什么樣的社群才能一呼百應
寫作會讓人上癮的，特別是一天一淡的節奏。這讓二爺想到了中學時候，曾讀過一本叫十日談的書，簡單點講，就是十個男女為了躲避瘟疫，跑到一個小鄉村，待了十天，期間各種Happy，各種耍（此處應該有污力加持，腦子里的畫面太美，就不給你們PO圖了），當然耍著就累了，煩了。他們畫個圈圈坐在了一起，反正閑著也是閑著，于是就開始扯淡了，而且天天扯，扯了十天，最后把扯得這些故事集合起來，就成了一本書叫《十日談》。
后來這本書火了，而這位以收集扯淡故事見長的作家：喬萬尼·薄伽丘，也一躍成為與詩人但丁、彼特拉克并稱為佛羅倫薩文學“三杰”。他簡直就是我們扯淡界的榜樣，以后二爺就向喬爺看齊。立志成為一代扯淡大師！
當然淡扯得再好，也得有人聽，得有一個聽你扯淡的圈子或社群，今天二爺就跟大家聊一聊社群運營：
做好一個社群要做到打通五感，所謂五感：是組織感，陪伴感 ，儀式感，參與感，歸屬感。 一個優秀的社群運營只有做到五感通透，才能一呼百應！
組織感
聊到組織感，我會想到螞蟻，螞蟻的世界一直為人類學與社會學學者所關注。因為蟻群的組織體系和快速靈活的運轉能力實在是太牛了。不但有組織分工，還有組織框架，重點是無須太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作，每一只螞蟻都有組織感。同樣，我們在運營社群的時候，也應該當去思考這一點，通過對某主題事物的分工、協作、執行等，以此保證社群的戰斗力。
陪伴感
在聊儀式感之前，我想跟大家聊聊孤獨感與存在感，相信大家會有共鳴，之前羅胖在他的羅輯思維里曾提到過，遞弱代償，對信息的依賴如此強烈的今天，我們存在感越來越低了，我們的孤獨感越來越高了，有很多人在朋友圈里PO圖并不是為了展示生活有多么豐富多彩，而是無聊時在刷存在感。
而是社群是一劑良藥，陪伴感能成就一個有溫度的社群。我曾經看到過一篇文章是講海爾公眾號的，它的公眾號功能介紹是這樣的：
我看到的不是一個冷冰冰的帳號，而是一個有態度，有溫度的社群。假設這里天天說的是空調、冰箱，電視機。我相信即使是海爾這樣一個坐擁兩三千億的公司，也會一樣沒有存在感。因為大家感受不到于我的相關性，家電除了日常使用場景外，它就是客廳或廚房一個陳設，沒有感情，沒有溫度。所以，海爾的公眾號才提出了陪伴感，提出來，要做一個這樣的平臺與社群。
再舉個例子，我們在服務的一個品牌客戶惠氏，它構建了一個龐大的媽媽社群：惠氏媽媽俱樂部（服務號），當你加入這個社群后，它不會像其它帳號那邊天天發產品或品牌宣傳刷存在感，而是定向綁定你的個人信息后（包括你是在備孕期，還是懷孕幾周），它會利用服務號有限的交互次數（每月四次），在你孕育期的關鍵時點，給你發送非常有價值的信息（比如孕期十周時，應該注意什么），它不光光是一個品牌服務的帳號，更是你的一個私人的專屬營養顧問。為你提供專業建議，為你和你的寶寶保駕護航。
此外，還根據準媽媽的作息與行為特點，開設一個惠員專區，里面有非常貼心的惠氏千日禮包，讓準媽媽們懷孕期內可以為未來的寶寶拿到各種有價值的福利或優惠。讓用戶的每一次交互，都有溫度和陪伴感。
儀式感
儀式感源于宗教，而宗教中充滿了社群的屬性，我們看到基督教有禮拜日，飯前要祈禱（有一些人喜歡飯前要拍照），這都是一種儀式感。
小米有橙色星期五（發布最新MIUI），包括二爺自己最近在做的一個原創自媒體，二爺扯淡，每日一淡，這都有固定的儀式化行為。把社群“儀式化”，每次以固定的方式做類似的事情，就會逐步提高參與，并且讓成員養成習慣。
參與感
參與感是你的故事中有我，我的故事中有你，給大家推薦一個非常好的表現參與感的視頻：小米的100個夢想贊助商。
參與感，是你中有我，我中有你，這像小米這支視頻里所傳達的精神一樣，是一群人在一起，一起作，一起創建，這樣的社群的才是有凝聚力的。
歸屬感
達到這一層是最難的，真正能做到歸屬感的社群不多，它需要的不單單是線上搞個群，或者期間做個分享這么簡單，這是需要群里成員，在興趣，喜好，甚至在信仰上是高度統一的，比如說，宗教，就是一個有高度歸屬感的社群，這是社群運營者的終級目標，或者說追求的境界。這里，提供一個思路，這個也是社群專家鄭治老師提到的關鍵，一起。最終成為一種人！
（本文為原創，轉載請聯系二爺：微信號，laoxinonly 或后臺留言。）
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