艾永亮：跨境電商下半場，超級產品戰略獨領風騷
全球電商市場不斷變化，電商市場風起云涌，電商企業想要在激烈的競爭中占據一席之地，就必須學會運用超級產品戰略，先發制人、洞察先機，深諳用戶需求，開啟下一個增長紅利。
一、跨境電商的新時代，超級產品戰略成關鍵
在過去的2019年，跨境電商發展迅速，但隨著貿易戰的開始，中國和美國的貿易出口額持續下跌，跨境電商進入停滯狀態，在市場波動下，想要憑借著雄厚的資金持續燒錢營銷來獲得成功的戰略早已失效，向超級產品戰略前行，構建多元化業務，勢在必行。
具有增長潛力的三大市場
1）印度尼西亞
2）英國
3）墨西哥
這三個市場的用戶對于跨境產品和服務的需求日益增長，同時也代表著不同地區市場對于跨境電商的成熟階段，為電商企業創造出多樣化的增長機會。
雖然地區之間的隔閡正在逐漸消除，但每個國家的文化和對產品的需求仍然不同，了解當地環境、文化以及用戶的消費動態，是企業打開市場的不二法門，這就是超級產品戰略。
超級產品戰略：用戶需求
就拿印度尼西亞這個地區來說，絕大多數的用戶是中產階級，年輕群體較多，本土電商發展較為強大，印度尼西亞有機會成為全國第三大消費群體，當代用戶對個性化服務和產品創新的需求不斷增長。
因此，想要在抓住該地區的用戶，則需要企業對他們進行定制化服務和產品創新，洞察用戶并了解用戶需求。
超級產品：好的用戶體驗
對于墨西哥來說，電商市場蓬勃發展，當地用戶對本土有著深深的依賴性卻又愿意接受來自全國各地的產品，渴望與世界文化潮流接軌。
而如今的墨西哥電商市場正處于線上和線下的十字路口，一方面是線上用戶人群較多，用戶青睞于線上購物，另一方面用戶對線下購物也有著留戀，希望線上企業能夠提供更好的用戶體驗。
那么線上企業就要解決信息的透明度和用戶信任的問題，一切產品創新以用戶為中心，注重用戶的感受和反饋，及時解決用戶問題，幫助用戶完成從線下到線上的過渡。即保留當地的特色又能贏得用戶的喜愛。
超級產品：重塑品牌
在已經成熟的英國市場，英國用戶不斷地在追求來自全國各地的優質產品和服務，但其與企業構建信任的方式與國內不同，相較于互聯網上用戶對企業或產品的評價，英國用戶認為企業的品牌和官方網上的評價更值得信賴。
因此，想要在英國市場內占據一席之地的企業，大可在品牌上為自己發聲，傳遞英國用戶所追求的優質產品和服務，對產品進行微調是關鍵，包括產品整體的創新和發現用戶從購買產品時到結束的整個過程，根據用戶反饋，對產品進行迭代，直到產品達到極致。
超級產品戰略的四大方法，找到跨境電商的增長機會
無論企業是找到新的細分市場還是繼續產品創新和新的業務模式，在超級產品戰略中，這四大方法能幫助企業在未來十年從不同的角度開啟跨境電商的新機會。
超級產品戰略方法一：找到“底端用戶”，尋找新的增長機會
在企業還在爭奪中產階級和各類精英的垂青時，大家不曾發現，其實許多的增長機會取決于那些被忽略的“底端用戶”，電商企業想要走得更遠，只需要抓住那一小撮用戶，來吸引更多的用戶，從那些尚未被服務過或不曾被服務到位的用戶著手，解決細分市場中的上網障礙。
超級產品戰略方法二、本土化的是抓住用戶的最佳途徑
不同地區的用戶都在追求個性化服務，希望企業能夠迎合其文化、價值觀和用戶需求。想要進入跨境電商下半場，注重每個市場內用戶的基礎需求，迎合該地區的本土文化，獲得用戶喜愛后，再進一步從類似的地區中進行全方位拓展。
超級產品戰略方法三：吸引用戶注意力
在互聯網快速發展的時代，跨境電商企業要學會隨機應變，在線上渠道和線下市場內進行多元化的購物體驗，將產品和服務與用戶的行為連接在一起，并通過優質的產品吸引用戶的注意力，提高產品轉化率。
超級產品戰略方法四：強強聯合，共同成長
俗話說得好，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。在未來中小企業將驅動跨境電商的快速增長。跟其它企業進行合作，發揮各自的優勢，提高生產力能夠更好地迎合用戶的不同需求，擴大市場規模，發展壯大。
總結
跨境電商格局不斷發生變化，超級產品戰略幫助企業在市場中占據一席之地的使命從未改變。
超級產品戰略的創始人艾永亮老師曾說過：商場如戰場，企業的生存取決于如何從競爭中的勝出，而企業勝出的關鍵取決于企業是否具備快速響應市場的能力，一切的服務都以用戶出發，因為企業的本質是在服務用戶，而不是和對手進行廝殺。
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