艾永亮：企業(yè)如何基于超級產(chǎn)品戰(zhàn)略，構(gòu)建業(yè)務(wù)架構(gòu)，進(jìn)行競品分析
本文運用超級產(chǎn)品戰(zhàn)略，從用戶角度出發(fā)，以業(yè)務(wù)構(gòu)架為基礎(chǔ)，描述如何通過競品分析打造超級產(chǎn)品。
在B端產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中，許多產(chǎn)品經(jīng)理都不愿意做競品分析，這是因為在細(xì)分市場當(dāng)中，B端產(chǎn)品的競品分析成本非常高，在某些場景下哪怕付出高昂的成本，企業(yè)也很難一次性完成B端產(chǎn)品的競品分析。
B端產(chǎn)品的競品分析最大難度在于業(yè)務(wù)分析，首先B端產(chǎn)品的產(chǎn)生就在于業(yè)務(wù)，基于業(yè)務(wù)來打造產(chǎn)品，但B端產(chǎn)品的競品分析需要通過產(chǎn)品去分析業(yè)務(wù)，這樣就很難理清競品的產(chǎn)品架構(gòu)，再加上競品的體驗成本也較高，如果無法試用競品，那么企業(yè)只能自己想辦法去體驗產(chǎn)品，而這些都需要資金的。
再加上B端產(chǎn)品所針對的行業(yè)相對有局限，產(chǎn)品經(jīng)理能掌握的競品的信息非常有限，尤其是競品在市場內(nèi)的數(shù)據(jù)，這無異于增加了B端產(chǎn)品做競品分析的難度。
相對于C端產(chǎn)品，B端產(chǎn)品通常都不會去使用產(chǎn)品，因此依賴于業(yè)務(wù)的B端產(chǎn)品很難以用戶的角度來打造超級產(chǎn)品。
但是，B端產(chǎn)品競品分析卻又很有價值。在運用超級產(chǎn)品戰(zhàn)略來打造超級產(chǎn)品初期階段，我們通常需要做競品分析，作為評估風(fēng)險的依據(jù)。
理清競品的產(chǎn)品架構(gòu)可以實現(xiàn)與競品差異化的競爭，在B端產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，如果無法及時得到用戶的反饋，可以以競品數(shù)據(jù)作為參考，以免對產(chǎn)品進(jìn)行盲目創(chuàng)新。
說的直白點，競品分析有助于B端產(chǎn)品在市場中脫穎而出，抓住更多的用戶。
那么如何才能做B端產(chǎn)品的競品分析呢？尤其是產(chǎn)品依賴于業(yè)務(wù)的情況下。
一、準(zhǔn)備階段
在進(jìn)行競品分析之前，首先要選擇競品。
B端產(chǎn)品的競品分析可以選擇同市場內(nèi)市場份額較大的產(chǎn)品，通過搜索相關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵詞來選擇競品。
搜索關(guān)鍵詞時可以選擇廣告頁面，如果有足夠數(shù)量的用戶，可以直接對用戶進(jìn)行洞察，如果用戶數(shù)量不夠多，可以先找一部分意向用戶，在B端產(chǎn)品，用戶對其需要的產(chǎn)品都是非常熟悉的，畢竟B端產(chǎn)品需要直接接觸用戶的。
在選擇競品時，尤其是面對細(xì)分領(lǐng)域，我們要特別關(guān)注，因為細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品競爭更加激烈。
在確定需要分析的競品后，如果無法使用產(chǎn)品，那么企業(yè)可以試著向競品企業(yè)申請試用。如果對方不方便提供使用的話，可以找他們要宣傳產(chǎn)品的手冊，通常都會給，畢竟這些都是公開的信息。
二、市場分析
B端產(chǎn)品的競品分析第一步就是進(jìn)行市場分析，而該市場分析又分為：超級產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場數(shù)據(jù)。
超級產(chǎn)品戰(zhàn)略是基于宏觀角度分析競品和競品企業(yè)的市場思路，首先企業(yè)要了解競品的營銷方案，他們是如何觸達(dá)用戶的。其次，企業(yè)要了解競品企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的核心資源，以及那些資源為競品帶來了哪些優(yōu)勢。
企業(yè)還要分析競品的盈利模式，他們是以訂閱的形式還是買斷的形式，競品能否定制開發(fā)，定制開發(fā)的收費情況如何？
最后，企業(yè)還要了解競品的后續(xù)服務(wù)，對于B端產(chǎn)品而言，售后情況會影響到用戶選擇產(chǎn)品的因素，因此，在市場分析時，企業(yè)可以運用以上的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的方法進(jìn)行調(diào)查。
做競品分析時，需要企業(yè)盡可能的對競品數(shù)據(jù)進(jìn)行完善，記錄競品在市場的份額和用戶粘性。
三、用戶與業(yè)務(wù)架構(gòu)
完成市場分析后，企業(yè)可以正式對競品進(jìn)行分析，在進(jìn)行競品分析時需要分析競品的用戶和其所依賴的業(yè)務(wù)。
用戶分析，需要企業(yè)明確B端產(chǎn)品的最終使用者。
在進(jìn)行用戶分析時，其核心目標(biāo)能夠分析出競品的核心用戶，以及用戶屬性，為打造超級產(chǎn)品提供基礎(chǔ)。
這時，我們要思考，用戶會在什么樣的場景下，使用產(chǎn)品的哪個功能，完成哪個業(yè)務(wù)，針對不同的功能將業(yè)務(wù)進(jìn)行連接，并對用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)分區(qū)。
當(dāng)然，如果企業(yè)能夠接觸到用戶和業(yè)務(wù)的話，還可以與競品進(jìn)行對比，分析競品解決了哪些業(yè)務(wù)，為用戶創(chuàng)造了哪些價值？
四、超級產(chǎn)品戰(zhàn)略
做完競品分析和業(yè)務(wù)架構(gòu)后，我們可以根據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品功能之間的依賴關(guān)系，整理出核心數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)連接業(yè)務(wù)流程，分析出每個產(chǎn)品功能的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和傳遞。
很多時候，以產(chǎn)品功能來劃分產(chǎn)品架構(gòu)層次才有機會打造出超級產(chǎn)品，例如：業(yè)務(wù)層、架構(gòu)層、數(shù)據(jù)層、最好結(jié)合實際情況的業(yè)務(wù)來進(jìn)行劃分，這些都是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略中的一部分。
五、解決問題
在B端產(chǎn)品的競品分析中，最重要的是分析出競品是如何解決業(yè)務(wù)問題，為用戶創(chuàng)造價值的，因此，必須通過競品分析去預(yù)測競品在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時，為業(yè)務(wù)所想的產(chǎn)品解決方案。
要預(yù)測產(chǎn)品的解決方案，需要了解用戶未使用過競品前的業(yè)務(wù)，并找出差異化，根據(jù)差異化分析，競品為用戶帶來了哪些價值？
六、思考
運用超級產(chǎn)品戰(zhàn)略做B端產(chǎn)品競品分析的目的，最終是為了打造產(chǎn)品提供基礎(chǔ)。通過競品分析，挖掘出針對用戶業(yè)務(wù)，提供更好的解決方案。
高價值的競品分析，能夠影響用戶的購買產(chǎn)品的決策。
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