“渣男”羅志祥的危機公關策略還不算渣
本來不想寫了,今天凌晨5點多,羅志祥再次發微博,公開回應此事,竟然還有人認為羅志祥的文案有水平,那大叔簡單做個點評,先說周,再說羅。
周揚青昨天的長文,一口氣給羅志祥貼了太多標簽,比如:
群P、時間管理大師、兩部手機、侮辱女性、黑眼圈等,
但核心就是一個:渣男!
由于渣男目前還沒有分等級,實際上,這個詞完全不足以概括羅的新“人設”。
大叔提醒你注意2點,就能看出周的這波“精準打擊”是有備而來的:
1、發布時間,早上9點整,不差一分一秒。新聞早高峰,記者們都上班了。
2、發布日期,前一天,蒙牛剛宣布羅志祥作為其代言人,當天還購買了微博的開屏廣告。
但周留了后手,或者說,給羅留了情面,因為只有文字描述,沒有實錘。在現在這個所謂“無圖無真相”的時代,缺少了一些說服力。
羅志祥的第一份回應,是在12點12分。在3個小時能回應,時間上還算及格,但核心不在時間,而在內容上。
羅的回應,一個核心策略是:避重就輕,避開那些負面的標簽,轉而落到“不后悔”上拉對方的好感。
具體而言,傳遞了3點核心信息:
1、九年來分分合合——我們不是9年都在戀愛,而是分手過很多次,我也有單身的時候。
2、說不清楚,不解釋——默認。
3、感謝,不后悔——這里沒有道歉,而是感謝,為第二封道歉信不得不發,埋下伏筆。請對方手下留情。
除了第一條還存在一絲的辯解之意,但由于整個回應的邏輯和重心放在了“請對方手下留情”,所以,大眾根本沒有感知,反而做實了其渣男形象。
有人認為這個“避重就輕”的策略不錯,大叔不認同,因為這是掩耳盜鈴的做法啊,你以為你能“避重”嗎?
實際上,根本做不到,回應是要引導輿論,引導公眾看待這個問題的視角。變了嗎?根本沒變!
所以,如果從危機公關的“術”上,大叔會給羅的第一封回應,打負分。
但今天看完第二封回應,大叔逐漸看明白了羅的策略,因為羅的“渣男”人設根本已經無力回天,他能做的,就是不要像薛之謙那邊一來一回,越吵越大,而是迅速降溫。
這封信的核心信息,有2個:
1、向周揚青道歉。
2、向所有女性道歉。
第一封信連一句道歉都沒有,第二封信卻如此道歉,其背后的策略只有一條:
求饒!
羅在通過道歉,請求對方不要發實錘的內容,雖然其人設已經崩塌。
根據新浪娛樂的報道,從知情人處獲悉,羅志祥已私下聯系周揚青致歉:“并提到家人健康問題,希望周不要放實錘,周提出羅要向廣大他欺騙‘玩弄’過的女性道歉。”
其實不用看報道,只看第二封聲明,基本能看出。
綜上,大叔歸納一下羅志祥的危機公關策略,至少有二:
1、判斷形勢。
渣男已成現實,無力回天了,別想著反轉了,能挽回多少算多少吧。這點非常重要,很多人認不清,策略就有問題!
2、找準關鍵人物。
找準了危機制造的關鍵人物,滿足其訴求,達成某種“和解”,才能迅速降溫!
至少從目前來看,
這種“死馬當活馬醫”的危機公關策略,
起了點作用,但有一個bug就是“所有女性”中,會不會有第二個周揚青出來繼續爆料!
至于其他的問題,比如:
1
羅志祥代言的品牌該怎么做?
大叔認為,在這次危機公關上,是一道很容易的單選題:切割+索賠。
如果領導人決策力夠堅決,甚至可以公開劃清界限,還能收割一波好感度呢。但大部分品牌都太謹慎,遇到這種事就只會低調撤廣告,畢竟,這么做永遠不會錯。
2
“黑眼圈克星”的營銷借勢,可取嗎?
實際上,大叔并不認為這是歐萊雅的主動借勢,因為要協調的資源太多了,根本來不及,而微博雖然要賣廣告吧,但應該不允許去借勢一個負面做營銷,這個先河開了可不好。
所以,大叔更相信這是一個巧合。
至于說,朋友圈那些惡搞羅志祥的海報,對于任何正規的品牌來說,都不合適,沒必要去無緣無故踩別人一腳,因為你還有可能會被羅的律師團隊索賠哦。
最后,你對羅志祥的危機公關,有什么高見?歡迎留言區聊聊。
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