美的致敬白衣天使，暖心歌曲刮起“情感營銷風”！
作者 | 張廣成
來源 | 廣告參考（ID：ADcankao）
疫情爆發以來無時不刻地牽動著每個人的心緒，一位位堅強勇敢、無私無畏的逆行巾幗迎難而上，以身赴險，日夜堅守，用平凡的血肉之軀在前線抗擊著風雨，為大眾修筑起安全的屏障。
為了讓更多人看到并了解這些心懷大愛的“戰士”們，美的攜手原創音樂人原野夕推出了一首名為《等風停靠》的公益歌曲，用音樂傳遞溫暖人心的力量與希望，致敬白衣天使們大愛無風的精神。
美的暖心唱響“她力量”
致敬逆風戰疫中的白衣天使
據相關報道，在這次防疫戰的醫護人員隊伍當中，女性人數占比超過60%，而在護士群體中，女性的占比則是90%，在這場突如其來的疫情危機下，這些迎難而上的“白玫瑰”們組成了一道守護生命的嚴密防線。
舍棄漂亮的連衣裙，剪短蓄了許久的長發，戴上沉重的防護面罩，但她們依然是最美的“逆行”女神，這些一線的醫生護士們，大部分都是90后甚至00后，在家里也都是被寵著長大的孩子，這一次她們毫不猶豫地扛起了自己的職責。
她們是一個個平凡又獨立的個體，工作上擁有專業水準，生活中保持著真性情，愛打游戲、愛自拍、愛喝奶茶……也能扛起上百斤重的氧氣鋼瓶，討厭出汗的她們，卻連續穿了十幾個小時的防護服，脫下時被汗水浸透卻無嬌氣抱怨。
她們或是慈祥的母親、或是溫柔的妻子，亦或是活潑乖巧的女兒…她們有無數個不同的身份，但在穿上防護服的那一刻，她們都是疾風驟雨顯本色，亂云飛渡仍從容的“無畏戰士”。
美的用一首歌曲向大眾訴說著在這場戰“疫”中的那些無聲守護的平凡故事，不僅讓世人記住了這些英勇無畏的白衣天使們，也將美的空調的“無風感”功能升華到人與人之間更加治愈、溫情的情感表達層面，為這場疫情寒冬增添了一絲溫暖。
暖心插畫傳遞品牌溫度
引發大眾情感共鳴
在疫情影響下，消費者會更偏向那些更具社會責任感，更能帶來溫暖和關懷的品牌。因此，品牌在進行傳播時要在內容創意上下功夫，找到與當下消費者心態契合的共鳴點。
全民抗疫的這段時期，人們對于“逆行者”、“前線英雄”、“無名戰士”等敬佩之情尤為強烈，一經觸碰就能引發大眾的情感共振；相信看過這支歌曲MV后，大多數人的內心都會有所觸動，這些抗疫前線中真實情節的場景無一不在傳遞著濃濃的真情，更讓大眾在視聽之余感受到來自品牌的暖心關懷。
在歌曲發布并形成社交熱度的基礎上，美的空調還聯合二更特別制作了一支暖心H5，用手繪插畫的形式聚焦抗疫前線中尤為感人的人物事跡，通過直戳用戶內心的畫面和文字，使得受眾“由此及彼”產生情感共鳴。
此外，美的用#風停后，讓世界看見你最美的樣子#等話題來抓住大眾的情感脈絡，引來眾多微博大V、各領域KOL自主轉發擴大影響，網友們紛紛留言，向一線工作者們致敬，在與用戶互動的過程中，美的品牌力再一次得到了最大限度的擴展，將本次傳播效果擴大至倍數級增長。
除了以插畫、H5、歌曲等形式逆行者們致敬外，美的也在身體力行地承擔著一家民族企業應盡的社會責任。
在疫情籠罩的黑暗時刻，“武漢小湯山、火神山、雷神山”火速開建，美的在第一時間捐贈醫院所需的全部家電產品，同時在全國各省派出多支工程師隊伍馳援建設醫院、防疫站等疫情重點地區。
無論是從傳播的內容上向前線人員的致敬，還是用實際行動馳援前線，美的始終“無聲”地陪伴在用戶身邊，用平凡的故事讓品牌變得更有溫度，為大眾帶來精神慰藉與暖心關愛。
延續情感營銷方式
助力品牌市場突圍
在人們的認知里，家電都是冰冷而固化的形象，因此，長期以來，家電產品的品牌營銷都偏向與理想訴求的表達方式，多以宣傳產品功能賣點來完成銷售轉化。
隨著消費升級，在當今市場環境下，消費者選擇購買一款產品，除了產品的功能屬性外，情感體驗也是促成用戶交易很重要的一個因素。
作為國內家電品牌領軍者，美的充分洞察用戶需求的轉變，打破傳統營銷方式，將受眾的注意力由產品層面聚焦到情感層面，把商業痕跡降到最低，讓產品變得更加有溫度。
不論是用最樸實無華的生活場景喚醒大眾對老一輩情感懷念的《我的爺爺奶奶沒有故事》、用一生見證歲月里浪潮迭起的《時光絮語》、還是聚焦那些被忽視的夜間工作者們的《深夜無風食堂》等，美的都在用一個個走心的情感故事帶來消費者溫暖的慰藉，在傳達“無風感，有情感”品牌訴求的同時，拉近彼此間的距離，獲取消費者更高的品牌好感度。
美的通過一貫的情感營銷方式，提升大眾對家電品牌的新認知，從而潛移默化讓消費者接受品牌的相關信息，在一眾同類產品競爭中取得情感優勢，更好的助力品牌實現市場突圍。
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