微博小店要不要搞,怎么搞,不搞會被限流、禁言嗎?
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自從3月下旬,微博小店上線之后,傳言是4月20日后,微博政策將非常嚴格,以至于微博KOL、媒介、人心惶惶。
到底發優惠券會不會被禁言,會不會降權重,微博小店要不要參與……都是雙方要考慮的問題。
但本質上,微博是希望商業生態更有序。因為阿尚叔(ID:ashangshu)的用戶大多是博主,我且說說微博小店對博主的影響:
1、微博不是不讓博主做推廣,而是希望推廣更合規。
2、6%的服務費對博主幾乎沒影響,只是提高了品牌的投放成本。
3、不開通微博小店,大多博主仍然可以發出“淘口令”。
4、博主發淘口令不會被禁言,收到警告多次不改正,才會被禁言。
接下來,且說說我的觀察和分析:
一、事實層面
1、目前,大多博主在微博上發淘口令、發商業信息,屏蔽的相對不多。
過去放HTTP開頭的鏈接,偶然被屏蔽,但現在,放HTTP鏈接已經無法打開了。或許,原因不是微博屏蔽電商平臺,而是電商平臺屏蔽微博。至于原因,我下面再說。
2、微博嘗試搞過電商,但都沒搞成。
大家都知道,快手、抖音、小紅書都有自己的電商平臺了,微信生態內有多種小程序,但是作為社交媒體的老大哥,微博推出的微商鋪、微博櫥窗,基本上都是不慍不火。
2014年,微商鋪看上去雄心勃勃。但2015年@微商鋪 就停更了。
2017年,微博櫥窗開始做電商內容導購,同樣雄心勃勃。但@微博櫥窗 作為新浪微博內部賬號,同樣在2017年12月停更。
3、微博小店來了,淘寶收取6%內容場景服務費。
按照今年4月14日新修訂的《微博商業行為規范辦法》:
用戶未通過微博小店或內容導購平臺發布商品,包括但不限于以短鏈包裝跳轉、發布第三方領券頁面、發布多層封裝鏈接刻意繞開平臺規則等。博主引導用戶去第三方平臺,向其他平臺引流的行為……
微博站方會根據電商違規程度采取相應處置措施,處置方式包括但不限于刪除違規內容、視賬號違規程度,進行禁言3、7、15、30天,直至永久禁言的處罰……(這是一個遞進層次,所以先別慌)
如果想放鏈接,比如想放淘寶鏈接,必須掛微博小店(或走微任務),交納6%的內容場景服務費。
三方商品平臺 | 淘寶 | 有贊 |
添加商品要求 | 商品需要在淘寶聯盟內容商品庫中 | 需商家在微博小店內綁定有贊店鋪后添加,目前支持綁店形式同步商品至小店;有贊客形式還在接入中 |
微博收費標準 | 0% | 針對有贊店鋪,2020年3月15日至4月30日限時免傭;2020年5月1日開始,收取通過微博引導成交額的5% |
三方商品平臺收費標注 | 淘寶收取實際成交額6%作為內容場景服務費,并收取推廣者所得傭金的10%作為技術服務費 | 有贊平臺開店,收取店鋪服務費基礎版:6800元/年專業版:12800元/年旗艦版:26800元/年 |
注:來自@微博電商
二、那么,微博為什么要搞微博小店呢?
微博官方是這么說的。
但用戶不一定這么想的。
阿尚叔接觸的大量商家和博主,也不是這么想的。“不就是想收過路費了嗎”。
是呀,廣告業務下滑,電商業務是肥差。
微博要增長,要么搞廣告,要么搞電商,要么搞游戲,但目前看微博的核心收入是廣告營收,但今年廣告形勢不容樂觀呀,紛紛攘攘的直播帶貨以及短視頻電商,逼著微博向電商靠近。
當然短視頻電商并不一定真的好,比如很多品牌投放抖音,看著香,看著是未來,但就是效果差。只是很多人悶聲不說。雖然有些品牌認為,抖音不如微博,但還是用“未來趨勢”的眼光布局視頻。
微博呢?有大V,有用戶,有話題,是無可替代的公共社交“媒體”空間。從2010到2020,微博都走過了10年了,要繼續保持增長,其實是不容易的。在外界社交媒體電商化的時候,微博要增長,電商應該是一個不得不做的選擇。淘寶的直通車鉆展是廣告,拼多多的玩法也是廣告,抖音也是廣告,但廣告的利潤率不夠高,都想要抽傭。
后起之秀,快手、抖音都有自己的小店了,微博箭在弦上,不得不發。當然能不能成不確定,與阿里電商廣告是敵是友還要獨立再看。
在增長需求下,電商成為了廣告之后的最重要的選擇,再加上張大奕、雪梨等這種網紅都是微博平臺起來的,既然他們能去淘寶直播帶貨,為什么不能在微博直播帶貨呢,更何況他們做經紀公司的時候,可都是“老伙計”。
整個社會都在視頻化的時候,微博自然而言要是視頻化。短視頻和直播,是必走之路了。
流量之上,變現的電商通道必須搭建起來,不僅僅是對圖文內容的商業化考量,更重要的或許是微博直播的電商想象空間。
過去,社交媒體生產流量,電商消耗流量,而今,社交媒體廣告化幾乎到頭了,要搞電商,算是社交媒體電商化。電商平臺流量疲軟,要搞內容,算是電商平臺社交化。但相比較而言,后者想獲取大流量,是個大難題。但有流量的想搞電商,似乎順水推舟了。
三、6%的專項服務費為什么是淘寶方面收取
微博搞微博小店,卻一分錢不賺,為什么?這看上去不合邏輯,但這就是博弈的現實。
抖音快手導流淘寶,同樣要掏6%左右的的專項服務費,微博自然不例外,所以在這個“公平”的交易中,沒什么“微博是阿里自家”的一廂情愿。
相反,這是阿里對社交媒體平臺的防御,2008年屏蔽百度抓取,2012年與微信交惡,其實都和流量有關系。用戶買了百度的流量下單了,買了抖音的流量下單了,就會減少在淘寶買流量。畢竟淘寶的盈利法寶,是搜索、廣告和抽傭。什么直通車、鉆展都是廣告費大頭,大家都去外面買流量成交了,我的廣告誰來買?買流量、批發給商家,是電商廣告的核心邏輯,但是這一邏輯正面臨考驗。
微博小店,抖音櫥窗等,都是相當于另外一個平臺了,只是交易在淘寶,為了減少廣告被“截胡”的損失,干脆利用這些平臺還沒有做起來電商之前,向通過站外引流的商家收取6%的服務費。
為了吸引商家在社交平臺上開店,抖音電商平臺今日特賣也只收取1%的技術服務費,遠遠低于6%。但還是有大量商家,選擇引流到淘內成交。
為什么呢?
因為一個平臺的交易如果做起來,在平臺上的權重就好,和淘寶主播、分銷平臺、大博主的合作就更有底氣。
淘寶,電商大平臺,霸氣,收6%。京東,我嘗試掛了個鏈接,但沒看到收取費用的情況。有贊是電商工具,微博是對有贊平臺收取5%傭金。
對博主有什么影響呢?收傭的博主能拿到多少傭金呢?
四、走微博小店,博主能拿到多少傭金?
如果品牌方設置的傭金是10%,6%的專項服務費上交之后,博主拿到的也不是4%,而是在4%的傭金中上交10%的技術服務費,也就是只能拿到3.6%。
如果加上提現時候的稅費,還要再扣除一部分,我看了下我的淘寶聯盟傭金稅費,是15%左右。這么算的話,如果3.6%*(1-15%),大概能拿到的傭金是3%多一點。
五、是不是不上微博小店就不讓發鏈接了?
目前的觀察來看,很多博主不用微博小店,也沒有被屏蔽,淘口令可以用,只是HTTP開頭的主流電商平臺鏈接不能用了。但我試了下大眾點評,是可以用的。普通新聞資訊類,也是可以的。
1、發淘口令不會被禁言
有博主擔心,不用微博小店會不會對禁言、封號?
根據《微博商業行為規范辦法》,處罰的層次是:私信警告(刪除那條內容)、禁言3日,禁言7日……以此類推。
在我看來,不會因為發淘口令就對博主禁言,因為日常社交分享好物,用淘口令還是很普遍的。不是廣告,我們也會發淘口令。還有,想禁止淘口令也不容易,你看淘口令那么多錯別字,難道不是為了防止被屏蔽嗎?
4月19日到4月24日,我觀察到的大多數博主“淘口令”發布正常,只有極少數博主發布淘口令被刪除,但過去沒有微博小店的時候,也有被刪除的。
很多博主被這張截圖搞得人心惶惶。但這張截圖并非來自微博官方社區,而是來自于一個“微電商達人聯盟”的一個組織,應該是微博官方外圍賬號吧。
一位獨立博主繼續發淘口令,繼續不用微博小店。“我很多都不是廣告,但是我會給粉絲發口令,我放上小店,就意味著我是廣告了,我肯定不用的。”
她目前繼續發淘口令,繼續給粉絲種草,目前并無影響。而現在提及的內容處理,并非新聞,她過去也接到過微博的“私密單條內容的違規警告”,不會立即就禁言的。
在她看來,“微博需要好內容,需要社區互動,怎么可能輕而易舉的就禁言呢,現在很多博主風聲鶴唳,沒有必要,太緊張了。處理順序肯定是循序漸進的。只要你對用戶傳遞的是有用的內容(包括帶貨等),而不是虛假廣告以及三俗內容,沒有什么影響。
2、開微博小店不會被限流
那使用微博小店后,相關內容是否會限流?是否會對個人賬號有影響?
在我看來,如果微博的目標是做電商盈利,它更希望電商達成更多的成交,雖然短期內不會盈利,但培養用戶在微博下單習慣。不僅不會限流,微博還發紅包。
會不會先請進來,然后再限流交錢呢,就像有博主反饋的那樣,走一次微任務就要一直走微任務,否則限流。微博小店會不會有這樣的情況呢?
我覺得這個可能性不大畢竟微博要靠著把電商業務做起來,過去微店鋪、微博櫥窗其實都做得不太好,電商對微博應該是個難啃的骨頭,而今又嘗試,本來就很難做起來,再限流,那不是自己把自己玩兒死嗎。
更大的可能是,通過給淘寶、京東做內容導購,培養用戶使用微博小店的習慣,借助有贊等電商工具,完成電商抽傭。在公共媒體空間,搭建直播電商的消費場景,應該是被認為最有可能成功的。
另外,我們在任何一個平臺上,我們要了解平臺上的規則,既知道自己想在平臺上獲得什么,還要理解平臺希望你做什么。共贏才是好生態。
六、商家和博主應該如何應對呢?
微博出臺這個政策的負面效果就是,有些博主發布微信號,開始拉微信群了。
有時候,平臺強推的,是需要教育用戶的,是平臺想做,但用戶和平臺上的生態不習慣做的,這就要看平臺這方面的運營能力了。
但作為平臺上的一分子,無論是品牌還是博主,要理解平臺的規則,也要根據自己的情況去改變。比如,高度服務性的產品,可以做私域流量;粉絲不多的博主,可以做私域流量。但本質上私域(微信群、微信朋友圈等)都需要有運營能力,有運營成本的。
那到底微博小店的作用是什么?且看我開通后的后臺。
通過實名認證、綁定淘寶聯盟(pid管理),就可以添加要導購的產品了,也可以在選聘中心中選品。
這相當于半個淘寶聯盟。你可以通過這個后臺,上架產品,看引流數據、帶貨數據。
呈現出來的更直觀。
從這一點來看,交了6%的“過路費”,體驗上要更好的。這比在評論區放券更直觀,更明顯,更“光明正大”。博主更清楚自己的真實價值,品牌也能更好的評估博主。
如果是真誠的分享優惠券,用微博小店確實更直觀。我測試了下:
我是覺得,博主可以先開通微博小店,但可以選擇小店不對外顯示,當你想用的時候,可以隨時用。
一位食品類的品牌負責人認為,微博小店是趨勢,第一波入場的,“肯定有肉吃”。
總而言之,通過內容獲取收益的博主,不用擔心,獲取自己粉絲的信任,仍然是核心。無論市場如何改變,不辜負粉絲信任的博主,依舊吃香。
對品牌而言,電商運營的邊界擴充了,不僅要購買淘內流量,還要購買淘外流量。大平臺時代,個體能做的就是理解變化、迎接變化,在多邊關系中,尋找更大的未來。
如果你正在做微博博主,或者正在微博做投放,歡迎和我交流,一起聊聊微博平臺上的增長方法論。我微信:842880969
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