KOC私域流量的崛起，是否意味著KOL逐漸衰落？
過往的推送中，NDN Group與各位探討了新名詞KOC（Key Opinion Consumer），而今年有更多不同的聲音涌入市場。“KOC營銷模式即將取代KOL成為新的趨勢。”“網紅時代即將過去，消費者開始傾聽身邊人的聲音。“這場KOL與KOC之間無聲的“戰爭“，究竟是替代還是交融？
KOL與KOC定義
KOL（Key Opinion Leader）
在自己的領域內擁有一定的話語權，為相關群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人，為公域流量。代表人物有Papi醬，李佳琦，雪梨。
KOC（Key Opinion Consumer）
一般指能影響自己的朋友/粉絲產生消費行為的消費者，為私域流量。相比于KOL，KOC的影響力更小，但是真實的內容往往能贏得更多的信任。
KOL與KOC優劣勢
KOL的優勢在與其社會影響力大，粉絲忠誠度高以及帶貨能力強，而隨著行業的快速發展與完善，更多的缺點也逐漸暴露，比如價格較高，投入成本增加；消費者更加理智，沖動消費行為減少等等。
KOC作為后來者，逐漸被更多企業啟用，則是因為其價格較低且真實性高，即使是較為粗糙的內容也會引起消費者的共鳴，不需要太多前期投入即可收獲意想不到的營銷效果。其缺點則在于其不確定性，內容追求真實性會導致投放效果難以把控，品牌露出的減少導致曝光降低，并且在影響范圍上KOC還是遠遠不及KOL。
通過一系列的分析與表述，其實可以看出KOL與KOC其實并非對立競爭關系，恰恰相反，兩者完全可以共存互補，共同創造更佳的營銷方案。
公域流量+私域流量=更少的投入+更多的回報
NDN上海團隊認為，在為企業/品牌建立相關營銷方案時，應當根據品牌調性篩選符合條件的KOL與KOC。
使用KOL進行大范圍的廣告投放，通過其影響力在短期內為品牌增加曝光度，爭取更多潛在消費者。同時結合大量KOC進行品牌的隱形宣傳，拉長宣傳周期，通過類似“口碑營銷”的模式潛移默化地影響消費者感官。兩者結合，為品牌帶來1+1＞2的營銷效果。
比如某新興美妝品牌使用KOL進行產品推廣，同時結合大量KOC進行批量轉發和評論，利用了消費者的“從眾心理”為品牌建立了相對良好的品牌形象，也引起了眾多消費者的好奇心，從而促進銷售。
KOC線上營銷方案
對于各大品牌，尤其是快消品品牌，KOC營銷具有一定的必要性。在經濟快速發展的當下，大量競品入駐市場，良好的口碑對于品牌的意義不言而喻。NDN市場團隊建議在線上營銷中，除了“KOC配合KOL轉發評論”，還可以使用以下兩種方案進行推廣。
(1) 推動KOC自主發送/評論品牌相關內容。增加各個社交媒體平臺上的品牌軟性植入內容，增強口碑的同時也能同步增加品牌搜索率。
(2) 品牌邀請KOC（素人）參與線下活動。通過視頻/文字/圖片等多種方式直觀展示KOC的真實感受，拉近品牌與消費者之間的心理距離，進一步挖掘潛在消費者。
現代社會的數字化營銷，隨著時代的步伐瞬息萬變，不論是企業/品牌，還是廣告Agency，都應當根據市場的變化，迎合消費者心理即使對營銷方案進行調整。長此以往，才能贏得更多消費者的青睞。
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