勸你別看的廣告?網易嚴選這波公益營銷玩的出神入化!
一場疫情,讓本來應是人滿為患的戶外場景空前遇冷,導致品牌投放的廣告呈報廢狀態,各行各業面臨著嚴峻的考驗。
此外,有關疫情之下品牌要不要做營銷的話題討論也是不絕于耳,做得好能為品牌維持客群,待疫情緩解后迎接用戶的宣泄性消費,如若把握不當則會被當成是蹭疫情熱點,得不償失;面對兩難局面,網易嚴選近日的一波公益營銷不僅給品牌刷足了好感度,也為受疫情之困的企業與品牌提供了一定的借鑒。
2月23日,網易嚴選出其不意在杭州西湖區中心商場附近,投放了一組“勸你別看的廣告”,用最簡單粗暴的文案直接 “勸退”眾人,這是什么神奇操作?
本文圖片來自網易嚴選官方微博
一、創意思維+反套路形式
網易嚴選又刷屏了!
因為疫情原因,網易嚴選將原本定于2月23日至2月29日的促銷廣告臨時換成了“溫馨提示”:雖然一切正走向正規,但也建議您少在公共場所聚集,別在廣告前停留太久。在家用心生活,等春來。
不得不說,網易嚴選這次的“廣告”換的非常成功,跳脫出以往從品牌、核心賣點等層面進行切入,而是選擇從大眾的角度出發,以一種更巧妙的方式吸引用戶眼球,走進用戶心智。
雖然廣告沒有任何商品信息,但從“2.23—2.29”、“促銷”等字眼,讓消費者直觀了解到網易嚴選正在促銷,而“在家用心生活,等春來”也符合網易嚴選力求給用戶創造“好的生活”的宗旨:只有好好在家用心生活,一切才能春暖花開。
自廣告發布后,便引發全網熱議,網友們紛紛對網易嚴選這一舉動表示贊許,同時隨著權威媒體以及眾多微博知名KOL的轉發傳播,促使品牌曝光度與好感度倍增,截止目前,微博話題#勸你別看的廣告#已收獲2200w+的閱讀量,達到聲量與聲譽的雙贏。
網易嚴選這輪廣告,文案創意雖然簡單粗暴,但卻讓人倍感溫暖,借由廣告內容再次呼吁大眾即使疫情有所好轉,仍然要減少聚集,不可掉以輕心,樹立了品牌的親民形象,而這種留存在用戶記憶中的好感度將會間接轉化為對品牌的忠誠度,為接下來的品牌傳播打下了堅實的基礎。
二、靈活應變困境
公益營銷展現品牌擔當
前面說到,疫情帶來的沖擊波及各行業,但困難只是暫時的,品牌仍然需要進行一定的營銷動作獲取曝光量,否則將會被消費者遺忘;于是,帶有公益性質的廣告便成為多數品牌在這個特殊時期下的重要營銷手段。
品牌在公益營銷中要盡量避免泛談情感之流,更應該實實在在地對應大眾的某種具體需求,用簡潔、直接、有意向感的廣告內容與大眾溝通,獲取用戶好感。
此外,在公益營銷中,品牌需要淡化營銷目的;在戶外廣告遇冷的情況下,網易嚴選及時調整營銷策略,著重放大公益屬性,將促銷信息換成溫馨提醒,在商業中心、公交站等人流密集處投放,既符合當前語境下的防疫要點,引起大眾警惕,同時也在間接推廣品牌,讓品牌形象更優質。
事實上,自疫情發生以來,網易嚴選便迅速響應,成為行業首家馳援湖北的品牌電商,先后四次上線近20萬片防護口罩,免費專供湖北用戶,并提供了數萬份酒精片、洗手液、免洗凈手噴霧等防護用品,供全國用戶免費領取,還對廣大用戶承諾疫情期間所有商品不漲價,物流不停運,保障配送,以實際行動展現品牌的社會擔當。
此次網易嚴選的公益廣告之所以能迅速霸屏引發熱議,主要還是得益于對時勢以及用戶心理的精準把控。
首先,在全民抗疫的大環境下,網易嚴選并沒有放棄戶外廣告,反而“以退為進”用暖心的呼喚為品牌贏得口碑;站在品牌的角度來看,將品牌促銷廣告撤換成公益廣告,迅速拉近了與大眾之間的心理距離,由此建立起的品牌好感度,更是不言而喻。
其次,多數品牌暫時還未將戶外廣告列上傳播計劃中,對比之下,網易嚴選的“大字報式”公益廣告不僅搶眼還可以實現精準的人群觸達。伴隨著企業逐步復工復產,人們不可避免地需要外出,即便是短暫的停留時間,也能為品牌爭取到寶貴的曝光率。
此次網易嚴選在用獨特的視角打開與大眾的對話窗口,展現品牌對用戶無微不至的關心,給受眾暖心的心理安慰,也為公益營銷打開了新思路。
三、疫情未過
品牌營銷仍需謹慎
距離疫情爆發至今已有月余,雖然現在已經初步得到控制,但仍不穩定,未來一段時間內線下營銷仍然會有所困難,因此,品牌需要契合社會背景和環境,投放策略以及營銷戰役都應該做出相對應的調整。
另外,目前仍處于全民防疫的關鍵節點,營銷切不可胡亂蹭熱點,之前談到關于疫情期間品牌“翻車”的案例不在少數,因此品牌營銷“借勢”需謹慎,尤其是過度娛樂和自嗨式事件營銷將會適得其反,想要真正營銷出圈,需要在消費者的關注點上,提供真正有價值的內容。
比如像網易有道、新東方等教育品牌,推出疫情之下行業如何轉型等系列公益直播,用符合品牌定位以及帶有強烈公益性質的內容輸出,為廣大消費者提供了某種價值,勢必獲得用戶的肯定。
最后,疫情只是短暫的困境,接下來的市場競爭會是持續而激烈的,當需求被再度激活時,仍然最終會回到品牌營銷的競爭中。
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