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戰“疫”營銷啟示:內容種草的升級玩法

舉報 2020-02-11

疫情影響下,大小商家紛紛對產品、營銷計劃、業務模式進行調整。從生活到工作,大家都在經歷一場史無前例的戰“疫”。而這次的突發變動也給了我們新的啟示:在線下營銷易受外部因素牽制的同時,社交營銷疊加電商模式的潛力就被凸顯出來了。

借著復工的時機,正好跟大家聊一聊“社交+電商”的代表性營銷模式之一——內容種草。


 01.為什么要選“內容種草”?

媒體碎片化時代,越來越多的品牌選擇用“內容種草”突圍。

“內容種草”為什么能一再捧紅爆款產品?原理是什么?

在傳統的大媒體/大規模時代,品牌習慣了用充足的營銷預算,去觸達大人群,雖然市場更大,但卻不夠精準,導致轉化效率低。

媒體碎片化時代,營銷環境更加艱難,出現了創新的營銷模式——市場高度細分的種草。目標人群更精準,傳播信息更明確,可以通過激發產品的先鋒用戶進行擴音式傳播,轉化效率更高。


 02.渠道細分:“種草”如何串聯碎片化媒體?  

這些年,內容平臺/渠道如雨后春筍般應運而生,在雙微、小紅書、快手、淘寶直播等代表性種草陣地中,品牌分別要用什么策略才能事半功倍?


外傳統媒體---品牌差異化

以雙微為代表的傳統媒體,依舊占據著社交網絡的最大份額,也是各大品牌較為成熟的運營陣地,需要在穩定中尋求突破,建立品牌差異化。


站外新興媒體---造內容+搶流量

以短視頻和社區為代表的新興媒體崛起,同時成為被競品瓜分的種草陣地,需以造內容+搶流量的策略促進種草拔草。


站內內容渠道---口碑+促銷

電商平臺作為KOL營銷鏈路的終端,也需要以內容進行流量承接,通過口碑+促銷的策略刺激下單轉化,淘寶,京東內站內流量承接種草直播,快速提升銷售。

在對各內容平臺種草特性進行細分的基礎上,以小紅書為主攻平臺的創新Social生態布局就水到渠成了。

03.案例剖析:怎樣從「內容」到「帶貨」?

在數據能力的加持下,種草領域也開始了精細化運營的比拼。眾引傳播作為小紅書最大的商業合作伙伴,在多年的實戰經驗中,總結出了一套升級玩法——基于數據洞察的精細化種草,將數據洞察應用到選品/圈人/內容/投放的全鏈路中。

接下來,將通過我們之前為“桂格”打造的一款獲得了86%高轉化,占領了用戶心智的爆品案例,為大家介紹這套方法論。


電商數據---用戶買什么?

看真實的電商數據中,可以幫助品牌更懂消費者的購買行為。想要知道自己的產品有沒有可能成為被消費者追捧的爆款,首先要回答兩個問題:

1. 目前的品類競爭態勢如何?

2. 哪些細分需求/功能增長最快?


要解答這些問題,可以通過品類洞察工具,可以做到實時抓取電商平臺銷量、品類流行關鍵詞、產品屬性分布等,幫助明確品類競爭態勢和新品的市場空間。

然后就可以根據以“市場吸引力+產品競爭力”為核心的選品策略,挑選潛力產品,制定進入市場的策略。

在為桂格的種草項目選品時,我們應用了Yidrone數據系統,洞察到藜麥麥片市場銷售額暴增800%+,商品數量同時也暴漲了300%,在麥片新貴不斷涌現之時,桂格需要抓住“藜麥”這個快速增長的需求和機遇。

*數據來自Yidrone電商消費趨勢系統


社交數據---用戶說什么?

想要進一步了解用戶需求點和興趣點,可以從電商評論、社交語言中獲取用戶洞察:

1.消費者處于怎樣的認知狀態?對什么感興趣?

2.消費者在什么場景下談論/使用該品類產品?平臺有哪些熱點內容?


通過抓取小紅書、微博、天貓等的用戶評論,我們發現目前大眾對藜麥缺乏足夠的認知,會經常在信息檢索平臺搜索藜麥的功效,這一點就給后期的傳播要點帶來了參考。

*數據來自Yidrone電商消費趨勢系統


精準人群分層策略

品牌商家可以結合電商數據,從產品利益點、品類趨勢、社交話題中洞察出產品價值,以此鎖定核心TA圈層,讓產品先在高興趣、高相關人群中火起來,再通過調整內容角度,精準輻散到別的圈層,就像小米為自己的產品培養一批忠實KOC的思路一樣。

通過數據洞察,“桂格”就為藜麥新品找到了希望 “躺瘦健身”的核心人群,然后擴散到了“躺瘦減肥”、“ 美食人群”、“育兒辣媽”等圈層。



差異化產品故事

運用可復制型的“爆款三連”策略,可以幫助品牌聚勢吸睛,從內容搏殺市場中脫穎,我們已經在之前的文章中介紹過多次經典的案例,這里再劃一下重點:需要在對市場/品牌等數據分析的基礎上,為你的產品打造一個易記的昵稱,一個清晰的賣點,一個特色的故事。


精細化、持續內容運營

不同的產品線&不同人群的組合投放,才能帶來更有效的“跟風”模型

在“桂格藜麥”的精細化、持續內容運營中,打出了產品故事X針對不同圈層/角度的內容X優選/與內容匹配的KOL的組合拳。針對小紅書工具類和社區類的兩種用戶不同的瀏覽心態,延展了多種內容角度。


在投放中進行不同類型賬號的測試與調整,并且配合大促節奏,在9月進行測試,10月集中鋪量,最后在雙11爆發,最終實現了在種草/上線第二周EC搜索量環比增長387%,雙十一整體進店下單高達86%的轉化率。


 04.種草帶貨,心中有“數”

流量紅利消退,精細化運營成為必然趨勢;內容營銷再次成為風口和新的增長點。用好數據洞察的力量,可以讓從內容到電商帶貨更加有跡可循,不僅可以做好一波campaign,更可以沉淀出一套自己品牌長期使用的方法論和消費者資產。


案   例:眾引傳播「擅長撩撥女人心弦和錢包的種草專家」小分隊

智囊團:卡拉,丙哥,Serena

撰   文:牙疼的Tracy

愿平安順利,明天會更好 !       

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