母親節(jié)緊追勞動節(jié)，營銷人跟上步伐了嗎？
一年當(dāng)中總有那么幾個節(jié)點，能讓營銷人忙得腳不沾地。當(dāng)下，五一勞動節(jié)一波熱度未息，緊接著母親節(jié)就迎頭而至，說句營銷人的心里話：“真是大氣都不敢喘一口?！?/p>
慌慌張張又匆匆忙忙，加上疫情防范對營銷活動的限制，這個母親節(jié)到底該如何展開營銷策略呢？
別慌，這個時候，“數(shù)據(jù)”能夠迅速帶你撥云見日。首先，我們可以先來參考借鑒一下，2020年疫情下美國的“母親節(jié)”(4月第四個星期日)節(jié)日數(shù)據(jù)。
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NO.1 消費力受到影響了嗎？-NO！
以下為NRF發(fā)布的最新母親節(jié)調(diào)查數(shù)據(jù)：
2020年慶祝母親節(jié)的人數(shù)占比：86%
人均計劃支出相對去年增加約8美元
由以上數(shù)據(jù)可見，母親節(jié)并沒有因為疫情而受到巨大沖擊。今年由于疫情原因，很多消費者不能帶母親外出制造一些額外的特別驚喜，但他們希望能夠通過其他方式彌補這個遺憾。
總而言之，相對往年來說，節(jié)日人均支出反而增加了，消費者較之前更愿意支出一些其他成本。
NO.2 誰是消費的主力軍？
以往總是女性在母親節(jié)的購買力更有優(yōu)勢。
根據(jù)今年的NRF數(shù)據(jù)顯示：
男性中計劃慶?！澳赣H節(jié)”的人數(shù)占比為87%，總占比數(shù)據(jù)超過女性；而且，男性平均計劃支出為266.25美元，女性平均計劃支出則為146.31美元。
男性成為消費主力軍?；蛟S，作為營銷人的你可以據(jù)此調(diào)整你的廣告投放方案了。
NO.3 送禮對象僅限于“母親”嗎？
根據(jù)送禮對象數(shù)據(jù)顯示：
母親排名第一，妻子排名第二。
消費者普遍購買母親節(jié)禮物主要送給母親/配偶母親。
在“年齡”調(diào)查圖中，“ 為母親購買禮物”隨年齡增長而遞減。“ 為妻子購買禮物”主要集中在35-44歲區(qū)間。
這再一次為我們鎖定營銷目標(biāo)人群提供了更為詳盡的信息。
【相關(guān)案例-一汽豐田】
站在男性角度，分別把母親、岳母、妻子三個對象的節(jié)日情感烘托出來。
無論是從廣告投放對象還是送禮對象角度來看，這對于廣告主來說絕對是一個新鮮的思路。
NO.4 哪些品類更能成為潛力股？
以往，鮮花、珠寶一直都處于母親節(jié)銷售榜首。
但根據(jù)2020年NRF母親節(jié)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示：
鮮花、外出旅行、問候賀卡三個消費品類呈現(xiàn)下降趨勢，尤其外出旅行下降明顯。而書籍、電子產(chǎn)品、家居用品、園藝工具等呈現(xiàn)明顯增長趨勢，成為2020年最受歡迎的品類。
多種消費品類消費占比上升，這說明，無論你屬于什么產(chǎn)品類別，借勢跟上這波節(jié)日營銷就對了！
【相關(guān)案例-LEGO】
雖然媽媽不玩樂高，但是你可以玩！樂高在北美地區(qū)推出了一款母親節(jié)卡片的小套裝，貼紙的內(nèi)容也很有趣：I LOVE YOU MORE THAN MY LEGO SET！送給媽媽做卡片夾，也是個暖心小禮物！
NO.5 慶祝方式發(fā)生何種改變？
NRF數(shù)據(jù)顯示：
在當(dāng)前的不確定性中，消費者仍希望在母親節(jié)之前日常生活能夠恢復(fù)正常46%的消費者依然想通過聚餐、外出郊游等特殊的方式慶祝節(jié)日。66%的人表示可能會通過視頻等方式慶祝母親節(jié)。
以上數(shù)據(jù)，足以啟示我們更應(yīng)該注重從線上互動入手，通過與母親、妻子互動的H5賀卡、小程序游戲等，更能讓消費者在特殊背景下展現(xiàn)自己特別的心意。
【相關(guān)案例-Muji】
Muji在母親節(jié)推出了一個H5——365 Joyful Day，用生活中的每一個細(xì)節(jié)展現(xiàn)母親無聲又細(xì)水長流的愛。
NO.6 母親節(jié)大促，何時入場？
母親節(jié)相關(guān)點擊量與搜索量呈正相關(guān)，在節(jié)日到來前一周就開始激增。
母親節(jié)當(dāng)周的周一至周五，CPC 與 CTR 均居高不下，可見競爭雖然激烈，投入產(chǎn)出比也很可觀。
提醒各位營銷人，該出手時就出手，切記不能手慢！
NO.7 營銷策劃更應(yīng)該注重什么？
因疫情而特殊的市場環(huán)境下，或許“創(chuàng)意、個性”是更好的營銷發(fā)力點。
年年都有母親節(jié)，珠寶、鮮花、服飾……都送過了，今年如何抉擇？其實，更多的消費者仍將依賴于零售商來尋找母親節(jié)禮物的購買靈感，嘗試尋找哪些別出心裁又適合母親的產(chǎn)品……
在這種情況下，提供母親節(jié)個性化定制服務(wù)更能夠抓住消費者的心。
【相關(guān)案例-支付寶限定“花束”】
只能送給母親康乃馨嗎？或許她喜歡更實用的！支付寶聯(lián)合多個品牌推出“安心花”，種類繁多，總有一款能表達(dá)你的心！
說到這里，很多營銷人表示：“道理我都懂，可是整合數(shù)據(jù)太麻煩了！”當(dāng)然，整合數(shù)據(jù)單靠人工必然是不合理的。
作為營銷人，你更需要的是一款數(shù)字營銷工具。
數(shù)字營銷工具不僅可以通過整合數(shù)據(jù)洞悉消費者動態(tài)，還可以根據(jù)動態(tài)輕松調(diào)整策略、規(guī)劃營銷旅程。
01
洞悉消費者動態(tài)
要想在每一次營銷campaign都能準(zhǔn)確掌握消費者動態(tài)，就要在平時做足“數(shù)據(jù)”上的功夫。
當(dāng)一家企業(yè)擁有自己的數(shù)據(jù)倉，就可以打破渠道數(shù)據(jù)壁壘，在全渠道實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步和共享，匯集商品、會員、粉絲、訂單等維度的數(shù)據(jù)信息，整合、沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
這時通過記錄消費者們的屬性標(biāo)簽、動態(tài)行為，構(gòu)建多維用戶畫像，并以此為用戶群體分類，就能輕松掌握消費者的動態(tài)取向，再也不用自己熬夜禿頭整合數(shù)據(jù)了。
02
輕松規(guī)劃營銷旅程
如果你選擇了數(shù)字營銷，也就意味著選擇了營銷自動化。
營銷自動化平臺支持API對接，可將任一第三方程序中指定的數(shù)據(jù)源接入平臺，無需手動，也能做到實時更新。
面對節(jié)日活動，你只需要提前預(yù)設(shè)好用戶行為、時間、事件等觸發(fā)條件，即可自動發(fā)送；系統(tǒng)自動篩選最優(yōu)渠道，發(fā)送內(nèi)容給對應(yīng)的目標(biāo)用戶；按照用戶在不同渠道上的打開、點擊、瀏覽等行為，對渠道進(jìn)行活躍度評級；一旦動態(tài)有變還可以快速調(diào)整自動規(guī)劃營銷旅程，人力效率大幅提升。
面對節(jié)日營銷，只有手頭有“數(shù)”，才能做到心中有“數(shù)”。
坐擁數(shù)字營銷工具，接下來的520、兒童節(jié)、年中大促、端午節(jié)，盡管放馬過來吧！這個步伐，我跟得穩(wěn)穩(wěn)的！
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