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天貓多了個(gè)“地下層”

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舉報(bào) 2020-06-09

隨著90、00后等年輕一代逐漸成為消費(fèi)主力,品牌們對年輕人的搶奪也越發(fā)激烈。

然而,對于年輕群體來說,很多時(shí)候他們體驗(yàn)到的不僅僅是產(chǎn)品本身的內(nèi)容及功能,更多的是品牌形象、個(gè)性是否受到用戶青睞。 這也使得品牌不得不根據(jù)年輕人的喜好與時(shí)俱進(jìn),最大程度上開發(fā)出創(chuàng)意的營銷玩法,以此來圈粉年輕用戶。 

近日,頭部電商平臺(tái)「天貓」就在站內(nèi)推出了一個(gè)“地下層”玩法,巧妙地在用戶端打造了一個(gè)“會(huì)玩”的品牌形象。 

一、優(yōu)化購物體驗(yàn),打造玩法上的新鮮感 

3月25日,天貓閃現(xiàn)“地下組織”,推出「地下層」副本玩法,集結(jié)CLOT、H&M、BEASTER等品牌打造潮流地下層,旨在借助線上優(yōu)勢,為用戶提供不一樣的新鮮玩法。 

在內(nèi)容上,天貓對「地下層」副本進(jìn)行了廢墟地界、機(jī)動(dòng)叢林、未來車間的三層劃分,配合沉浸式的虛擬獨(dú)立空間,無形中營造了身臨其境的感官體驗(yàn)。 

消費(fèi)者可在站內(nèi)搜索「天貓地下層」參與公測上天貓“刷副本”,不僅可以領(lǐng)略到負(fù)一層懸浮的廢墟地界,還可以在其中尋找隱藏的潮流店鋪,品鑒新季潮品來收集潮流靈感。 

換句話說,天貓「地下層」其實(shí)就是一個(gè)創(chuàng)意玩法,在地底下的三層分布著各式各樣的潮流品牌快閃店供用戶選擇,而這一做法對于營銷人來說一定不會(huì)陌生。 

其實(shí)早在2016年,淘寶就曾為其二樓打造了一個(gè)#淘寶一千零一夜#的營銷案例,通過新穎的形式,用不同的情懷故事巧妙地將消費(fèi)者“留下來”,并拋出了一個(gè)“二樓”概念。 

此次天貓延續(xù)淘寶二樓,再挖掘“地下層”概念,無非就是為消費(fèi)者打造玩法上的新鮮感,從而優(yōu)化用戶端的購物體驗(yàn)。

從營銷層面上來看,一方面開發(fā)出與“淘寶二樓”相對應(yīng)的「地下層」,為用戶提供了玩法上的新鮮感,另一方面則是以副本的形式,進(jìn)一步獲取男性受眾的注意力。 

二、以“刷副本”話題引關(guān)注,圈粉男性群體 

所謂“得年輕人者得天下”,從某種程度上說,這一舉動(dòng)其實(shí)也是品牌進(jìn)行年輕化的方式之一,意圖借助線上的創(chuàng)意玩法提升消費(fèi)者對品牌的新鮮感,從而達(dá)到用內(nèi)容吸引年輕流量的營銷目的。 

區(qū)別不同的是,此次天貓推出「地下層」副本玩法,更具有受眾上的針對性。 


可以注意到,“副本”這一說法,對于男性群體來說是再熟悉不過,將這一早期游戲中的常用名詞用在以女性為主的購物平臺(tái)上,無形中吸引了更多男性群體關(guān)注。 

然而,聚焦男性群體只是其一,在營銷上,品牌并沒有放棄在社交平臺(tái)上的話題造勢。 3月25日,天貓官微釋出#天貓地下層#話題,公布「地下層」副本信息,并用“一支3D巨制的冒險(xiǎn)大作”修飾,號(hào)召用戶“上天貓刷副本”。 

與此同時(shí),為擴(kuò)大話題影響力,品牌還特意聯(lián)動(dòng)了電競安利社、小野妹子等游戲、搞笑類博主轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào),并配文“沉迷新游戲玩了一個(gè)小時(shí)沒停,號(hào)稱史上最氪金游戲”。 


此消息一出,就引起了不少用戶的圍觀和討論熱潮,根本原因在于天貓和副本兩個(gè)詞匯含義相差之大,難免會(huì)讓消費(fèi)者聯(lián)想到“天貓難不成是要進(jìn)軍游戲行業(yè)了”的疑問。 

從本質(zhì)上說,購物平臺(tái)以刷副本形式逛店,將購物與游戲無縫結(jié)合,這使得“上天貓刷副本”話題自然成了一個(gè)引子,吸引用戶到站內(nèi)“一探究竟”,達(dá)成營銷目的。 

三、強(qiáng)化用戶互動(dòng)性,打造潮流入口 

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,對于各大品牌來說,以什么樣的營銷方式去俘獲消費(fèi)者的“芳心”,就是品牌營銷的關(guān)鍵一步。 對于天貓來說,豐富平臺(tái)內(nèi)容、保持用戶對購物的新鮮感是一方面,更高明的地方在于這一「地下層」副本玩法恰到好處地刷新了消費(fèi)者以往的主觀印象。

 

可以發(fā)現(xiàn),倘若一直都是單純的進(jìn)店→挑選→交易的流程,必然會(huì)失去品牌活力,最終導(dǎo)致流量轉(zhuǎn)移到“更有意思”的同行競爭者中。 

而天貓「地下層」完整體驗(yàn)下來,在不脫離潮流感的同時(shí),也借助沉浸式的氛圍打造了視覺上的沖擊力,以花式玩法提升品牌活力。 

這其實(shí)與原先同屬于阿里旗下的外賣平臺(tái)「餓了么」做法類似,在其去年12月時(shí)就曾限時(shí)推出了二樓「人間滋味館」,巧妙地為其后續(xù)內(nèi)容營銷做伏筆。 

另一方面,與其說此次是天貓推出「地下層」副本玩法是保持新鮮感的過程,不如說是以花樣玩法強(qiáng)化互動(dòng)性、并打造一個(gè)“潮流入口”的營銷舉動(dòng)。 

可以注意到,在玩法上,潮流品牌“入駐”天貓「地下層」,釋出線下不能實(shí)現(xiàn)的懸浮、密林遮天“快閃店”,當(dāng)用戶進(jìn)店時(shí),就以「潮流品鑒官」的身份在線品鑒好物。 

消費(fèi)者可以在店里對物品進(jìn)行一一評判,即喜歡的筆芯,無感的畫叉,最后得到店鋪的“靈感福罐”、相應(yīng)的優(yōu)惠福利以及最受歡迎的潮品排行榜,為用戶提供“購前參考”。 

借助這一創(chuàng)意玩法,不僅以「地下層」的形式在用戶端打造一個(gè)“潮流入口”,同時(shí)也強(qiáng)化了互動(dòng)性,拉近了品牌與消費(fèi)者的內(nèi)心距離。 

換句話說,天貓的「地下層」副本只是玩法的一個(gè)形式,本質(zhì)并沒有發(fā)生變化,還是售賣物品,但這也使得其呈現(xiàn)形式變得更加多樣化,吸引了年輕消費(fèi)者的目光。

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