口罩、酒精消費經(jīng)歷3倍爆發(fā)式增長，后疫情時代的健康消費升級遠不止這些

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舉報 2020-05-14

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《未來簡史》的作者、以色列歷史學(xué)家尤瓦爾?赫拉利提出，新型冠狀肺炎疫情“也許是我們這一代人經(jīng)歷的最大危機”。

疾病帶來的威脅，拉近了每一個人與別離、死亡的距離，也讓“健康”的價值重新回歸大眾。

從人人出行戴“面具”、排隊自覺“北歐風”的生活習慣養(yǎng)成開始，被危機打破和重塑的現(xiàn)代生活秩序無疑將成為未來很長一段時間的新常態(tài)。

圖片來源：視覺中國

后疫情時代防護意識與健康觀念的升級，在消費態(tài)度及行為上可見一斑，健康消費升級已成當前一大重要消費趨勢。疫情如何在潛移默化中推動全民健康觀念升級？哪些新型健康習慣已經(jīng)養(yǎng)成？除了口罩、酒精消費的爆發(fā)式增長，還有哪些健康消費的新需求正在被激發(fā)？

黑天鵝事件來襲

全民健康觀念升級

無論是三聚氰胺事件、甲型H1N1流感還是非典型肺炎，每一次公共安全事件的結(jié)束，都會迎來健康理念的升級。而此次的新冠疫情爆發(fā)，無疑將演變?yōu)橐粓鍪窡o前例的全民健康教育。

疫情期間，大眾持續(xù)關(guān)注疫情信息，根據(jù)丁香醫(yī)生發(fā)布的《后疫情時代國民健康趨勢洞察》報告，疫情期間90%的人「每天」都會關(guān)注疫情信息。盡管后期「非常關(guān)注」的比例下降，但依舊有 88%的人持續(xù)關(guān)注疫情情況。

圖片來源：《后疫情時代國民健康趨勢洞察》

對疫情的高度關(guān)注帶動對“健康”的關(guān)注度持續(xù)走高，在個人衛(wèi)生防護意識的普遍加強上尤為突出。出行戴口罩、勤洗手、保持合適的社交距離、避免口鼻傳播等防護措施已經(jīng)逐漸成為每個人的日常行為習慣。

在國民健康素養(yǎng)的進階之路上，權(quán)威媒介始終扮演著“傳教士”和“守護者”姿態(tài)。新榜發(fā)布的全平臺數(shù)據(jù)顯示，健康類微信文章的微信閱讀表現(xiàn)在疫情爆發(fā)后上升了299％，基于防護、治療、病原等相關(guān)信息關(guān)注度呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。其中，健康類專業(yè)媒體如丁香園、知識分子等，政務(wù)官方媒體如新華社、人民日報等，在疫情中致力于解決信息不對稱的問題，對于個人防護觀念的改變至關(guān)重要。

圖片來源：《后疫情時代國民健康趨勢洞察》

以丁香醫(yī)生為例，作為健康領(lǐng)域的頭部品牌，在疫情期間傳遞專業(yè)健康資訊、對大眾進行健康科普教育，幫助用戶更好地理解疫情，從容面對疫情。

官方數(shù)據(jù)顯示，丁香醫(yī)生的“疫情實時動態(tài)地圖”工具總訪問量已經(jīng)超38億次，疫情期間累計產(chǎn)出健康類科普內(nèi)容3600 余篇，總閱讀量近40億人次。在謠言渲染的集體焦慮中，丁香醫(yī)生推出了100多篇辟謠文章，對未經(jīng)證實的消息進行核實驗證，同時對有悖科學(xué)的內(nèi)容進行糾偏，推動了大眾焦慮情緒的緩解。

高質(zhì)量的信息生態(tài)是謠言潰不成軍的終點，也是大眾健康觀念升級的催化劑。丁香醫(yī)生調(diào)研數(shù)據(jù)指出，在專業(yè)媒體的高強度科普下， 86％的人已知悉正確的防護手段。后疫情時代，政府媒體、具有公信力的專業(yè)健康媒體將持續(xù)發(fā)揮信息傳播帶來的影響力，促進國民健康觀念升級。

圖片來源：《后疫情時代國民健康趨勢洞察》

伴隨健康素養(yǎng)的提升，大眾對于健康價值的期望也將更高。“健康”一詞不再僅僅意味著“不生病”，而是在身體和心理上都保持積極、活力、健康的高質(zhì)量生存狀態(tài)，在日常消費上將體現(xiàn)為偏向于選擇更加健康的產(chǎn)品，在健康類目的消費上也正走向?qū)I(yè)化。

疫情漸遠、來日“防”長

功能性健康產(chǎn)品已成剛需

健康觀念的升級驅(qū)動下，消費行為的變遷軌跡也在浮出水面，健康消費專業(yè)化、日常化已成趨勢。

疫情“催熟”了線上民用防護市場，功能性個人防護用品消費呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，CBNData消費大數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，口罩、手套、酒精等核心防護用品消費超過2018年全年的3倍。

圖片來源：CBNData《家用防護用品趨勢洞察》

隨著疫情時間的延長，國民在個人防護上的健康消費新習慣已經(jīng)養(yǎng)成。盡管目前國內(nèi)疫情漸緩，家庭防護仍未放松，防護用品的消費將持續(xù)成為大眾日常生活中的“硬通貨”。

根據(jù)丁香醫(yī)生調(diào)研數(shù)據(jù)，疫情后人們對口罩、護目鏡等個人防護用品和酒精、消毒液等消毒類產(chǎn)品的需求上升，單純的清潔類產(chǎn)品需求下降。同時，防護剛需也使得“家庭囤貨”成為熱潮，“全面防護、隨取隨用”的保護是消費者安全感的重要來源。

防護消費需求暴增下，眾多企業(yè)制造商開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)防護用品。據(jù)賽柏藍統(tǒng)計，自去年12月起截至3月，有近20家藥企新增口罩生產(chǎn)線，中石化、格力甚至童裝品牌“小豬班納”等企業(yè)也跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩；山東臨清衛(wèi)河酒業(yè)對生產(chǎn)糧食酒的設(shè)備進行了升級改造，開始生產(chǎn)醫(yī)用酒精，助力疫情防控。防護用品供給回升的同時，國家衛(wèi)健委、各地政府也在加強市場運行監(jiān)測和監(jiān)督檢查，這類物資的生產(chǎn)在后疫情時代將逐步走向專業(yè)化和規(guī)范化。

圖片來源：CBNData《家用防護用品趨勢洞察》

全民防護觀念和消費行為的升級還推動了防護用品標準的完善。根據(jù)CBNData《家用防護用品趨勢洞察》報告，超九成國民了解KN90/KN95/N95、醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用防護口罩等不同類型口罩的區(qū)別，并傾向于按照使用場景不同來做出相應(yīng)選擇。除了醫(yī)用口罩，民用與兒童專用口罩標準也得到了完善和補充。

飲食、運動、家居

日常消費構(gòu)筑健康生活掌控力

被疫情激發(fā)的新需求遠不止于功能性防護用品，大眾在日常消費上也傾向于選擇更加健康的產(chǎn)品，健康管理日常化成為趨勢。

丁香園創(chuàng)始人、董事長李天天表示：“對疫情本身的關(guān)注，導(dǎo)致人們對健康話題的關(guān)注度提升，健康理念和健康習慣隨之發(fā)生改變。疫情讓人們在飲食、睡眠、運動等方面都傾向于選擇更加健康的生活方式，也更能接受通過在線問診的渠道解決個人健康問題。”

《后疫情時代國民健康趨勢洞察》報告同樣佐證了這一觀點，報告數(shù)據(jù)顯示，疫情讓人們在日常的飲食、睡眠和運動方面都選擇追求更加健康的方式：半數(shù)人減少外食，20% 的人作息更加規(guī)律，27% 的人更加看重運動習慣，“吃好、睡好、皮膚好、身材好、心理健康”的健康訴求將在后疫情時代得到強化。

圖片來源：《后疫情時代國民健康趨勢洞察》

從消費行為的具體表現(xiàn)來看，健康食品、健身器械、健康家電等家庭型消費的關(guān)注度提升，人們開始更加關(guān)注家庭日用產(chǎn)品的安全性和健康功能。

在飲食上，對健康食材與成分的關(guān)注呈現(xiàn)顯性趨勢。從各大電商網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)來看，健康相關(guān)的食品銷量增幅明顯高于其他食品的同期增幅，以乳制品為例，疫情期間蒙牛高端鮮奶品牌“每日鮮語”在一季度跑出了增長80%的黑馬速度。當我們手持菜單點菜、順手拿起一罐高糖飲料時，也開始比從前多琢磨一下他們對健康的影響，健康食品在后疫情時代將迎來更多市場和創(chuàng)新契機。

圖片來源：《后疫情時代國民健康趨勢洞察》

宅生活“困境”中，不受場地限制的健身器材成為了人們的熱門選擇，啞鈴和拉力器的銷售在疫情爆發(fā)后分別增長了60％和109％。人們開始突破戶外的限制保持健身狀態(tài)，家庭將在未來演變?yōu)閼敉狻⒔∩矸恐獾闹匾慕∩韴鼍啊?/p>

與健康生活相關(guān)的小家電產(chǎn)品也將持續(xù)獲得消費者長期關(guān)注，根據(jù)國泰君安證券研究數(shù)據(jù)，空氣凈化器、除菌洗衣機、消毒柜、凈水器等家電消費在疫情期間迎來了黃金增長期。健康價值的回歸，讓消費者對于家電除菌消毒功能的重視程度將再上一個臺階。

與此同時，健康觀念升級帶來的生活方式變遷也促使消費行業(yè)在運行模式上邁入變革。以餐飲行業(yè)為例，“非接觸式消費”概念悄然走紅，美團外賣、叮咚買菜等平臺在疫情期間積極推廣非接觸式配送服務(wù)，無人零售、無人餐廳等消費模式也有望找到新的市場空間，在應(yīng)對疫情的同時，也對降低人工及運營成本產(chǎn)生一定的積極作用，助力企業(yè)降能增效。盡管2020年無法重來，但疫情高關(guān)注度引發(fā)的國民健康意識升級，將逐漸在時間中持續(xù)沉淀。后疫情時代健康消費專業(yè)化和日常消費健康化的行為變遷，是國民健康認知成長后畫下的新消費圖景，也預(yù)示著大眾正在重新找回對“健康生活”的掌控力。

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