微信服務(wù)號每個(gè)月只能發(fā)四條？你知道的太少了
商家在選擇公眾號類型時(shí)，常會(huì)糾結(jié)選擇訂閱號還是服務(wù)號，雖然服務(wù)號的權(quán)限多，但訂閱號的群發(fā)次數(shù)比較多。由此觀之，群發(fā)次數(shù)通常是商家放棄服務(wù)號而選擇訂閱號的理由，或者一些商家會(huì)同時(shí)運(yùn)營服務(wù)號和訂閱號，服務(wù)號用來服務(wù)用戶，訂閱號用于經(jīng)常性的給用戶推送內(nèi)容。但如此運(yùn)營公眾號，需要花費(fèi)更多人力物力成本，無法更好的集中運(yùn)營資源。為了解決這個(gè)問題，侯斯特基于微信群發(fā)規(guī)則，豐富了群發(fā)形式，為運(yùn)營者創(chuàng)造了更多內(nèi)容發(fā)送的可能性。
1.微信標(biāo)準(zhǔn)群發(fā)/高級群發(fā)
運(yùn)營汪應(yīng)該都知道微信群發(fā)消息的規(guī)則：服務(wù)號1個(gè)月能發(fā)4條，訂閱號1天能發(fā)1條。但我們在與用戶交流的過程中發(fā)現(xiàn)，大家并未準(zhǔn)確解讀微信群發(fā)的規(guī)則，實(shí)際上微信限制的群發(fā)次數(shù)并非公眾號群發(fā)消息的次數(shù)，而是用戶接收消息的次數(shù)。即服務(wù)號的用戶1個(gè)月可接收4條圖文，訂閱號的用戶1天可接收1條圖文。這樣意味著如果我們將公眾號粉絲分類，多維度篩選定向群發(fā)，公眾號發(fā)送消息的次數(shù)將遠(yuǎn)超4條/月or 1條/天~~ SO，如果運(yùn)營汪能夠有效管理公眾號粉絲，通過侯斯特的“智能粉絲標(biāo)簽”進(jìn)行分類，并用群發(fā)功能進(jìn)行定時(shí)定向群發(fā)（?猛戳了解定時(shí)定向群發(fā)），則可充分有效地利用微信群發(fā)規(guī)則，進(jìn)行精準(zhǔn)而有效的群發(fā)。定向群發(fā)讓不同用戶接收到自己更感興趣的內(nèi)容，精準(zhǔn)推送的同時(shí)也大大提高了圖文的閱讀量和分享率。
比如：某品牌旗下有多款產(chǎn)品，每款產(chǎn)品有固定的用戶群體，該公眾號則通過“智能粉絲標(biāo)簽”根據(jù)用戶在公眾號中的行為軌跡給粉絲貼標(biāo)簽，標(biāo)注用戶對特定品牌的喜好，而后給不同群體發(fā)送相應(yīng)的產(chǎn)品信息。
另外，如果運(yùn)營人員依然喜歡選擇全部用戶進(jìn)行群發(fā)，在將群發(fā)配額使用完之后，可以在侯斯特群發(fā)頁面時(shí)間屬性處選擇剛關(guān)注的用戶，因?yàn)樗麄儾⑽词盏阶銐虻膱D文信息量，因此仍可用高級群發(fā)接口給這部分用戶發(fā)送消息。
2.客服群發(fā)
侯斯特的“客服群發(fā)”功能完全突破群發(fā)條數(shù)的配額限制，公眾號可無限發(fā)送。但是只有滿足粉絲在48小時(shí)內(nèi)和公眾號互動(dòng)過的粉絲才能正常收到這部分的群發(fā)推送。滿足這個(gè)條件的動(dòng)作包括：用戶發(fā)送信息、點(diǎn)擊自定義菜單、關(guān)注公眾號、掃描二維碼、支付成功、用戶維權(quán)等。通過這個(gè)渠道群發(fā)的內(nèi)容將更多樣話化，不會(huì)收到任何限制，公眾號可利用侯斯特的花樣H5模板創(chuàng)建內(nèi)容通過客服群發(fā)進(jìn)行推送，讓用戶接收到樣式美觀、功能多元的圖文消息（?猛戳查看客服群發(fā)的優(yōu)劣勢）還可利用“公眾號廣播”功能在手機(jī)端進(jìn)行群發(fā)。
比如：某公眾號給48小時(shí)內(nèi)關(guān)注公眾號的新用戶利用H5模板通過客服消息群發(fā)公眾號介紹和活動(dòng)邀請函，讓用戶了解公眾號的同時(shí)還能第一時(shí)間了解活動(dòng)資訊，給新用戶一個(gè)小驚喜。
3.模板消息群發(fā)
利用“模板消息”功能群發(fā)，也能夠在一定程度突破微信群發(fā)限制。在侯斯特后臺編輯模板消息無需技術(shù)開發(fā)即可可視化編輯，模板消息可添加超鏈接，即點(diǎn)擊消息跳轉(zhuǎn)任意頁面。微信設(shè)計(jì)該功能，是為了讓公眾號能夠及時(shí)給用戶發(fā)送通知，如果公眾號隨意使用該功能打擾用戶則有被封號的風(fēng)險(xiǎn)，建議謹(jǐn)慎使用，此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號使用。
比如：某品牌公眾號為服務(wù)號，臨近月底已用盡微信群發(fā)次數(shù)，但仍有活動(dòng)信息需要推送給全部粉絲，因此便利用模板消息推送此次活動(dòng)通知，點(diǎn)擊活動(dòng)通知便跳轉(zhuǎn)至用H5模板編輯的圖文消息。
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