企業(yè)微博該像vivo疼粉辦那樣知冷知熱
————作為一名廣告行業(yè)觀察者,最近一直在探究國產(chǎn)手機品牌在逐漸去代言人化后的廣告重心在哪。瀏覽一圈后發(fā)現(xiàn),各家都已在新媒體平臺,雙微一抖畫圈占地了。
值得一提的是,在這期間,意外發(fā)了一個比較有趣的手機品牌的微博賬號,今天就和大家分享,這個賬號是如何一步一步吸引我的,也順便聊一聊微博平臺對于企業(yè)賬號來說,利用優(yōu)勢在哪。
近些年微博靠著文化多樣性、言論開放性及多方參與實時更新的話題性,在年輕圈層迅速崛起。隨著微博用戶不斷增加,越來越多的企業(yè)逐漸將營銷的重心從傳統(tǒng)廣告逐漸轉(zhuǎn)移到微博,而微博近兩年也成為傳播界和營銷界熱門話題重要陣地。
微博營銷已成為各大企業(yè)所重視的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,幾乎每個大中型企業(yè)都有自己的官方認證微博,雖說微博營銷門檻低,但是對于企業(yè)來說,想要做好,還是要花點力氣仔細想想,如果是一味的廣告輸出,顯然受眾并不買單,如果單純靠福利刺激,對于企業(yè)來說也不是長久之計。
雖說微博是深度經(jīng)營自己粉絲的平臺,但經(jīng)營好自己的粉絲僅僅是第一步,之后還要考慮如何吸引新粉絲,如何破圈,更要考慮它對品牌的影響及最后能帶來多少流量轉(zhuǎn)化。
想要做好官微,可以看看vivo疼粉辦
賬號給誰看,提前得想好
無論企業(yè)還是個人,賬號建立前期應(yīng)該給賬號一個清晰定位,vivo疼粉辦在這點就考慮的非常清楚,從名字不難看出,賬號主要服務(wù)粉絲,這樣做的好處一方面可以更好地將粉絲聚集起來,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,另一方面,該賬號可以承接粉絲產(chǎn)出的品牌相關(guān)內(nèi)容,讓用戶感覺品牌是有溫度的、可以信任的。
這么做的不止vivo,OPPO、華為也都有屬于自己的粉絲賬號,但問題在于他們對于賬號定位卻還是沒有擺脫品牌賬號的身影。
做粉絲愛看的內(nèi)容
微博信息量非常龐大,沒有好內(nèi)容賬號則會石沉大海,vivo疼粉辦把日常、產(chǎn)品、熱點用粉絲聽得懂、愿意聽的的方式說出來,這樣做可以讓粉絲更清晰的知道企業(yè)想說的,而不是生硬的羅列產(chǎn)品賣點,另外這樣做也可以更好地拉近品牌與粉絲距離。
對于粉絲類賬號的日常內(nèi)容無非就是尋找目標(biāo)人群關(guān)注的熱點進行輸出,但選什么樣的熱點,怎么和產(chǎn)品結(jié)合絕不是一件容易的事,vivo疼粉辦在這一點的選擇就恰到好處。
雖說品牌建立粉絲賬號是服務(wù)粉絲,但最終的目的還是宣傳產(chǎn)品。vivo疼粉辦就很好的做到這一點,vivo疼粉辦通過對產(chǎn)品點的深入挖掘找到用戶應(yīng)用場景,從而將應(yīng)用場景結(jié)合趣味活動去展現(xiàn)產(chǎn)品力,這一點值得其他品牌學(xué)習(xí)。
另外vivo疼粉辦在日常互動中,通過把產(chǎn)品生活化的去講述產(chǎn)品,這樣可以讓用戶更容易接受產(chǎn)品,同時對于產(chǎn)品的了解也會更加深刻。
像vivo疼粉辦一樣和粉絲做朋友
一個企業(yè)在微博上應(yīng)該把自己的姿態(tài)放低,對待粉絲要用心,試著和粉絲做朋友很關(guān)鍵,要讓粉絲對企業(yè)像對朋友一樣信任和依賴。
如果你有關(guān)注vivo疼粉辦,你會發(fā)現(xiàn)賬號經(jīng)常發(fā)粉絲私信,但私信內(nèi)容絕對會讓你大跌眼鏡,竟然有粉絲對一個品牌賬號私信表白、分享自己的生活,甚至還會主動當(dāng)品牌的編外推銷員。其實這就是和粉絲做朋友的好處,通過這種方式,品牌則可以結(jié)交更多的朋友。
像vivo疼粉辦這樣做活動
拉近粉絲與代言人之間的距離就是拉近品牌與粉絲之間的距離,所以如何通過代言人和粉絲溝通很重要,首先你得知道粉絲想要什么,蔡徐坤S5小幸運信箱這次活動就很好的找到了粉絲的需求點。
微博的玩法無非轉(zhuǎn)發(fā)評論點贊,但vivo疼粉辦卻在僅有的規(guī)則下玩出新花樣,vivo疼粉辦把線下活動直接“搬到”線上做,也算開辟了微博互動的新玩法,給微博運營者帶來一個新思路。
另外vivo疼粉辦除了根據(jù)節(jié)日、熱點及產(chǎn)品推廣時間節(jié)點策劃傳播活動外,vivo疼粉辦也單獨做了三個長線欄目(疼粉小鋪+疼粉樹洞+鐵粉榜),長線欄目的好處可以更好地增加粉絲粘性,讓粉絲對賬號始終保持關(guān)注度。
做的很好,但該破圈了
在我看來,企業(yè)賬號除了耕耘好自己的一畝三分地,更應(yīng)該考慮的是如何破圈。縱觀微博企業(yè)賬號,普遍存在著如何破圈,如何成為被所有消費者廣泛熟知的全民品牌等問題,但具體如何做,就要看各家本事了。
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