艾永亮：分析兒童智能手表市場，為什么品牌只有小天才和其他？

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舉報 2020-07-09

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隨著消費升級時代的來臨，近幾年來，智能產品品類眾多，可穿戴設備市場規模快速增長，不同于傳統智能手表，步步高企業的超級產品小天才在該細分市場混得如魚得水，甚至一度比蘋果、華為、小米等巨頭更能占據用戶心智。它到底是如何做到的呢？

其實在我們國內兒童智能手表市場發展來看，可分為三個階段，從2007年至2014年為探索期，而201年至2018年為發展期。2019至2022年為快速發展時期，而小天才成立于2012年。

小天才作為步步高企業的超級產品，是繼步步高點讀機、復讀機、學生電腦后的又一款針對于兒童市場的產品。

在打造超級產品過程中，小天才最大的特點來來自于聚焦用戶群體，在細分市場中打開局面。

步步高企業之所以能夠打造出小天才這款超級產品的秘訣在于：解決“用戶”痛點、緊跟國家政策、持續創新、抓住技術紅利以及強大的渠道進行助力。

抓住技術紅利

小天才在發展過程中及時抓住了4G時代與日趨成熟的移動芯片技術，讓其成為兒童智能手表市場最具代表的品牌。

從2013年起，中國正式進入4G時代，隨著4G通訊進入成熟時期，小天才在2015年推出首款兒童電話手表Y01，引爆兒童智能手表市場。

4G的普及為小天才的發展提供了基礎，2017年時小天才的產品線正式向4G技術轉型，并推出首款4G電話手表Z3，并支持雙向通話功能，可通過wifi、GPS和4G定位三項技術進行實時定位。

及時抓住技術紅利，讓小天才領先于其它品牌，并在產品創新的道路上一路突破自己。

解決“用戶”痛點

相較于其他智能穿戴設備強調的“運動”、“健康生活”、定位，小天才的產品定位來自于它的“社交”以及“安全”。前者滿足了兒童的社交需求，后者直擊家長擔心孩子安全問題的痛點。

其實，兒童電話手表互相添加好友并不是新科技，其他品牌手表也有同樣的功能。但小天才電話手表的獨特之處在于它采取了閉環式生態社交。只允許同款品牌之間的用戶添加好友，同時不支持其他社交軟件的加入。目的就是為了讓大多數的孩子們只選擇小天才品牌的產品。

當一群兒童都在使用小天才電話手表進行社交時，沒有使用小天才電話手表的兒童很難融入到集體當中，為了不讓自己的孩子掉隊，家長也只能選擇給孩子購買小天才的產品，這也正是小天才能夠吸引用戶不斷進入閉環式生態社交的原因。

“以用戶為中心，聚焦產品”是步步高企業打造小天才這款超級產品的觀念，專注兒童智能手表市場雖然單一，但也正是因為單一才有了更大的專注力。

對于父母而言，他們并不會為了品牌而選擇購買操作復雜的產品給孩子，具有針對性產品，讓自己的孩子使用起來方便快捷，用戶體驗良好，才是超級產品為用戶帶來的價值。

持續創新

不僅如此，解決孩子的安全問題是小天才成為超級產品的一大原因，智能通話+實時定位滿足了家長對孩子安全問題的需求。兒童安全事故頻發，人心險惡讓低幼兒童面臨突發危險，對于家長來說，實時掌握孩子的位置，而小天才的實時定位、記錄運動軌跡、為兒童的安全提供了一份保障。

更不用說小天才上線的一鍵報警功能，當孩子遇到突發情況需要求助時，可以使用該功能進行快速報警，小天才數據中心會將孩子當時的位置直接發送到警局，節省了描述位置和確定位置的時間，并自動發短信通知家長，讓家長第一時間了解情況。

除此之外，小天才還支持Al識物、快速翻譯英文單詞、識別動植物等功能，在完善社交與安全功能外，小天才又做好了“學習”手表的形象，進一步提高家長購買它的欲望。

兒童智能手表市場的前景

隨著二胎政策的開放，兒童用戶人口紅利得到釋放，隨著低齡群體數量的增加對于兒童智能手表的需求也會增加。相較于去年，兒童智能手表App用戶增長近50%。兒童電話手表的功能也從最初的打電話、實時定位等基礎功能，增加了視頻通話、運動計算步數、發朋友圈、逐漸傾向于安全+健康+娛樂趨勢。

對于小天才之所以能夠成為超級產品的另一個原因在于步步高企業的強大渠道。步步高企業在全國超過18000個終端銷售網點，在各個地區的城市內設有超過400家服務體驗店，主要覆蓋于國內的各級城鄉地區。憑借著線下銷售網點引爆過點讀機、復讀機等教育類產品，小天才也得到了渠道的加持。

步步高企業從1995年起便持續推出教育電子類產品，除了強大的渠道和持續的創新能力外，適當的營銷有助于擴大企業影響力，用兒童代言來貼近用戶群體，采取簡短的廣告語讓消費者印象深刻，從而加深他們的購買欲望。

借助已有的社交屬性，小天才在營銷方面強化了兒童“社交”的重要性。達到消費者只要想到購買兒童手表第一個浮現的品牌就是小天才。

總結

時至今日，兒童智能手表市場的競爭越來越激烈，除了小天才專注于兒童智能手表市場的外，還有更多的品牌加入到競爭當中。

從小天才自創新品類起，就點燃了該市場，從數據上來看，盡管小天才在中國的出貨量位于可穿戴設備市場的第四名，但隨著各大巨頭和品牌的加入，兒童智能手表市場持續火爆。

舉個例子，360企業研發的兒童智能手表在功能方面與小天才并沒有太大的區別，最大的區別可能在于社交方面，用戶可以添加任何品牌為好友，擴大社交范圍，小天才則不行。在通訊方面與小天才不相上下，同樣支持語音、視頻的通話方式。成為小天才最有力的競爭對手。

從進入消費升級時代起，許多企業對兒童智能手表市場虎視眈眈，快速的興起意味著行業標準的缺失，為市場帶來亂象。同時因為市場的熱度的更新換代極快，企業不僅需要提高產品品質以及用戶體驗方面多下功夫，適當的營銷，保持產品實用性成為企業打造超級產品的核心要點。想要打造超級產品，唯有結合技術進行創新以及滿足市場需求，才能夠脫穎而出“占山為王”。

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