艾永亮:遵循這7個產品創新方法,打造出屬于自己的超級產品
本文將以網頁設計的產品創新方法,來總結打造超級產品的七大方法,希望大家可以從這七個方法中找到屬于企業的超級產品。
很多時候,企業會花費大量的時間做在線閱讀新聞及瀏覽網站的產品,但在一些場景下,該產品的在線體驗并沒有企業想象中那么好。
這其中的原因歸咎于創新該產品的設計師并沒有把用戶體驗考慮其中。但一旦他們以旁觀者的角度來看待產品,就很容易發現用戶使用產品時的用戶體驗且能夠及時對產品進行改進,并打造出超級產品。但如果一旦你是該產品的負責人,產品就會變得”毫無靈魂“。
想要打造超級產品并不容易,那么企業該如何做到?
01
以用戶為中心的產品創新
比起網站內容,用戶對網站的體驗顯得更加重要,例如,用戶會經常會忘記數據和瀏覽過的內容,但他們會記得瀏覽那些內容時,網站給他們帶來的感受。
一款產品的布局、文本、圖形和交互因素不僅僅只是為了傳遞準確的信息,更重要的是他們為用戶提供了體驗。用戶體驗到產品為他們帶來的價值。
而想要產品在市場中脫穎而出,網頁內容的產出和移動應用是重要的一環,他能讓產品在海量的互聯網信息中脫穎而出,這其中包括網站的交互屬性以及視覺和內容上引起用戶的情感共鳴,讓產品被用戶所選擇,造就超級產品,幫助企業在激烈的競爭中脫穎而出。想要做到這一點,需要產品的一切出發點是以用戶為中心,才能做到感同身受引起共鳴。
02
網站不是用來逐字閱讀,而是用來瀏覽的
在如今的時代,“快”成為當代人的代名詞,用戶并不需要逐字閱讀的網站,而是希望網站能夠在有限的時間內為他們帶來有價值的內容,對于用戶來說,網站必須是快速瀏覽的,視覺效果和信息圖表早已成為當代人傳遞數據和指令的重要方式。
想要更多的用戶停留在網頁上,則需要企業記錄用戶數據,鎖定用戶需求尋求觸動用戶的內容,當用戶想要了解更多信息時才會去仔細閱讀。
03
簡約即是最好
用戶會花費半秒查看網站設計,因此企業需要知道用戶做什么能讓該功能更加明顯。我們要明白網站是用來方便用戶的,因此,我們不能讓用戶無法找到操作按鈕,將用戶的注意力轉移到最重要的按鈕上,而不是網頁上面的按鈕上。
反復使用產品,讓其更易用,也許有些功能對用戶而言是較為好用,因此一些額外的功能可以被隱藏,只需要出現在用戶需要的時候就可以了,不要一次性展現出全部的內容。
同時,清新、簡約的網站設計,對于來說更方便,當你使用色彩美學操作時,用戶的期待會有所下降,因為他們無法理解網站界面。當產品足夠簡約時,它會讓用戶在瀏覽的過程中更容易且更清晰。
04
產品可用性
不要為了創新而創新。舉個例子,很多時候企業會陷入一個誤區,會為了創新而重塑UI界面,讓用戶費盡心思理解產品界面并不能打造出超級產品,企業要做的是讓用戶熟悉的界面才能被用戶所接受。
標準模式下的產品創新并不會提升產品的可用性,還會讓網站變得更難用,盡管企業想做的是創新,但很有可能讓用戶更難瀏覽,還會陷入一系列的問題,超級產品的產品創新必須是在不影響網站功能可用性的前提下才能進行創新。
05
鎖定核心用戶
想要打造超級產品,企業必須清楚自己網站的核心用戶是誰,圍繞他們對產品進行創新。
一旦企業對核心用戶需求有了足夠清晰的了解,就能打造出滿足用戶需求且觸動用戶的超級產品。當用戶早已使用了企業的產品風格和設計時,他們在瀏覽網站會輕松很多,企業也可以根據用戶的需求進行區分自身產品和競品。
當企業鎖定了核心用戶,請記住用戶的反饋并納入產品創新的方向,畢竟使用產品的用戶他們的反饋非常有價值。
06
視覺層級
在網站界面上放置最重要的元素時,要突出顯示,讓用戶能夠注意到。在這里有很多的方法可以突出顯示內容,但最有效的方法就是放大他們。
通過放大來區分某些元素,讓它成為焦點,方便用戶查找。
07
超級產品
打造超級產品的核心在于,如何做好用戶體驗,產品為用戶帶來什么樣的價值:
1)可用性:網站易于查找
2)有用性:內容能夠滿足用戶需求
3)吸引力:能夠引起用戶共鳴
4)無障礙:任何用戶都可以訪問內容
5)可信度:用戶必須相信企業告知他們的內容
6)可查找:能夠及時找到用戶想要的內容
總結
超級產品必定具有人性化,值得用戶信賴,透明化,能夠跟用戶產生互動而不是生硬的機器。在確保產品能夠打動用戶的前提下,跟用戶產生連接,好的產品不僅能夠造就超級產品,還能讓用戶成為企業的忠實粉絲。但不要忘記整合用戶反饋,同時保持產品的可用性。
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