15.8萬張明信片，窮游網「天使計劃」暖人心！
對于品牌來說，形象、口碑就是其“門面”，一個品牌倘若能夠積累起良好口碑，就會無形中拉近品牌與消費者之間的距離，進而推動企業發展。
依托這一底層邏輯，近日，旅游平臺「窮游網」就在線上創意發起#天使計劃#，借助H5的形式為前線戰疫天使們“打call”，不僅刷新了用戶對品牌的好感度，也間接突顯了企業的社會責任感。
一、創意發起#天使計劃#，匯聚平凡祝福
在2020年起始，原本喜慶熱鬧的氛圍被一場突如其來的疫情所沖淡，這也使得許多普通人變成了抗疫一線，成為了能讓更多人過上平靜生活而負重前行的天使。
2月28日，窮游網發起「天使計劃」匯聚網友對戰疫天使們的心意，網友可以通過H5向救護天使、建設天使、守衛天使等為疫情付出努力的人送去祝福，向天使致敬。
（本文圖片來源于窮游網官微）
在H5中，用戶可以把想說的話寫在明信片上，每張明信片都代表一份支持，疫情結束后，官方也將盡上一份心意，送天使們一場治愈的旅行。
這其實在無形中讓許多平凡的消費者有了“獻一份力”的入口，一方面，借助平臺的優勢力量滿足了用戶盡一份力的需求，另一方面，隨著明信片的“寄出”，也變相擴大了品牌的知名度。
在「天使計劃」發起后，窮游網就已收到來自巴黎、紐約、倫敦等40余城市的用戶寄送的明信片，疫情結束后，官方還會將明信片制成「治愈手賬」送給戰疫天使。
二、以明信片傳遞情感價值，提升品牌好感度
從古至今，明信片就一直有著其“情感價值”，而隨著互聯網的發展，人們對筆和紙的依賴逐漸下降，這一屬性就更為明顯，書信、明信片等一類詞匯，也就自然與“情感”相掛鉤。
從本質上看，書信的方式提供給用戶以一種感性氛圍，通過明信片作為傳播媒介，可以在制造玩法上的新鮮感的同時，強化用戶的情感記憶。
可以注意到，此次品牌以H5的形式發起「天使計劃」，在campaign一發出，就激起了來自國內外網友的情感共鳴，不少自來水用戶更是通過視頻、書信等不同方式，向天使致敬，引發了社交平臺上的二次傳播。
從營銷層面上看，這其實與窮游網的品牌調性“完美適配”，可以發現，對于一個專注于旅游領域的O2O平臺，匯聚國內外網友寄送明信片的舉動，本就與平臺調性具有相當大的關聯度。
借助明信片的線上玩法傳遞出品牌的情感價值，巧妙地觸發了用戶的情感“開關”，進一步提升了品牌的正面形象。然而，傳遞情感價值只是其一，更多的還在于提升用戶對品牌好感度的目的。
3月24日，由丁香醫生官微征集一線醫護人員心愿，窮游網官方回應并發文“抗疫天使們的旅行福利我們承包了”，將品牌好感度瞬間拉滿。
三、搭建溝通橋梁，強化互動性
可以說，明信片、治愈手賬、旅行福利等花式玩法毫無疑問是此次「天使計劃」中的主角，而這一方式在近幾年的營銷案例中其實并不少見。
就如去年5月，掌閱就曾跨界肯德基，以「萬般滋味，皆是人生」為slogan，打造了一場“滋味”主題城市書吧。
兩者全方位地將城市書吧深度地植入到肯德基的杯套、桶套、明信片、伴手禮等產品之中，并引導用戶用書名來形容卡片里給出的滋味，觸發了一波UGC內容產出。
區別不同的是，「天使計劃」campaign始終與品牌調性相契合，很好地避免了在傳播上“文不對題”的尷尬處境。
另一方面，除了圍繞品牌調性做文章，這其實還是一次深層次強化互動性的過程；在通過H5以明信片的方式向天使們送去祝福后，官方并沒有就此結束活動。
后續中，品牌在「天使計劃」的基礎上，發起了一項新的活動—— #為天使畫上顏色#，吸引用戶為這一特別的愛豆上色，引得不少網友參與，建立了品牌與用戶之間的互動橋梁。
四、打造有溫度的品牌，突顯企業社會責任感
在互聯網時代下，打造品牌的途徑和方法隨著環境變化而發生了變化，與消費者建立良性的互動溝通橋梁變得不像以前那樣直白簡單。
對于年輕群體來說，很多時候用戶在意的不僅僅是產品亦或是平臺本身的內容及功能，更多的是品牌形象、個性是否受到消費者青睞。
不難發現，此次品牌以「天使計劃」為引，借助明信片的方式為一線送去祝福，這在很大程度上從側面打造了一個有溫度的品牌形象，而不是一個靜態且沒有活力的個體。
就好比今年1月，百度在北京言幾又書店官舍店舉辦的「方寸之間」2020百度Doodle藝術展，就以百度首頁的搜索框上的一個小小的“方寸之地”，展現了一波品牌的藝術魅力，巧妙地賦予了品牌以價值感。
其根本目的就在于借助這一小小的空間、但又充滿藝術感的界面做一波營銷植入，以獲取年輕群體的注意力，使自身的品牌形象“活”起來。
然而，與其說窮游網所釋出的「天使計劃」是一次單純地提升品牌形象的舉動，不如說是突顯企業社會責任感的過程。
在疫情下，官方整合平臺資源優勢，以「天使計劃」打開了一個可以匯聚網友祝福的入口，在打造一個有溫度的品牌的同時，也間接地在突發疫情面前彰顯了品牌高度的社會責任感。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）