持續(xù)內(nèi)容輸出的品牌邏輯
行若策劃,智形合一
Since 2000
因為有競爭,所以品牌才要彼此不同。
大多時候產(chǎn)品高度同質化,如蒙牛、伊利兩個牛奶是喝不出區(qū)別的,于是需要品牌營銷樹立不同形象。
通過什么讓大眾知道彼此不同,靠內(nèi)容。
所以,現(xiàn)在是個注重內(nèi)容的時代,擅長內(nèi)容制造的將獲得市場的青睞。
但持續(xù)的內(nèi)容打造卻不容易,輸出錯了內(nèi)容,一夜打回原形。比如近期伊利奶粉人大代表犯了眾怒,建議取締奶粉跨境購的議題,被認為是公器私用、小團體利益優(yōu)先思維。品牌受傷可以想象。
好內(nèi)容、壞內(nèi)容都可能裂變,但結局迥異。我們需要明白內(nèi)容制造的邏輯,才不會迷失方向。
所謂爆款,就是那些讀者樂于閱讀、分享、轉發(fā)的內(nèi)容,這些內(nèi)容或許是10萬+,或許是產(chǎn)生了很好的轉化。
爆款=內(nèi)容參與度高。“內(nèi)容參與”就是真實的人以可衡量的方式對內(nèi)容做出的回應。“參與度”取決于你的營銷目標。
對于大多數(shù)企業(yè)來說,內(nèi)容參與度主要有以下衡量指標——
總閱讀人數(shù):閱讀一篇文章的人數(shù)。
閱讀時間:每個讀者花在一段內(nèi)容上的時間。
完成率:讀完一整塊內(nèi)容的讀者百分比。
分享數(shù):分享你的內(nèi)容的人數(shù)。
一、輸出什么內(nèi)容
一是品牌自己的內(nèi)容,即自己給自己吹牛;
二是品牌公關,找大V、名人給我吹牛,這是PGC,
三是UGC,就是用戶點評你的內(nèi)容。
這三個內(nèi)容組合一起就是品牌內(nèi)容營銷。
現(xiàn)在網(wǎng)絡品牌營銷做內(nèi)容有三個特點:
90后寡頭壟斷內(nèi)容,
圈層語言隔閡嚴重,
反嚴肅、重參與。
所有做內(nèi)容的根本目標只有一個:穩(wěn)定形成和消費者間的價值觀共鳴。
比如:耐克輸出運動生活,做自己的行動派,這樣的價值觀能形成年輕一代的共鳴。圍繞這個核心思想,企業(yè)、用戶、觀察家等制造出一批內(nèi)容,最終在消費者腦海中形成企業(yè)希望獲得的認知印象。
知名品牌要做的內(nèi)容:就是在做好產(chǎn)品的同時,帶帶市場節(jié)奏,不要跑偏。
不知名品牌要做的內(nèi)容:在做好產(chǎn)品的同時,圍繞種子用戶帶好節(jié)奏,然后搞事情。
千篇一律的自我形象輸出,不能刺激到消費者感官。
二、內(nèi)容輸出的配套工程
即便是王子,穿著破馬褂去演講,也會沒有吸引力的。輸出內(nèi)容的同時,你要做以下事情:
1、包裝:塑造品牌高顏值印象
幾乎企業(yè)所有向外輸出的內(nèi)容,都可以成為包裝企業(yè)的工具。比如VIS、宣傳片等。很傳統(tǒng),但依然很有必要,市場認這個。
2、廣告推廣:最常用的宣傳方式
定向付費推廣、軟文推廣、電視電梯等視頻廣告等。錢多錢少都可以做,但不能不做。
3、社交:交個朋友
通過各大社交平臺,輸出共同認可的價值觀形成圈層。也可以在知乎上輸出高質量內(nèi)容,以提升自己的品牌認可度,積累目標人群。
這些配套工程完成,可以開始打持久戰(zhàn)了——內(nèi)容制造,持續(xù)輸出。
三、端正內(nèi)容輸出的邏輯
品牌宣傳歸根到底就是:企業(yè)高效率的向受眾傳輸企業(yè)優(yōu)質信息的過程,是讓受眾更了解企業(yè),了解品牌的過程。
受眾想要看到的內(nèi)容和企業(yè)想要表達的內(nèi)容,可能有沖突,若處理不好,只不過是企業(yè)單方面的“自嗨”而已。
所有的內(nèi)容輸出,聚焦四大板塊:
1、輸出定位:告訴受眾“我是干啥的”
以我們自己的經(jīng)營經(jīng)驗來看,我們始終以“做品牌包裝設計”來宣傳自己,避免和一般做廣告的公司產(chǎn)生認知誤導。同樣,我們在給客戶做內(nèi)容輸出時,絕對圍繞客戶主業(yè)第一,因為“聚焦,聲量更大”。
在內(nèi)容定位上,可以根據(jù)品牌形象、產(chǎn)品屬性、人群受眾這3個方向來推動。
形象定位是感性的內(nèi)容輸出,比如德芙的愛情形象、華為的自強形象、Nike的拼搏形象,都是基于產(chǎn)品,伴隨用戶體驗累積起來。
一個被忽視的邏輯:告訴了受眾“我是干啥的”,但最終要通過產(chǎn)品來證明“我干這個很在行”。因此,內(nèi)容輸出技巧就需要體現(xiàn)在將功能與滿足消費者何種需求的內(nèi)容表達出來。
單純將情懷,煽情是不夠的,最終要引向產(chǎn)品體驗,當然你的產(chǎn)品如果很爛,再好的內(nèi)容也救不了你。比較典型的就是“江小白”,近年增長受阻,就源自產(chǎn)品“不好喝”的市場口碑,拖了營銷的后推。盡管你從不否認他的內(nèi)容制造是業(yè)界最棒的之一。
受眾人群內(nèi)容定位:根據(jù)受眾人群的喜好進行對應內(nèi)容創(chuàng)作。同樣,江小白,針對的是向年輕人群體推銷白酒生活方式。制造的內(nèi)容都很靠攏年輕人內(nèi)心獨白。可見,內(nèi)容產(chǎn)出需要符合時代特色。比如年輕人更喜歡活潑、調(diào)皮的內(nèi)容風格,大叔們更喜好嚴謹?shù)谋磉_方式。
2、輸出“優(yōu)勢表達”:我強在哪里
產(chǎn)品“同質化”是事實,企業(yè)很難改變,但內(nèi)容表達上的“同質化”卻是企業(yè)自己可以把控的。
同是SUN汽車,哈弗、豐田、福特品牌在內(nèi)容重心上是明顯不同的:哈弗以性價比訴求,豐田是老牌可靠訴求,福特以越野表現(xiàn)的訴求,各自擁有一批受眾。
優(yōu)勢表達的最大特征就是“放大優(yōu)勢”,這些優(yōu)勢是產(chǎn)品打破“同質化”僵局的關鍵所在。放大優(yōu)勢的最巧方式是“場景代入”,激發(fā)用戶的“焦慮或榮耀”。
焦慮是如果不選擇它,這個問題發(fā)生的話的確很麻煩啊。榮耀是選擇了它,顯得自己眼光獨到,高人一等。
其關鍵的表達邏輯點是告訴受眾“強在哪,與別人區(qū)別在哪”。這種區(qū)別是否有價值,取決于已購買的消費者給出的回答。如果是正向的,那就在下一次內(nèi)容輸出上,加大分量。
3、輸出場景:幫受眾找到“同伙”
這里內(nèi)容輸出的邏輯就是“明確適合自己品牌的人,在哪里”。
這里分2件事:一是企業(yè)準確的找到目標人群所在的位置。二是告訴潛在受眾,這個位置適合你,來不來。
這個時代最好的地方就是,再小眾的需求,也有滿足這種需求的平臺、聚集的人群、某種愛好等
愛約會,可以探探和SOUL; 愛唱歌,可以全民和唱吧;愛二次元,可以B站,愛學習,也可以B站。愛健身,可以KEEP和馬甲線等。“臭味相投”很便利。
品牌依據(jù)平臺特性,準確找到適合自己的受眾,定向輸出內(nèi)容。
4、重復輸出、印象強化
將產(chǎn)品名和品類名劃等號,這是最成功的產(chǎn)品營銷結果,這幾乎是所有企業(yè)證明自己產(chǎn)品力的最完美表現(xiàn)。
實現(xiàn)的方式之一,就是重復。
品牌宣傳離不開重復,內(nèi)容輸出同樣需要重復。今天你發(fā)送的內(nèi)容,根據(jù)是市場需要,完全可以換種寫法某天再重新發(fā)布一遍。
不簡單且重復的內(nèi)容輸出,可以不斷的加固品牌在受眾心中的印象,從而讓它成為受眾生活結構中不可或缺的部分。
看看蘋果、看看可口可樂,總會不斷搞活動,做聲勢。這種行為其實就是標準的季節(jié)性強化目標群眾的內(nèi)心影響,以及通過感官刺激消費者產(chǎn)生消費行為。
重復的邏輯就是心智不斷強化。我們制造內(nèi)容,不可能天天是新東西,所有的所謂新東西都是舊元素的重新解構。
市場對內(nèi)容的認知不是“要新”,而是“覺著新”。
內(nèi)容制造不容易,長期把控更難。現(xiàn)在企業(yè)為什么都去作短視頻和直播,原因之一是內(nèi)容進入門檻低,市場參與度高,對長期把控難度體現(xiàn)不明顯。
但對于一個真正需要打造長遠品牌的企業(yè)來講,內(nèi)容輸出就絕非如此瀟灑簡單。“你只有拼盡全力,才能看來毫不費力”。
我們除了打造品牌整體形象,長期品牌管理外。在長年給企業(yè)做內(nèi)容制造的過程中,基本遵循以上邏輯原則,從短視頻,微電影、動態(tài)海報、軟文撰寫、活動協(xié)同、社交維系、微博管理,朋友圈發(fā)布、公眾號推文等方面同步出擊。其實只要注重強化內(nèi)容整合,表達多元的能力,就可以穩(wěn)定出品內(nèi)容。
內(nèi)核只有一個,呈現(xiàn)可以很豐富。品牌打造由無形的手把控,如今內(nèi)容制造已經(jīng)成為大多企業(yè)的短板。我們認為企業(yè)市場部的職能亟待改變,將內(nèi)容制造作為重點要求。同時注意以下3大核心:
內(nèi)容與用戶畫像一致
持續(xù)輸出原創(chuàng)性、個性化內(nèi)容
協(xié)助網(wǎng)站或產(chǎn)品盈利
企業(yè)可以內(nèi)容外包,也可以自己炮制,目的只有一個:建立消費者對品牌的認知。
注:作為國內(nèi)資深的策略型品牌設計公司,行若擁有專業(yè)的品牌內(nèi)容制造團隊,團隊會從實際出發(fā),提供年度內(nèi)容服務,結合企業(yè)的品牌和網(wǎng)絡表現(xiàn)針對性地進行創(chuàng)作,為企業(yè)量身定制品牌內(nèi)容化解決方案,以達到形象認知的目的。
注:微信交流:jeff130630
行若——專注快消品類品牌營銷&產(chǎn)品策劃,提供從策劃到設計全面的品牌解決方案。
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