品牌溫度。
小時(shí)候我們都特別喜歡過(guò)年,除了有好吃的外,還可以穿新衣、收壓歲錢、放鞭炮,這種感覺(jué)直到現(xiàn)在依然讓人回味無(wú)窮。人們之所以懷念小時(shí)候過(guò)年是因?yàn)檫^(guò)年所賦予每個(gè)人獨(dú)一無(wú)二的儀式感。在“過(guò)年”這個(gè)中國(guó)最看中的儀式感中,它能喚醒我們對(duì)內(nèi)心的尊重,因而去尊重生活。支付寶的集五福活動(dòng)更是豐富了儀式感的形式,因此才能長(zhǎng)久以來(lái)受到大家的一致喜愛(ài),并且歷久彌新。
2021年,支付寶還會(huì)玩什么新花樣,值得期待……
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