從零開(kāi)始的極限之旅,一年即收獲千萬(wàn)曝光?
AJ Hackett澳門旅游塔,從“0”到“1”的營(yíng)銷蛻變之旅
短短一年時(shí)間,NDN Group是如何為“他”量身打造營(yíng)銷方案,爆光過(guò)千萬(wàn),增粉250%?
案例背景介紹
AJ Hackett源自新西蘭,是商業(yè)蹦極的開(kāi)山鼻祖之一,迄今為止從事極限娛樂(lè)行業(yè)已有30余年,且始終保持著良好的安全記錄和完善的技術(shù)系統(tǒng)。AJ Hackett 在澳門旅游塔正式營(yíng)運(yùn)后,曾先后創(chuàng)下“世界最高商業(yè)減速飛降”和“世界最高商業(yè)蹦極跳”兩項(xiàng)吉尼斯世界記錄,慕名而來(lái)的游客絡(luò)繹不絕。但其在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的宣傳力度不夠,導(dǎo)致品牌知名度較低。
作為位于中國(guó)澳門的旅游景點(diǎn),AJ Hackett澳門旅游塔在中國(guó)內(nèi)地社交媒體上的運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是從零開(kāi)始,那么NDN創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)是如何幫他在中國(guó)市場(chǎng)做好數(shù)字營(yíng)銷的呢?
01 多平臺(tái)建立賬號(hào) 增加曝光
基于AJ Hackett澳門旅游塔已有的社交媒體(微博)及其目標(biāo)人群畫像(20~40歲的年輕人群),NDN上海團(tuán)隊(duì)緊跟社交媒體趨勢(shì),先后為其創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)與抖音官方賬號(hào),實(shí)現(xiàn)多渠道多形式的社媒營(yíng)銷內(nèi)容輸出,在短期內(nèi)為品牌取得了最初的品牌曝光與忠實(shí)粉絲。
微信:通過(guò)長(zhǎng)圖文、海報(bào)等形式,抓取時(shí)事熱點(diǎn)與品牌活動(dòng)相結(jié)合,打造輕松活潑,年輕前衛(wèi)的品牌形象,收獲眾多Y世代的青睞。同時(shí),服務(wù)號(hào)綁定訂票小程序并銜接客服功能,實(shí)現(xiàn)微信內(nèi)全鏈路營(yíng)銷。
微博:則以節(jié)日問(wèn)候、資訊輸出、活動(dòng)介紹等內(nèi)容為主,并輔以粉絲通廣告以增加更多的流量曝光,讓更多潛在目標(biāo)客群了解AJ Hackett的活動(dòng)項(xiàng)目。
抖音:則以原創(chuàng)短視頻為主,比之圖文內(nèi)容會(huì)更加直觀地展示出AJ Hackett澳門旅游塔極限運(yùn)動(dòng)的刺激與挑戰(zhàn),針對(duì)部分視頻投放DOU+廣告,收獲曝光 700萬(wàn)+,吸引更多的年輕Z 世代人群的關(guān)注與種草。
同時(shí)NDN上海團(tuán)隊(duì)也會(huì)在這些社媒平臺(tái)上與關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)溝通,比如評(píng)論回復(fù),留言回復(fù),私信回復(fù)…深入了解消費(fèi)者的真實(shí)感受,與AJ Hackett澳門旅游塔反饋并實(shí)時(shí)調(diào)整推廣方案。
02 建立中文官網(wǎng)和微信小程序 銷售引流
為迎合內(nèi)地消費(fèi)者的習(xí)慣,NDN設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)為AJ Hackett澳門旅游塔設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)了定制化的官方中文網(wǎng)站和微信訂票小程序,并開(kāi)通支付寶和微信支付。通過(guò)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)以保證其正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之上,從多個(gè)平臺(tái)引流消費(fèi)者到官方渠道購(gòu)買,從而減少第三方平臺(tái)的傭金支出。
03 KOL制造爆點(diǎn)
社交媒體賬號(hào)建立初期,在賬號(hào)曝光度有限的情況下,NDN上海團(tuán)隊(duì)為品牌從抖音、微博、微信、小紅書等多個(gè)平臺(tái)選擇KOL進(jìn)行合作,通過(guò)圖文、視頻等多種形式的內(nèi)容凸顯品牌活動(dòng)的爆點(diǎn),利用KOL影響力打響AJ Hackett澳門旅游塔的品牌知名度,同時(shí)也為品牌自身的社交媒體賬號(hào)引流,積累忠誠(chéng)粉絲。
04 品牌活動(dòng) 熱點(diǎn)抓取
在積累了一定的粉絲后,NDN團(tuán)隊(duì)結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)為AJ Hackett澳門旅游塔計(jì)劃線上Campaign。以“雙十一”為例,作為中國(guó)內(nèi)地一個(gè)廣為人知的購(gòu)物狂歡節(jié),NDN團(tuán)隊(duì)成功建議AJ Hackett澳門旅游塔抓住節(jié)日熱度,以優(yōu)惠價(jià)迎合大眾需求。以“雙十一,前所未有的專屬折扣”為營(yíng)銷重點(diǎn),制作了相關(guān)視頻、海報(bào),并提前一周在官方平臺(tái)賬號(hào)上發(fā)布了該活動(dòng)的預(yù)告。同時(shí),團(tuán)隊(duì)利用媒介資源以微信朋友圈廣告的形式,精準(zhǔn)針對(duì)目標(biāo)人群、地域進(jìn)行宣傳,并與多位旅行KOL合作,擴(kuò)大活動(dòng)預(yù)熱度,最終為品牌創(chuàng)造了可觀的銷量。
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