釘釘又“作妖”，盤點自黑營銷不能說的秘密。
DING,DING,聽，是釘三多的聲音，它帶著自黑的段子又來了！
繼“釘釘本釘，在線求饒”鬼畜視頻后，釘釘又開始“戲精上線”——將廣大網友的吐槽彈幕、表情包等，一股腦搬上了地鐵大屏。
看來釘釘是要一路走到“黑”呀！
這也讓各大品牌紛紛開始思考，這自黑營銷到底如何做？
一、趁熱打鐵，釘釘地鐵廣告再自黑
“逃過了釘釘網課，沒逃過釘釘辦公，千逃萬逃還是沒逃過釘釘，釘釘可能會遲到，但永遠不會缺席”。
這不，釘釘上一秒還在給“一星”爸爸們（小學生）跪地求饒，下一秒就又開始在上海人民廣場站，發布了系列廣告#2020 我釘釘在線#。
“只要不進釘釘群，作業找不到我”
“開學了，告別峽谷，我們釘釘見”
“講個鬼故事， 你釘釘沒關麥”
“釘三多，你承受了你這個年紀不該有的下載量！”
以往的廣告通常都是直接自吹自擂，但釘釘這次又開啟了自黑模式：用彈幕展示出疫情期間用戶對釘釘的各種吐槽和使用感受。
廣告文案里有笑點也有槽點，路人甲見了，路轉粉；釘釘用戶見了是又愛又恨，哭笑不得。
適當的“自黑”讓釘釘與用戶達成了很好的情感共鳴，再次為釘釘打了一場漂亮的營銷戰。
除了利用年輕人慣用的彈幕之外，釘釘還穿插了眾多emoji表情和釘三多（釘釘卡通形象）圖片，用擬人化的手法與大眾溝通互動。這進一步強化了釘釘的品牌視覺形象，拉近了品牌與用戶的距離。
不得不說，釘釘這次又是玩的好一手“自黑”。
可見，自黑營銷隨著社會化媒體的發展和人們對于新鮮感的追求，越來越被大家喜聞樂見，并逐漸成為企業公關危機下自救或自我宣傳常用的營銷方式。
二、自黑式營銷，為何廣受青睞？
1．迎合環境需求的產物。
首先，自黑營銷不是憑空產生，它是迎合環境而生的產物。
在眾多自夸式廣告盛行的時代，人們早已產生了審美疲勞，所以自黑式廣告的出現首先是對傳統廣告形式的突破和創新，滿足了當下人們對于新鮮事物好奇心和追求，所以可以很快的引來人們的關注；
從網易神曲《真的很想發快遞呀》到有道云筆記8周年廣告——抱歉，我們生產了一個“不夠有趣”的APP；再到釘釘跨次元的主題曲《巴顏喀拉》；由二維形象進階到三維形象的招聘廣告《極樂凈土》……
這些極具創意的自黑營銷博得了網友一片好評，要不網友都說，“要論自黑，我只服釘釘和網易”。
從中我們可以看到隨著互聯網的發展，自黑營銷的形式從常規的微信、微博等社交媒體發展到神曲改編，B站鬼畜視頻，跨次元形象繪制等等，在不斷豐富和創新。
互聯網發展之迅速，給自黑創造了傳播的條件和形式內容優化的工具。所以自黑營銷是迎合了時代發展和人民歷史發展需求而生的產物。
2．它是品牌危機公關的高級洗白模式。
品牌對于企業而言，是最重要的無形資產。一旦企業出現品牌危機，那么就極大可能給企業造成不可估量的損失。這也就是為什么越來越多企業選擇自黑營銷作為品牌危機公關處理手段的原因。
較為典型的是加多寶自黑式的營銷廣告。2013年，加多寶在與王老吉的品牌商標爭奪戰敗訴后，趁勢出了四組“對不起海報”。海報一出，成了眾多品牌創意源頭。
加多寶在敗訴之后，沒有“撒潑打滾”，而是反其道而行之：降低品牌姿態，以“對不起”為主題，四個哭泣的小孩為主人公，表現出自己曾經為王老吉作出的貢獻。這樣自黑的形式自然是獲得了消費者同情和好感度，也為加多寶成功奪取聲量和銷量。
品牌在出現危機后要是一味的否認或者狡辯，很容易就失去客戶信任。這就像人總喜歡和謙卑的而不是自大愛狡辯的人做朋友是一個道理。 3．本質是打造差異化營銷策略和品牌態度。
品牌的自黑到底還是一種營銷，且是在打造一種差異化營銷。
品牌可以在自黑的槽點上重新塑造品牌新的形象或加深用戶之前的品牌認知，以與同行競爭者區別開來。
自黑其實也是品牌的一種格局和態度。相比品牌的完美自夸，自黑更能體現出一個品牌的坦率和真誠，也更能打動消費者的心。消費者也深諳世上無完美的事物，就像犯了錯的小孩，只要勇于承認錯誤，往往都能被諒解，所以偶爾的自黑，更能讓消費者感受到一個品牌的態度和坦率。
就拿當下中國的流量小生吳亦凡為例。從EXO組合單飛之后他就一直備受爭議。粉絲覺得他是有才華的愛豆，路人甲卻懷疑他連rap都不會。
早前吳亦凡在娛樂綜藝《七十二層奇樓》里，被節目組要求用一根面條逗大爺大媽笑，他就用剛學的方言來了一段freestyle：你看這個面，它又長又寬，就像這個碗，它又大又圓……
隨后，這段即興的freestyle就又被網友拿來調侃。面對黑粉的瘋狂抨擊和質疑，吳亦凡沒有選擇直接微博開懟，而是實力創作了《大碗寬面》來回應。
歌里自我調侃的 “從來不敢去相信，大碗能讓你開心，但這確是我本意，也許是一種天意”的歌詞再度讓人看到吳亦凡在被網絡攻擊時的豁達和為人處世的態度。這首歌最后被廣為流傳，也獲獎無數，更重要的是讓那些黑粉閉了麥，眾多路人開始轉粉。吳亦凡這一波“自黑”可以雙擊666。
面對外界質疑和惡評，偶爾的自我調侃，并用實力說話就是最好的反擊態度。 所以，自黑營銷不同于常規營銷手法，而是喜歡出其不意，采用一種逆向思維的思考方式，從而達到正面營銷的效果。因此，備受廣大品牌主青睞。
三、具體而言，如何才能玩轉自黑營銷？
相信大家都在羨慕“全世界都在說釘釘話”，那么各大品牌如何做到像釘釘那么成功呢？
1.要有過硬的產品實力，經得住大眾審視。
一切自黑的槽點必須都要經得起這廣大網友火眼金睛的審視。要是自身沒有底氣和過硬的產品實力，那分分鐘自黑就可能變成“自殺”。
要知道釘釘的成功出圈不僅僅是因為擁有阿里巴巴集團的品牌背書，還包括了其自身優秀的產品功能。
自黑也可以算是品牌營銷推廣的一種廣告形式。
縱觀各大品牌的自黑營銷成功之路，從鬼畜視頻到自黑文案段子，地鐵emoji和彈幕，都是腦洞大開的想法。所以越是新奇有趣，意料之外的廣告形式和內容，越能引爆互聯網，博得大眾眼球，俘獲萬千網友的芳心。
所以，品牌主要想做好自黑營銷，形式和內容也是要獨具匠心的。
2．注意“點”的精準把握和“量”的控制。
自黑營銷選擇的槽點也是十分重要的。
首先要精準判斷這個點是否可以直接轉化為品牌優勢。大多數品牌選擇的槽點其實質都是自身的優點而非缺點。
要知道自黑并不是為了黑自己，而是要直接切中用戶的消費痛點和需求點的，這樣才能引起雙方情感共鳴。
同時，自黑營銷也要做好“量”的控制。
你會發現同樣的伎倆，品牌一般不會重復使用，避免造成用戶審美疲勞。所以切忌盲目模仿或重復性的自黑行為。
四、總結
在網絡信息飛速發展的今天，越來越多的消費者追求的是所謂的個性化和新鮮感——“我不要你覺得我要我覺得”。
所以相比于傳統的自賣自夸式廣告，自黑更符合當下用戶的喜好-——愛吃瓜，愛吐槽。但要想成功做好自黑營銷，我們似乎還在路上。未來各大品牌自黑又會再出哪些奇招？讓我們共同期待！
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