案例|花式玩法 賦予新零售全新價值
經過幾年高速發展,電商營銷進入成熟期,在競爭越來越激烈的大環境下,電商如何在營銷推廣上突破局限尋求創新,在競爭中占據先機,成為亟待面臨的問題,數據驅動新零售則成為突破重圍的行之有效解決方案。如何結合品牌自身特點和優勢,合理充分運用并實現創新,是當下各大傳統品牌的探索實踐重點。
多準數據真實【案例】第5??期
某國際飲料品牌打造消費者全渠道閉環鏈新零售形態
「敲黑板 敲黑板」 案例亮點
1. “新零售”時代,明確零售三要素“人-貨-場”關系是第一步。
2. 經營要無限貼近消費者,提供超越成本與價值感的產品,創造深互動的新體驗。
3. 清晰核心消費者人群訴求,用創意亮點全渠道持續溝通,建立健全消費者品牌心智。
1 | 背景介紹
某快消品牌新推出城市定制款系列產品。在“數據驅動電商營銷”、“新零售線上線下一體化”兩大電商趨勢下,并結合品牌本身品牌傳播形象和線上消費者畫像,品牌決定布局新零售。定制新品則作為本次新零售開端,用品牌號連接線上線下,為消費者帶來前所未有的深度體驗。
2 | 多準提出的策略與執行
■ 基于消費者特征制定新零售策略
1. 運用阿里數據工具,尋找品牌定制新品目標消費者。
2. 根據目標消費者特征和偏好,策劃線下活動玩法
目標消費者特征和偏好:追求潮流、個性、喜歡新奇特。
■ 4月7日-西安品牌聯合快閃店,品牌新品主張宣傳
通過與時尚個性的手表品牌聯合,在線下設立快閃店,線上店鋪同步聯合宣導,實現品牌新品主張的快速廣泛宣傳。
■ 4月21日-杭州ColorRun,個性年輕人群狂歡
基于目標消費者的潮流個性特征,品牌在活動爆發期進行活力新穎的ColorRun,進一步吸引目標人群和宣傳品牌主張。
■ 4月20-22日-上海大潤發,新品銷售導向
在活動爆發期,通過商超的銷售屬性與線上活動呼應,達成品牌新品銷售目標。
■ 新零售花式玩法
運用品牌號串聯品牌全渠道潛客:
Step 1:豐富活動吸引潛客關注品牌號,成為品牌線下第一批粉絲。線下粉絲掃碼成功后,默認關注品牌號,并參與品牌新品互動,贏取新品免費試飲機會。
Step 2:通過數據銀行分析整理消費者資產,制定人群不同營銷目標。將品牌號粉絲根據站內特征和消費行為,以數量和質量為維度進行人群劃分:
Step 3: 鉆展二次營銷品牌號粉絲,實現新品銷售轉化
鉆展分策略觸達品牌號粉絲,如:場景IP粉絲運用明星素材打動;品牌購買和互動人群運用品牌收集利益點刺激。
3 | 數據營銷效果
■ 新零售首次嘗試效果展現
線下消費者通過品牌號互動,同步數據銀行,數據銀行精篩線下消費者,線上再次觸達。
1.線下活動效果:線下活動火爆,吸引7000+消費者體驗新品。
2.線上效果達成:新品當天售罄,且品牌號粉絲增長為平日的3倍,線下活動影響線上消費者購買加深13X%
■ 新零售目標消費者加深
品牌線下豐富的活動吸引了更多年輕、活力、多金、愛喝飲料,且貓超活躍的City Boy&City Girl,可作為后續持續運營的品牌寶貴資產。
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