閉著眼睛看的直播？克拉克拉公益直播出圈的背后
作者 | 湯木森
來源 | TOP營銷（ID：TOP_MKT）
在各大平臺以“直播+電商”的形式，點燃618全民購物狂歡之際，一個2016年誕生的直播平臺——克拉克拉，卻開啟了“直播+公益”的借勢活動。
借6月6全國愛眼日的契機，克拉克拉APP、中華兒慈會瞳愛救助中心、微公益、星光公益聯盟和讀者聯合主辦專場直播活動，與眾多明星一起，在整個六月用聲音解放我們的眼睛，讓我們聽見美好。
借勢全國愛眼日
建立聯想，塑造獨特記憶點
克拉克拉的特別之處
直播行業內，可粗略分為娛樂類與游戲類兩大內容形式，花椒直播、YY直播、映客直播、斗魚直播、虎牙直播等為用戶活躍數較高的主流平臺。
相比主流直播平臺多在2015年前成立，克拉克拉于2016年正式上線可以說入行稍晚。然而，克拉卻有一個獨特的平臺特色——語音直播。
直播更多是以視頻直播的形式被大眾認知，例如淘寶直播中主播試色、試穿，依賴畫面視覺的呈現，娛樂直播中主播的相貌、表演都是離不開圖像的展示。
而克拉克拉在成立之初就選擇關閉攝像頭，以語音直播為載體，讓用戶聚焦內容本身，形成平臺自身特色。
特色+公益=與眾不同的記憶點
隨著互聯網的發展，手機、電腦等智能設備成了人們不可割舍的新“器官”。受疫情的影響，突如其來的“長假”，云辦公、云上課、云娛樂的方式更是加長了人們使用電子設備的時間，對視力造成明顯影響。
此次的全國愛眼日的宣傳主題為“視覺2020，關注普遍的眼健康”，相比前兩年聚焦孩子眼健康，宣傳上更加注重培養多年齡層群眾的愛眼意識。
克拉克拉本身語音直播的特色，加之是年輕受眾聚集的互動平臺，與全國愛眼日呼吁群眾關注普遍的眼健康的宣傳目標十分貼合。
信息碎片化的時代，以差異化的自身特色，“閉目賞悅，聽見美好” 為宣傳內容，借公益節點傳播，搶占用戶焦點，減少用戶信息識別的難度，在短時間內建立品牌聯想，形成獨特的平臺印象。
明星助陣
全面擴大活動影響力，強化平臺認知
公益活動的影響力的大小離不開公眾人物的流量的支撐，明星效應除了可用于商業層面，進行帶貨以外，也是公益活動用于擴大影響力的重要方式之一。
明星助陣，捕捉用戶焦點，實現用戶拉新
克拉克拉從5月31日開始，便邀請郁可唯、龔子棋、胡夏、王清、張鈺等明星助陣，在克拉音樂空間開始了愛眼專場直播活動。除了明星以外，也有商配及網配的聲咖加入，加深活動層次感。
“娛樂至上”的時代，明星的出現總能帶來社會的關注。粉絲們愿意為了偶像的形象，自發獻身公益活動；為表達對偶像的支持，購買偶像代言產品；當偶像參與各類活動，進行自發的傳播。
這是公眾人物的力量，將這股力量用在公益活動上，對社會將帶來更深刻的影響。克拉克拉攜手多位明星，通過粉絲的自發傳播，制造輿論焦點，擴大公益互動聲量。當然，對平臺來說，也實現了用戶拉新的目標。
深度互動，增加用戶參與感，建立良好平臺形象
明星直播主要圍繞講個人故事、念文章片段、清唱歌曲、介紹護眼知識、問答互動、連麥互動幾部分內容，而其中明星連麥是吸引粉絲的關鍵環節。
連麥這一互動環節的設計，是了解粉絲需求，傾聽他們的聲音的體現。與偶像的互動是不少粉絲的愿望，平臺直播提供給粉絲滿足愿望的機會，在架起粉絲與明星溝通橋梁的同時，增加了粉絲對平臺的好感度，建立起有溫度的平臺形象。
借勢背后，語音直播的生存之道
數據顯示，2019年中國在線直播行業用戶規模達5.04億人，增長率為10.6%，從2016至今，直播行業發展迅猛。
主流直播平臺2019年12月平臺移動端月均活躍用戶數，娛樂類直播平臺花椒直播以2765.8萬人居于首位，YY直播2353.0萬人排第二，斗魚則以1164.1萬人位于游戲類榜首，頭部平臺明顯占據優勢。
（數據來源于艾媒咨詢）
從數據可知，直播行業持續發展，而隨著B站的直播、快手的直播等大平臺直播功能的布局，將面臨市場分割加重，競爭加劇的態勢。
如何應對這樣的行業局面，克拉克拉有自己的法子。
一
定位差異
發掘企業定位，進行文化定位理念的傳播，讓用戶清晰平臺與競爭平臺的文化差異，形成競爭優勢。
克拉克拉定位語音直播，與主流直播平臺形成差異化定位，在宣傳上，借助公益熱點進行文化宣傳，著眼于消費者眼睛疲勞，閉眼也能看直播的需求，形成獨特的平臺文化。
或許會有人質疑這樣的直播形式與喜馬拉雅FM的直播功能區別何在，各類FMAPP都以聲音傳播為主，也是一樣可以閉目傾聽，克拉克拉如何與這些APP競爭？
形象點說明，這與超市也賣面包，但是不少人更喜歡去買面包店的面包道理相似。率先綁定直播平臺，就已經與其他的FM平臺劃分了界限。
相比喜馬拉雅FM “聲音分享人類智慧”、蜻蜓FM “更多的世界，用聽的”的Slogan，克拉克拉“與懂你的人在一起”的宣傳口號，更加強調了克拉克拉的社交屬性，在企業文化上具有明顯的差異。
二
功能差異
在功能上，語音直播只是其中一大功能，克拉克拉更有興趣群組、3D虛擬形象直播的功能設計，滿足用戶交友、創建個人唯美形象的需求。
克拉克拉既是聲優直播互動領域第一平臺，也是首家虛擬直播互動平臺及粉絲直播社交首選平臺。
雖然此次借勢只是語音直播產品功能的展示，不知情者容易對克拉克拉形成類似于FM平臺的假想，但是仍然不可否克拉克拉在虛擬直播、粉絲直播等方面所取得的差異化優勢。
定位及功能的新穎，這是克拉克拉的特色。此次活動主要展現出了克拉克拉的為社會做貢獻的企業擔當，而未來克拉克拉如何進一步發展，深挖用戶需求，強化平臺文化定位，發揮平臺優勢，在直播行業得以長期生存，我們拭目以待。
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