疫情消散，營銷“新生”！
種種跡象表明，疫情的影響雖然仍巨，但形勢已得到控制，不再如早期那么嚴峻。最重要的是，在全民眾志成城的努力下，疫情消散是遲早之事。
視線回到營銷圈，疫情的到來不亞于對行業(yè)的一場“洗禮”，催生了種種營銷新趨勢的發(fā)生！無論你察覺與否，它們已烙進這一代營銷人的記憶當中。
更重要的是，這次疫情，也給了更多人重新思考和認識營銷的機會！
營銷，是逆境的關(guān)鍵勝負手
什么是營銷？
對于這個問題，普通大眾會想到房地產(chǎn)的“營銷中心”，網(wǎng)友會想到網(wǎng)絡(luò)平臺上的“營銷號”，消費者會想到打折、促銷、明星站臺等“營銷活動”。
“營銷，不就是用各種套路把東西賣出去嘛”、“營銷，不就是不擇手段搞推廣嘛”、“營銷，不就是打打折、打打廣告嘛”……
顯然，長久以來，外界甚至不少剛做營銷的人，對“營銷”存在著巨大的誤解與偏見，冥冥之中給營銷套上了“貶義”的詞性！
如果營銷是個人，他肯定會說：“我太南了！”
事實上，銷售、推廣只是營銷鏈條中的兩個環(huán)節(jié)而已，之所以會造成大眾的誤解，一方面是由于“銷售、推廣”是直接TO C的，容易為大眾感知；另一方面，不少企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部成員也不懂營銷的定義，尤其是滿大街的各種銷售、地推人員，眼睛里面只有賣貨，為了賣貨，又很聰明地給自己貼金——徒有“營銷”之名，卻只行“銷售之事”。
現(xiàn)如今，早已泛濫的房地產(chǎn)“營銷中心”就是這樣來的：十幾年前，它們的名字還叫做“售樓部”、“銷售處”，后來都漸漸改名“營銷中心”了，變洋氣了。
那么，到底什么是營銷？蘇秦無法給出全面而準確的定義，但也有個大致的概念！
最基本的一點是，營銷并不是企業(yè)在某時某地的工具，而是伴隨企業(yè)全生命周期的靈魂伴侶！
所謂靈魂伴侶：
從時間縱向維度來看，從企業(yè)建立、發(fā)展、壯大至最終消亡，營銷都可以無處不在、無孔不入！
從橫向發(fā)展板塊來看，無論是品牌、定位、戰(zhàn)略、策略，還是產(chǎn)品、渠道、定價、促銷，又或是公關(guān)、市場、管理、傳播，營銷都能全方面發(fā)力！
另外一點，也是蘇秦今天最想聊的一點是——營銷，不光是企業(yè)從0到1到100發(fā)展過程中錦上添花的得力助手，也應該是企業(yè)遭受逆境、挫折、失敗、考驗時，不離不棄、雪中送炭、扭轉(zhuǎn)局勢、轉(zhuǎn)危為機的關(guān)鍵勝負手！
如今這場疫情，對大部分企業(yè)而言都是巨大考驗。受“不聚集、少出門”的隔離政策影響，線下流量幾近冰封，原本指望著大干一場的餐飲、娛樂、旅游、地產(chǎn)等行業(yè)從業(yè)人員，都被整懵了，心中難免焦慮：“疫情當前，該怎么辦？”、“影響會延續(xù)多久？”
至此，有的人開始享受難得的長假期，而有的人依然通過營銷找到了答案。
營銷，是冰山之下的90%！
最近一周，最火的莫過于恒大推出“全國鉅惠75折、線上VR看房”的促銷廣告！
那么，“打折促銷”是不是特殊時期好的營銷選擇呢？
或許有人會說，恒大這波廣告既在全國范圍刷屏，引來不少自媒體敢當自來水，為品牌贏得海量曝光和居高不下的話題度，又用赤裸裸地利益（畢竟房子是大宗商品，75折得省不少錢）刺激了品牌的潛在客戶，很有可能帶來極高的成交轉(zhuǎn)化，簡直是疫情期間的“品效合一”典范啊！
不用懷疑，這些的確是恒大推出“打折促銷”營銷策略的訴求所在，事實也證明效果還不錯。
但這一招并不具備普適性！不是誰隨隨便便就能玩得轉(zhuǎn)的！
恒大之所以能玩得轉(zhuǎn)，一來，有其作為房企頭部品牌的底蘊做支撐。
房地產(chǎn)本就是個牽涉面廣泛、非常復雜的行業(yè)，單個樓盤要更改定價、打折促銷都需要考慮很多因素，更遑論全國幾百個盤一起打折？
比如，該怎么安撫那些沒打折時購買的客戶？“房事”糾紛從來不少見，特殊時期更容易引火上身。假如你只是個普通地區(qū)、普通的房產(chǎn)營銷人員，千萬別看到恒大推出“75折”就想跟風，你得掂量掂量有沒有這個資格。
二來，恒大強大的整合力、執(zhí)行力是“75折”能夠出爐的關(guān)鍵。
中國那么大，每個區(qū)域都有不同的利益訴求和市場環(huán)境，恒大幾百個盤同步施行同樣的促銷策略，顯然其自上而下的管理通道是極其暢通的，且這背后的市場調(diào)研、風險分析、溝通提案、審批決策等流程和工作量，是極其繁雜和龐大的……而你，有這個實力保證所有下一層級的區(qū)域同事不打小算盤、跟你保持步調(diào)一致嗎？
作為大眾，看到的、感知到的，只是冰山在海平面上的那10%，而海面下那巨大的90%，才是營銷的核心！
恒大75折促銷是特定時期推出的特殊政策，騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)平臺成為恒大觸達全國用戶的精準渠道，而那張談不上設(shè)計感也毫無美感可言的海報，也成為簡潔高效的傳播物料……這就是那區(qū)區(qū)10%。
而恒大長期以來的品牌影響力建設(shè)、團隊內(nèi)部管理機制的創(chuàng)新、企業(yè)文化的完善、企業(yè)戰(zhàn)略的制定和進化等等，才是那鮮為人知的90%！
除了恒大，還能體現(xiàn)這一點的是海底撈！這段時間，恐怕無數(shù)人都曾暗暗發(fā)誓：“等疫情解除，一定要呼朋喚友吃一個禮拜海底撈解饞！”
你看，消費者現(xiàn)在很少出門消費，但對于那些喜愛到骨子里的品牌，他們一刻也不曾忘記，反而愈發(fā)想念！遇到暫時的困難，海底撈其實不用慌，挺過去了它仍然強大，而這依然得益于它長期以來的品牌營銷。
總得來說，營銷是集戰(zhàn)略咨詢、品牌公關(guān)、傳播推廣、廣告創(chuàng)意等為一體的龐然大物，只不過很久以前，中國人便將它切割成了不同的專業(yè)、細分領(lǐng)域，實際上，公關(guān)人、市場人、廣告人都是一家人——“營銷人”，他們都看營銷書籍，熟知各種營銷理論，聽過各種營銷大師的故事。
營銷，是道與術(shù)的結(jié)合！
大眾對營銷的另一種誤解是，認為營銷太枯燥乏味了！
在營銷界，各種營銷理論、專業(yè)術(shù)語、概念層出不窮，聽起來很有逼格，理解起來卻有點晦澀難懂。
有個現(xiàn)象很能說明問題，高考填志愿的時候，只聽過要學醫(yī)、學藝術(shù)、學外語、學IT，但很少聽說有人想學市場營銷，市場營銷專業(yè)大學生很多也是被調(diào)劑的，或者稀里糊涂報考的，而根本不知道市場營銷是干嘛。
但營銷不僅是一門專業(yè)學科，在不同人眼里，它都展示了不一般的魅力。
在老板面前，營銷是助力企業(yè)發(fā)展、基業(yè)長青的基石，通俗點說就是幫助他持續(xù)賺錢。
對不少營銷人而言，做營銷不僅是份工作，還演變?yōu)榱艘环N自我挑戰(zhàn)的過程，既有通宵熬夜的苦逼，又有與客戶相愛相殺的刺激，還有腦洞大開、思想碰撞時的“爽”感眼里，以及為客戶創(chuàng)造價值的成就感、自豪感，五味繁雜，個中滋味不足為外人道也！
而對蘇秦并非營銷科班出身，與營銷結(jié)緣充滿了巧合。這么些年過去，營銷最吸引蘇秦的有3點。
其一，營銷，極為講究對人性的專研。
在各種品牌營銷案例中，“洞察”是高頻出現(xiàn)的詞匯。但凡優(yōu)秀出彩的品牌營銷活動，精準的洞察往往是第一步、基礎(chǔ)。先區(qū)分目標受眾，再研究他們有哪些共性特點，才能有的放矢。
營銷入行的門檻不算高，但真正的大師都是洞察人性的高手！在營銷圈，有很多外行跨界過來的高手，便是如此。
其二，營銷的道與術(shù)，結(jié)合得非常完美。
道是理論、方法論，術(shù)是各種實操！營銷之道與術(shù)的結(jié)合，往往是某些突發(fā)奇想的騷操作，帶動了某些概念的形成與流行！
舉個例子，2019年營銷圈的頂級熱詞——“私域流量、KOC”。在大眾流量和注意力垂直細分加劇，以及頭部KOL、網(wǎng)紅身價太高且稀缺的雙重壓力下，不少品牌或加大力度運營自己的粉絲群，或?qū)Ｕ曳掀放普{(diào)性的腰部和底部KOL合作，從而激活了一大批品牌和小網(wǎng)紅。
為了抬高自己的價值，終于有人搬出了“KOC”的說法。最有趣的是，KOC、私域流量的概念恰恰在疫情期間發(fā)揮了很大作用。
最明顯的，便是在汽車行業(yè)。2月份開始，全國各地的廣大汽車經(jīng)銷商們，開始親自下場做直播了，沒錯，是不找網(wǎng)紅的那種！
這些經(jīng)銷商們，在內(nèi)部員工中，找到一些長相極接地氣、看起來很懂汽車的老司機、老鐵，在家里、在4S店展廳、辦公室進行直播嘮嗑，順帶推銷下業(yè)務(wù)，恰好承接了受疫情影響下定買車決心的這一批人的巨大流量，簡直讓人忍不住雙擊666！
還找什么明星拍廣告做代言啊？！我直接讓我的員工活躍在你手機里，等你想買車了直接找我，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化——這不就是汽車經(jīng)銷商的KOC玩法么，你學到了么？
其三，層出不窮的創(chuàng)意創(chuàng)新，每次都讓你拍案叫絕。
這一點，廣告人和看新奇廣告的你，想必深有體會。
營銷也是一樣的。眾所周知，疫情對餐飲企業(yè)的影響巨大，各種聚餐、宴請和年夜飯全部取消，業(yè)績直接歸零不說，餐館年前屯得食材也可能白白浪費，換做是你咋辦？
不少餐企的做法很簡單，在做好防疫措施、符合防疫管理的前提下，把食材賣給民眾。
餐廳能及時止損，民眾也不用跑去菜市場、超市這類人多的地方，也算是另類雙贏了。
營銷，是值得一生研究的學問。
臨近3月份，疫情可控性增強，即將迎來返工潮。這也意味著，“我想上班，去公司那種”的愿望即將實現(xiàn)。
回到熟悉的城市、熟悉的崗位，蘇秦也希望營銷同仁們，帶著對“營銷”的全新認知，獲取新的收獲。
記住，不論逆境、順境，我們都大有可為、無可取代！
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