艾永亮：也談陳春花現(xiàn)象，管理學(xué)能預(yù)測(cè)商業(yè)成敗嗎？
前天一篇《反思陳春花現(xiàn)象：商業(yè)大師為何沒有專業(yè)判斷力？》的文章刷屏了，引發(fā)了不小的討論，討論者的意見分成截然相反的兩派——贊同派和反對(duì)派。
贊同派支持作者觀點(diǎn)，認(rèn)為所謂”大師“只是蹭熱點(diǎn)的捧臭腳，缺乏真正的判斷力。
反對(duì)派認(rèn)為作者別有用心，落井下石，用結(jié)果反推，馬后炮式的評(píng)判。
但是大家其實(shí)都在現(xiàn)象層面上PK，更深層次的問題是：作為一個(gè)管理學(xué)教授，面對(duì)一些全新的商業(yè)模式，是否能夠準(zhǔn)確地判斷其未來的成敗。
再進(jìn)一步，如果拋開陳春花這個(gè)人，其所代表的管理學(xué)知識(shí)是否能夠預(yù)測(cè)商業(yè)的成敗？
這才是問題的本質(zhì)。
那么我們今天就來探討一下這個(gè)問題，說說我的個(gè)人觀點(diǎn)。
01
管理學(xué)的起源與基礎(chǔ)
有人的地方就有管理的問題，管理又是管理學(xué)的基礎(chǔ)，我們社會(huì)的產(chǎn)生與發(fā)展都伴隨著管理。
19世界末20世紀(jì)初，以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派和以法約爾、韋伯為代表的管理組織學(xué)派相繼出現(xiàn)標(biāo)志著管理學(xué)開始系統(tǒng)化的存在。
隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，管理學(xué)經(jīng)歷了從無到有，從有到完整的過程。
從最開始的實(shí)踐活動(dòng)到管理思想的出現(xiàn)，再到管理理論的形成；從研究管理職能和管理科學(xué)等注重物的研究，開始轉(zhuǎn)向人際關(guān)系和行為科學(xué)的研究。
02
管理的使命
管理學(xué)的對(duì)象是人，是一個(gè)組織中的人。
如果僅放到商業(yè)領(lǐng)域，管理要解決的問題是如何組織好企業(yè)中的人，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，因此本質(zhì)是協(xié)作的問題。
因此管理的使命是讓組織內(nèi)的人，準(zhǔn)確無誤地達(dá)成既定目標(biāo)，并且要不斷提升效率，又快又好又低成本地達(dá)成目標(biāo)。
那么一家管理能力很強(qiáng)的企業(yè)，是否就一定能取得商業(yè)上的成功呢？
很不一定，因?yàn)楸裙芾砀匾氖悄繕?biāo)的決策。
一支訓(xùn)練精良的軍隊(duì)，被設(shè)定了錯(cuò)誤的攻擊目標(biāo)，那么他們的精良只會(huì)以錯(cuò)誤更快更大的出現(xiàn)，而不會(huì)去修正目標(biāo)。
而目標(biāo)通常僅來源于組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者，目標(biāo)設(shè)定的正確性是對(duì)他們最大的考驗(yàn)。
在市場(chǎng)變化不大的局面下，這個(gè)問題不是很大，比去年好就行了。
但是在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、需求極速變動(dòng)的當(dāng)今，要從高層作出正確的決策就越來越難，因此管理其實(shí)只是目標(biāo)的保障，不是決定性的。當(dāng)然，如果沒有管理，正確的目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。
如果用大家理解的，管理是必要條件，而非充分條件，那么一個(gè)在管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，是否能夠預(yù)測(cè)企業(yè)的成敗呢？
肯定是不能的。
這超越的她的業(yè)務(wù)范疇，就如同讓一個(gè)財(cái)務(wù)去預(yù)期公司的成敗也是不可能的。
要想準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，必須要具備戰(zhàn)略、實(shí)踐和管理等全方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才有可能預(yù)測(cè)，但是也仍舊可能失敗，因?yàn)槲覀兌疾皇巧裣桑皇穷A(yù)言家。
有很多看似美好的東西，你卻不知道內(nèi)部的真實(shí)情況，也就是金玉其外，敗絮其中，瑞幸咖啡就是其中之一。
如果你去看瑞幸最初的上市數(shù)據(jù)，它的成本一直在下降，虧損一直在收窄，盈利是可期的。并不是該文作者所說的：“忽視了一個(gè)最基本的商業(yè)常識(shí)，就是企業(yè)一定是要最終能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的，即企業(yè)的收入減成本減費(fèi)用是要大于0的”。
從長(zhǎng)期看，企業(yè)一定是要盈利的；而在短期內(nèi)，企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)虧損。這也是正常的，也就是投資的邏輯。
但是這又都是建立在數(shù)據(jù)真實(shí)性的基礎(chǔ)上的，別說陳春花這樣的外部觀察者，就算是瑞幸的股東也不可能完全了解數(shù)據(jù)的真假。
以此來否定瑞幸的商業(yè)邏輯和陳春花的判斷都是不客觀的。
結(jié)語
批評(píng)一個(gè)人很容易，但是做一個(gè)正確的判斷卻非常困難，不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、還是大學(xué)教授，或者自媒體作家都是如此。
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