K12資本熱背后：做教育SaaS服務的翼鷗也被資本相中
（配圖來自Canva）
在線教育SaaS服務領(lǐng)域再次傳來好消息。
7月15日，在線教育服務商翼鷗教育，在B輪融資中獲得了渶策資本獨家投資的千萬美元資金，這筆資金的投入，將大幅促進翼鷗教育的ClassIn產(chǎn)品在K12市場的推廣進度。千萬美元資金投入，看似不少，事實上在K12市場并不鮮見。
今年以來，K12市場融資風潮越炒越熱。猿輔導、作業(yè)幫、美術(shù)寶等在線教育企業(yè)，融資次數(shù)已經(jīng)超過了36次；在融資規(guī)模方面，僅作業(yè)幫和猿輔導兩家就超過了122億元。
K12市場的融資熱潮下，翼鷗教育也受到熱捧。當然，翼鷗教育能夠得到渶策資本的青睞，還與其ClassIn產(chǎn)品在K12市場的亮眼表現(xiàn)分不開。
不過，隨著在線教育領(lǐng)域爆火，各路玩家涌入賽道，翼鷗教育面臨的將會是更激烈的競爭和挑戰(zhàn)。
K12融資熱
受疫情影響，國內(nèi)在線教育行業(yè)受到熱捧，線上用戶大幅增加。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)，2020年3月，國內(nèi)在線教育用戶規(guī)模已經(jīng)達到4.2億，預計市場規(guī)模超過3000億元，市場前景大好，在線教育行業(yè)自然受到投資者追捧。
今年以來，在線教育市場天使輪、A輪融資事件頻頻出現(xiàn)，截止5月就超過了36起。其中，猿輔導、作業(yè)幫兩個巨頭均獲得巨額融資。
4月份時，猿輔導拿到的10億美元G輪融資，這是在線教育行業(yè)迄今為止融資金額最大的一筆；6月29日，在線教育的另一巨頭作業(yè)幫完成了E輪融資，融資金額達到7.5億美元。在猿輔導、作業(yè)幫巨額融資的背后，是疫情后資本市場對在線教育行業(yè)的極致熱誠。
在K12市場融資的風頭下，翼鷗教育也獲得了千萬美元融資。在融資金額上，翼鷗教育雖然比不上猿輔導、作業(yè)幫這些優(yōu)等生，但其融資金額也已經(jīng)超過千萬美元，也算是不小的收獲。
除渶策資本投入的數(shù)千萬美金外，翼鷗教育在2014年的A輪融資同樣獲得了千萬元的融資金額；2015年以后，好未來、新東方、ATA教育也多次向翼鷗教育投資，投資金額超過億元。可見行業(yè)頭部玩家對翼歐教育的青睞。
當然，數(shù)次融資的背后，也離不開市場對翼鷗教育服務本身的肯定。翼鷗教育在長達5年的精耕細耘及“有溫度”的設計理念下，翼鷗教育的ClassIn產(chǎn)品獲得不錯的口碑，得到了業(yè)界廣泛認可。
資本青睞背后
作為全球首款在線教育工具，ClassIn在設計時就高度重視情感傳遞，在“有溫度”的設計理念指導下，創(chuàng)造出一體化服務的互動在線教室模式，因為用戶體驗不錯，倍受用戶好評。
從2015年上線至今，ClassIn已有了5年的積累，至今為止，已經(jīng)與北大附中、人大附小在內(nèi)的200所中小學展開合作；在高教領(lǐng)域，翼鷗教育的ClassIn產(chǎn)品，也在海外學校的各類教育機構(gòu)中被廣泛采用，其中包括匈牙利羅蘭大學、西班牙阿爾卡拉大學等多所名校。
據(jù)ClassIn內(nèi)部統(tǒng)計信息，2020年3月使用ClassIn服務的學校已經(jīng)覆蓋了140個國家，用戶超過1200萬，ClassIn這款產(chǎn)品之所以能夠廣受眾多用戶喜愛，是跟其“有溫度”的設計理念分不開。
和其他產(chǎn)品不同的是，翼鷗并沒有花費很大的精力為ClassIn做市場營銷，而是把重心放在師生互動、使用交互環(huán)節(jié)的用戶體驗改善上。比如，在學生答對問題時，老師可以進行獎勵；在交互環(huán)節(jié)，學生和老師都可以通過攝像功能看到雙方的情況，大幅提升了線上課堂的趣味性。
這些情感互動環(huán)節(jié)的細節(jié)設計，使ClassIn獲得了不錯的口碑。其用戶表示，“ClassIn可以看到學生終端網(wǎng)絡情況，對家長和培訓機構(gòu)都有好處，并且有作業(yè)和課程錄播回放，方便孩子寫作業(yè)”。
ClassIn深受好評，使得翼鷗教育信心大增，乘勢繼續(xù)推出升級版產(chǎn)品ClassIn X。事實上，翼鷗教育借ClassIn X產(chǎn)品再次發(fā)力，則跟在線教育賽道的火爆不無關(guān)系。
ClassIn X再加碼，押注在線教育賽道
翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波透露，ClassIn X預計明年9月上線，ClassIn X在沿襲了上一代產(chǎn)品的設計理念上，在外觀上進行了更新，并新增了分組數(shù)學、數(shù)字黑板、團隊作業(yè)、黑板報等功能，擁有更好的互動、交互體驗。
和ClassIn相比，ClassIn X的核心亮點在于其“在線教室”功能。其突出亮點在于，打破了物理空間限制的同時，也打破了教師資源的限制，能夠進一步激發(fā)學生的學習潛力，提升學生的學習興趣。
可以看出，翼鷗教育的ClassIn X產(chǎn)品，依然把用戶體驗放在首位。不過，在火爆的在線教育賽道，作業(yè)幫、猿輔導頻頻發(fā)力，翼鷗教育憑借ClassIn X產(chǎn)品，能否在K12市場取得更多亮眼成績，還是個未知數(shù)。
在獲客成本方面，翼鷗教育很少對產(chǎn)品營銷投入，主要依靠ClassIn的好口碑獲客。雖然翼鷗教育的獲客成本因此低于市場水平，但也因為營銷投入低的緣故，翼鷗教育的ClassIn在用戶量上和猿輔導、作業(yè)幫相比仍存在較大差距。
截止目前，ClassIn的用戶超過了1200萬，ClassIn X有望更進一步。而作業(yè)幫CEO侯建彬透露，其日活躍用戶已經(jīng)突破5000萬，而猿輔導的月活用戶也已經(jīng)突破了4億。相比之下，翼鷗教育在用戶數(shù)量仍有著不小差距。
除用戶數(shù)量不夠龐大，翼鷗教育的線上教育產(chǎn)品也存在信息安全隱患。7月3日，工信部公布ClassIn存在過度索取權(quán)限的問題，可能會對用戶的個人信息產(chǎn)生不良影響，工信部的警示，也讓翼鷗教育用戶對ClassIn產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑。
綜合來看，翼鷗教育的ClassIn X產(chǎn)品，雖然走的仍是用戶體驗這條路線，其ClassIn產(chǎn)品也有著獲客成本低的優(yōu)勢，但在營銷方面的不足和信息安全問題，也會制約其未來的發(fā)展。隨著在線教育市場競爭愈發(fā)激烈，翼鷗教育面臨的挑戰(zhàn)也會更加巨大。
翼鷗前路挑戰(zhàn)仍然不小
在資本的追捧下，電商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭也開始進入在線教育賽道。6月8日，抖音、今日頭條開啟“學浪計劃”，淘寶也進軍在線教育，爭奪在線教育行業(yè)3000億元的市場份額。
巨頭們涌入賽道后，入局在線教育的企業(yè)迎來了爆發(fā)式增長。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截止6月29日，2020年1-5月國內(nèi)在線教育行業(yè)注冊企業(yè)超過2萬家，日均新增企業(yè)超過140家。
多方企業(yè)入局，必然會加劇在線教育賽道的競爭。而在淘寶、騰訊這些巨頭入局后，翼鷗教育的業(yè)務發(fā)展只會面臨更多不確定性。
除激烈的市場競爭外，盈利也是K12市場的另一道難題。號稱用戶超過4億的猿輔導，仍處于虧損狀態(tài)。與之相比，翼鷗教育To B戰(zhàn)略雖然跳開了廣告環(huán)節(jié)，減少了營銷費用，但在市場整體虧損的情況下，翼鷗教育的情況自然也沒有好到哪去。
在市場競爭、盈利困難的難題外，在線教育行業(yè)還存在網(wǎng)絡環(huán)境支撐條件不佳、教學組織難度大、家長配合有限等多重問題，對翼鷗教育等在線教育企業(yè)的未來發(fā)展有著不利影響。
不過 ，在未來的市場中，翼鷗教育也有著扎實線下用戶的基礎(chǔ)，但忠實用戶能否助力其穩(wěn)住市場并實現(xiàn)增長，尚待觀察。可以肯定的是，翼鷗教育前行之路并不平坦。
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