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疫情后的中國品牌如何實現全球化

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舉報 2020-05-08

打造中國品牌出海的創意標桿

金投賞聯合谷歌在新浪財經直播間舉辦了一場題為“疫情后的中國品牌全球化營銷策略”網絡直播,以下為部分直播文字內容。

金投賞創始人兼總架構師賀欣浩與我們分享金投賞出海類別情況如下:

出海類別快速成長

?       過去3年,金投賞出海類別共產生 :金獎3件,銀獎7件,銅獎8件,提名獎16件

?       參賽作品的行業分布主要來自:軟件及網絡服務 25.00% ,公用服務 18.75%,電子電腦 16.96%,文化娛樂 8.93%和汽車 5.36%

?       2019年,金投賞與Google 達成出海類別的獎項合作,共同發掘優秀出海案例,取得良好效果,參賽作品同比增長89%。

2019海外組獲獎作品

參加金投賞商業創意獎的意義

案例通過金投賞成為行業的標桿

?       在金投賞官網案例庫被查詢學習

?       被大學院校作為案例進行教學

?       客戶在比稿時成為標準進行對標

品牌的推手和代理商也成為業界明星

?       吸引更多的優勢客戶

?       吸引更多的優秀人才

?       吸引更多的媒體伙伴

2020金投賞參賽指南

01.日程安排


02.谷歌支持出海類別

2020年,Google繼續成為金投賞獎項合作伙伴,共同助力中國品牌全球化,本屆四個出海類別的參賽作品將獲得Google的特別支持,享受50%的參賽費優惠。

03.參賽支持

請前往金投賞在線報名系統 http://entry.roifestival.com  下載參賽手冊,獲取完整參賽信息;  掃描下方二維碼,可查閱過往海外組獲獎作品詳細內容。



以下部分是來自谷歌中國副總裁林妤真的分享內容:

面對挑戰,中國全球化品牌逆勢增長

受到國內和全球經濟形勢的雙重挑戰,以及 COVID - 19 疫情的影響,2020 年經濟面臨的不確定性令品牌感受到壓力:中國本土市場的經濟增長率持續放緩,2019 年 GDP 增速降至6.1%;全球 GDP 2019 年增長率也降至 3%。

但無論身處何種經濟環境,中國全球化品牌 50 強始終維持令人矚目的增長。繼去年實現了15% 的品牌力增長后,今年交出品牌力增長 8% 的成績(數據來源:Google 谷歌及凱度 BrandZ? 中國全球化品牌),呈穩定上揚勢頭。


Google助力中國品牌實現全球化新突破

我們在各個行業的品牌出海歷程中都積累了成功經驗,無論是傳統的CPG,航空公司,手機和汽車品牌,還是新興的游戲,app,和跨境電商,不同的行業遇到的出海挑戰不同,我們的solution也不同,但是都取得了很好的成績。


品牌全球化三階段

1. 新興品牌,拓寬全球視野:受益于互聯網發展和數字技術,年輕企業可以直接接觸大批量全球客戶,打破入市壁壘,可以說全球化基因與生俱來。但受困于信心不足,這些新興品牌往往著眼于一時利益而非長期戰略,忽略了品牌建設。

○      Google 谷歌建議:新興品牌一開始就應立志打造成能走向全球的強大品牌,從消費者視角出發,及時發現并滿足消費者需求,時刻為進入下一發展階段做準備。


2. 成長品牌,轉變思路,加速品牌增長:來自移動游戲、電子商務、在線快時尚等多個品類的品牌,許多正處于成長品牌階段。它們的共性是通過效果類營銷來擴大全球客戶群。但是由于缺少累積效應,單打獨斗的效果類營銷,往往意味著高昂的營銷成本,造成品牌發展瓶頸。

○      Google 谷歌建議:成長品牌需開展客戶留存策略,全力打造能提供獨特價值、與消費者產生情感聯系的品牌。以客戶為中心,及時了解、準確響應目標客群的需要和需求,而不是提供千篇一律的產品。


3. 成熟品牌,以創新實現突破:中國全球化50強中,不乏一些成熟且知名的品牌,它們在海外已站穩腳跟,并成為消費者生活的重要部分。但這些品牌是如“箭靶”一般的存在,隨時隨地面臨競爭對手不遺余力的挑戰。

○      Google 谷歌建議:從客戶需求出發進行創新,是成熟品牌制勝的關鍵。從最初的廣告展示和購物體驗,到產品包裝和售后服務,優化客戶體驗過程中的每一個環節,確保成為與消費者存在緊密情感聯系的強大品牌。



強品牌為企業長期發展保駕護航

172.1%是2018年BrandZ最具價值全球品牌100強從2006到2018年股價上漲的幅度。同一時期,MSCI指數僅增長了50%。兩者增速天壤之別——品牌資產的差異是根本原因。最強大的品牌不但能為股東帶來更豐厚的回報,更能保障企業的長期可持續發展,同時在市場整體形勢不利的時期幫助企業更快復蘇。


“意義”為王

調研發現,前 10 強品牌始終如一地從交互設計、客戶互動、傾聽客戶反饋及簡化產品或服務購買流程等方面,優化客戶體驗,與消費者建立情感聯系。它們在“有意義”的品牌指標中得分領先,收獲了較高的客戶忠誠度,同時造就出色的品牌力。


品牌意義源自用戶共鳴

“核心用戶永遠是企業的生命線,他們忠誠度高,生命周期長,對品牌也更包容。蘭亭視他們為企業的財富。通過和Google谷歌緊密合作,我們對海外核心用戶進行了深入分析,從交互、物流、支付、售后等每一個關系到用戶體驗的方面入手,做了全方位優化,通過持續打造“有意義”的品牌,加深與用戶的聯結。”

—— 時斌,蘭亭集勢首席市場官

強化用戶體驗

疫情也凸顯了核心用戶群體的重要性核心用戶群體對企業有較高的忠誠度和較長的生命周期,企業也對核心用戶群有深入的了解、能夠預測其行為的變化。因此,擁有核心客群的電商更容易在疫情結束后恢復銷售節奏核心客群的培養并不是一朝一夕的工作,需要電商企業精心培養,深入了解與滿足其需求,而滿足客戶對用戶體驗的需求通常是出口電商賣出的第一步。深耕出口電商行業多年之后,蘭亭集勢意識到了為其核心客群提供高標準的用戶體驗的必要性。

在疫情剛開始的時候,Google的團隊應蘭亭集勢的需求,為他的主要海外市場提供了詳盡的用戶體驗分析,在網站設計、用戶互動、物流支付售后等方面介紹了國內與國外的行業領先標準。蘭亭集勢隨即針對這些建議,展開了全方位的客戶體驗優化方案。這些舉措不僅提升了其核心客戶的滿意度與粘性,并在疫情爆發后就用戶最關心的產品安全及物流問題、能做到主動有效的溝通交流,打消客戶的疑慮、避免用戶的流失。

三個建議

1. 捕捉新機遇 -  即刻行動 (Start now)

○    對品牌而言,何時是放眼全球市場、追求國際發展的適當時機?答案是:就是現在。每一家中國企業,不管是國際性商業巨頭,還是剛剛起步的新興公司,都應該具備放眼全球市場的雄心,并在此基礎上大力開展品牌建設。每一個品牌都需要清楚自身的定位,明確自己在市場上代表的意義,并了解如何超脫于價格競爭之上,以真正的差異化特色區別于競爭對手。成就優秀全球化品牌的并不是機緣巧合,而是積極的追求和不懈的努力。

Google 谷歌通過提供深入的洞察,幫助企業探索全球市場機遇,制定符合市場需求和品牌增長的新戰略。同時,企業也可利用 Google 谷歌的多種營銷和分析工具實踐并優化品牌戰略。

2. 樹立新思維 - 思維常新 (Transformation is a mindset      not a process)

○     對全球市場參與者而言,堅持開展品牌建設是勢在必行之舉。其目的是打造經營流程,完善企業文化,開展內部培訓和推廣營銷傳播,最終使得品牌在競爭對手中脫穎而出。品牌建設不單單依靠執行和效率,而是需要公司全體員工身體力行地講述一個連貫一致的品牌故事。而且,隨著市場不斷變化,品牌自然也要應勢而動、與時俱進。品牌建設是一個永無止境的過程,必須真正融入企業文化之中。不管是以與消費者建立互動關系為目的,還是以履行社會責任為宗旨 ,樹立一種新思維都不是一蹴而就的事情。

Google 谷歌能夠幫助品牌找到變革方向, 引導品牌轉型進程。

3. 開發人才 - 合作結盟 (Partner up)

○    營銷專家歷來都把人才不足列為制約品牌全球化增長的最大障礙之一。然而,理想的人才幾曾易得?在很多市場推廣和品牌建設活動中,與當地或國際化人才攜手合作往往可以提供便捷有效的解決方案。在加深全球化的道路上,品牌也可以不斷發掘適合的人才。

Google 谷歌可以幫助品牌網羅和培養能助推其業務發展的優秀數字化人才。

逐夢不斷 持續賦能

Google 谷歌繼續支持2020金投賞

2020,Google繼續成為金投賞獎項合作伙伴,共同助力中國品牌全球化,本屆四個出海類別的參賽作品將獲得Google的特別支持,享受50%的參賽費優惠。

?       CH-1009/品牌創意Brand Building:指通過創意提升品牌的興趣度和受歡迎程度的案例。著重創意幫助品牌提升。

?       CH-1010/效果廣告Brand Performance:指通過數據,結合機器學習等創新技術,達成潛在客戶開發或實現高效轉化率的案例。著重效果轉化。

?       CH-1008/整合營銷Integrated Media:指跨媒體平臺投放的品銷合一的案例。

?       BD-1005/全球化營銷Go-Global:品牌公司在海外地區投放的營銷案例。


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