楊石頭：圈層互動成就現象級營銷事件
林丹出軌事件發生后，有人問我危機公關應該怎么做，我說那不是個危機，只是個話題而已。我們傳播的內容，關鍵在撩撥公眾化情緒，因為情緒涵蓋了內容，也造成了所有演技和影響力。
來源：一品內容官（ID：content-officer）
通過背后的大數據，你會發現，關注出軌事件的71%的人都是女性。男性的思維模式是結果跟目的，女性思維是過程與感受，因此女性會對林丹出軌有很強烈的感受。第一就是驚訝，冠軍永遠都高大上，尤其還是個軍人，轉發層級是9級。
帶著情緒去互動
去年做《美人魚》的推廣，我們建議周星馳導演用下面這句話：我是你的小火車，永遠不出軌，你是我的美人魚，永遠不劈腿。因為2月8日是春節，2月14日是情人節，當時期望通過喚起觀眾要相信愛情的情緒去宣傳。后來因為時間關系，沒來得及做。
網友希望通過互聯網去表達自己的溫暖和獲得存在感。存在感這件事兒很重要，為什么叫‘一人有難八方點贊’。大家在你下面點贊點贊，你也覺得挺有成就感，有人回應你嘛。在互聯網，喜歡的反面根本不是恨，是冷漠，不關心你。你說別人瞧不起你，其實人家根本沒瞧你！所以互聯網傳播有一個很重要的心理叫做‘寧愿被罵死，不可被忘記’。
戳破心智氣球一點就夠
中國的所有消費者基本上都是理性思考，感性決策。消費時機一旦觸動，就可能產生購買行為。通常消費者心理都有一個觸點。快樂是因為沒有問題，痛苦是因為找不到答案。哲學家最痛苦的是我到底從哪里來，我到哪兒去，我活著是為什么。快樂是因為知足，或者本身也沒覺得有什么障礙。當我們洞察到這點，就要考慮用合適的方式去觸動這個開關。
所謂創意不是只為了創造情誼，還要切到你的人性空間，讓你跟它產生互動。比如你的朋友給你發微信，突然間給你發了個微信嘛，然后就撤回去了。你很難受，特別想知道你撤的是些什么東西。
所以最大的核心在于找到開關，一點就夠了。這是我們在給“一點資訊”做整合推廣時的洞察，整個項目的主題叫做：你最想知道的一點，就在一點資訊。包括三里屯兒出事兒，換成什么，把關鍵字給它遮了，然后效果好的減肥方式，什么的···這些創意的來源，事實上都來自于新聞熱詞，把這個關鍵詞用好，就是用戶的需求點，然后做成場景。
現象級營銷四步走
其實營銷的過程，是分步驟操作的，第一步官媒往往先發出，然后大號轉發，然后再放到傳統媒體去評論，然后再放到社交媒體去討論，通過交叉放大，才會讓這個事件成為一個話題點。有些時候我們直接看到社交媒體之間的一些熱鬧和評論，實際上已經走到第四步了。
一點資訊的第一步就是結合媒介和場景，定制內容投放。新京報就是第一個點，開始以新聞的方式，什么退休金的事啊……開始用這樣的形式感推出。
第二步，是基于H5的互動游戲，引爆朋友圈刷屏。我就赫然就發現有人給我發了一個朋友圈圖片，‘楊石頭你都把我這樣了，你要對我負責’，我嚇一跳，怎么回事？噢，后來發現那個答案里說，你已經都開新打法課程了，你要對我負責。這些就開始是彼此之間的傳情達意和一些玩法，互動起來。
第三波就是聯合，360，百度外賣，優酷，藝龍，一汽豐田等等，聯合去操作。這樣雙方互利共贏，可以很好地聯動。
第四步，就是結合行業盤點，加強品牌關注度。把這些行業，怎么看這個事，消費者怎么評論這個事，就有機會更好的成為下一個可能突變或者是逐級增長的新物種。
注：本文由一品內容官（內容營銷商學院）原創發布，轉載本文請注明文章來源：微信一品內容官（ID：content-officer）
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