星巴克寄出一封來自“春天”的信，文案暖心！
寄明信片，是一種表達牽掛的浪漫表達方式，寄托著對他人的思念。一張小小的明信片,不管是寄給親人、朋友或戀人，都可以帶去對親友的深情問候，捎來遠方朋友的禮福。
不過，隨著通訊設備的發達，人們很少再給別人寫信或寄明信片了，取而代之的是微信和電話。
因為受疫情的影響，很多人想念星巴克，他們懷念悠閑午后，在陽光下品咖啡的時光，那是一種愜意悠閑的生活方式。
一向很善于做溫情營銷的星巴克自然也洞察到大眾的需求，于是在這個特別的春天，星巴克打造#特別款春意明信片#活動，給消費者送去一張明信片，同時還以春天的口吻，寫了一封信。
TO星巴克粉絲
以明星片的方式寫給粉絲，表達對用戶的關懷。這樣暖心的明信片可謂是深得民心，讓人倍感溫暖。
一封來自春天的信▼
星巴克以春天為主角，寫給正在抗疫，等待春天的每一個人。
文案采用第一人稱口吻，寫出了抗疫期間用戶的艱難處境：宅在家里的日子變得漫長，不僅以前歌詞里向往的“車馬、郵件都慢”都一一實現了，就連購物和買菜也只能在“云端操作，變成了”“云買菜”和“云購物”，很多習以為常的事情不能實現。
但春天告訴大家，自己正在來的路上。新生的枝丫和清脆的鳥鳴，就是春天到來的信號，很快我們將會迎來春暖花開。
等疫情過去，人們不需要出入證和對暗號，就可以互相擁抱，到那時春暖花開。
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不光寫信給粉絲，星巴克也鼓勵受眾給想念的TA“寄”張明信片。
星巴克留了張空白的明信片，并畫上了“來自春天的櫻花郵票”。鼓勵粉絲寫信，寫給自己，或者寫給春天。
比如你可以寫給塑料姐妹花：
不少粉絲紛紛參與，寫出了自己的明信片：
@窮兇極喪
如果知道這次疫情如此洶涌而來
那我一定在之前多和你喝一杯馥苪白。
@一碗好大的米飯
懷念十二月的初雪和熱咖啡，
新年的鐘聲和圣誕樹，
所有的美好是因你而特別，
約好了疫情穩定我們就見面。
@豆兒花_
你和三月，都是春天
星冰樂和你，都有點甜
@是wmm啊
浮華塵世摯愛有三 朝陽 皓月 與你
我不喜歡這世界，
我只喜歡你三月快樂
@東心召
未經允許，
擅自特別喜歡你
不好意思
網友還可以打開微信號【星巴克中國】，點擊底部進入用星說。
不僅可以手寫祝福，還可以選擇各種心意圖標，將它變成一份專屬的咖啡香明信片。
寫明信片的活動形式，調動了粉絲的參與度，讓他們可以借助這種淳樸又浪漫的方式，來表達對另一半的思念，這樣的活動活動趣味又暖心。
而對于星巴克來說，一方面可以表達對疫情期間消費者的關懷，展現品牌溫情的一面，建立與消費者之間的情感紐帶。
另一方面，也可以借助明信片的活動，制造品牌聲量，強化品牌在受眾心中的形象。
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針對不同的消費人群，星巴克也做了一系列「場景海報」。
你心心念念的味道
不用說，我一直都知道
你說得對
姐妹花要一起曬太陽
才不會枯萎
原諒我這么久才遲來
謝謝你這么久都還在
只要一想到第一個想見的人是你
我就不再是一座孤島
一個人奮斗只能算自學
和你一起奮斗才叫同學
因為相信認真不會輸
所以我認真做好咖啡認真等你回來
這些春日甜蜜的話，以第一人稱的口吻、表達對戀人、閨蜜、同事的思念之情。更能建立消費者的場景聯想，激發他們的購買欲望。
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每年春天星巴克都會推出新品，來滿足消費者的嘗鮮需求，可以說，高顏值、季節限定，成為星巴克品牌的殺手锏。
這次，星巴克推出了春季全新特飲，分別為「春意櫻桃拿鐵」 和「蜜香鳳梨拿鐵」。
「春意櫻桃拿鐵」
優雅花香，清甜櫻桃味，
香濃拿鐵，暖暖的
「蜜香鳳梨拿鐵」
鳳梨的香甜多汁，
拿鐵的絲滑和焦糖可可香氣
兩款新品顏值頗高，采用粉色和黃色為主打色，非常適合拍照，很好的迎合了消費者社交分享的需求。
在這個“顏值即正義”的時代，產品的賣相已經成為考量一款新品是否值得推向市場的重要因素之一。
此外，星巴克還推出了春日紫櫻系列星杯，來激發受眾的購買欲。
從星巴克推出的春日明星片活動再到系列新品和周邊，可以看出星巴克牢牢把握消費者的需求，圍繞消費者的喜好做營銷。
正是因為星巴克注重消費者的“隱性價值”，能持續點燃受眾熱情，帶給消費者年輕、時尚的消費體驗，即便不打廣告，也讓這個品牌長盛不衰。
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