全民直播時代，這個B2C引流技巧有必要收入囊中
提起“抖音”“快手”“李佳琦”“薇婭”幾個詞，相信大家一定感到很熟悉，因為全民直播的時代已經開啟。
2020年以來，市場嚴重受到新冠疫情的影響。面對不太樂觀的市場情況，無論是B2C還是B2B也都紛紛采取了時下最熱的直播方式向自己的用戶進行內容推廣。
很多品牌企業在策劃直播的過程中都很注重直播內容的布置。但是，在精心準備直播內容的同時，是不是忽略了應有的預熱環節呢？
直播開始之前的信息發布環節、用戶接收宣傳信息之后的反饋情況和參會體驗等，你都注意到了嗎？
實際上，所有活動的成功的發布，都缺少不了客戶體驗流程的合理規劃。為此，近期Webpower專門組織了一次Dmartech在線培訓的直播課程，由資深運營經理David為大家講解B2C的實用引流技巧，今天我們再次回顧一遍。
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· 全民直播范圍下，有沒有更好的直播間引流方式？
· 如何利用Demartech進行一次直播內容推廣和預熱？
· 明星控件講解：營銷旅程——條件分支控件
一、直播間引流方式
在全民直播的時代，讓用戶了解到我們的信息，并對我們的信息發布有所反饋，是直播成功的第一步。
之前我們圍繞直播營銷也分享過，大V薇婭直播成功的關鍵因素是其成熟的營銷體系。
薇婭在直播前會收集粉絲留言需求，然后每天下午都會在公眾號上預告自己晚上的直播帶貨清單，用戶瀏覽公眾號發現有需要的東西，就可以在晚上直播的時候下單。其實這就是我們所說的預熱環節，這其中既有反饋也有互動，是非常有效的直播間引流方式。
二、如何做好一次直播內容推廣和預熱？
這一次我們會結合Dmartech的一個明星功能——條件分支控件，來模擬講解直播活動的預熱發布。
首先解釋一下條件分支控件：
條件分支是支持結合聯系人屬性條件和事件條件進行綜合設置實施條件判斷。用于篩選聯系人是否符合某些條件，符合則走“是”分支，不符合則走“否”分支。
比如我們發送一條直播預告消息給用戶，將用戶是否點開鏈接作為條件，點開與不點開會分支出不同的后期宣傳方式。
體驗旅程規劃
例：我們簡單規劃了一條用戶收獲直播信息的體驗旅程，提前三天發布。前期直播的籌劃工作（例如海報制作、內容、直播間場控部署等）篩選完人群之后，先通過郵件方式對我們所有的用戶進行第一輪推廣。
推廣之后根據用戶是否有郵件的閱讀行為，設置2個分支，第二天開始判斷分支。
第一個分支，對于查看過直播信息并且進行互動或表現出興趣的用戶，我們將設置直播當天正式開始前30分鐘，自動發送一條直播提醒，并搭配上直播入口鏈接。
第二個分支，針對沒有反饋的用戶，他們可能是沒有看郵件的習慣，或者對郵件的標題不感興趣。這時，我們需要通過切換渠道與用戶進行接觸。
在這里文案可以采用比較新穎的互動式問答的方式，主動詢問用戶問題，在用戶回答之后自動觸發一條直播的告知短信。相較于直接發布通知，這種互動方式，能夠讓用戶覺得參與其中，而通過問詢的方式，讓客戶更容易接受，畢竟決策是自己做的。
Dmartech條件分支控件
那么在這樣的旅程中，如何運用Dmartech的條件分支控件呢？
上圖就是以條件分支控件實現的旅程，我們Dmartech采用的是畫板拖拽式編輯器，整個環節的部署流程如同我們的規劃設想一致，非常便于查看。
拖拽式編輯器:
豐富的區塊庫，可自由組合，自動匹配不同設備端的展示，優化展示樣式，無需掌握代碼，降低各部門溝通成本。
流程設置結束后，當到達指定的判斷時間后，系統會自動根據條件進行判斷，并對滿足條件的數據發送相應的后續內容。
運用條件分支控件，只需設置節點并連接旅程，兩步就實現了我們規劃中所提到的所有功能，操作十分簡單！
同時，對于我們在前期推廣階段以及直播當中收集到的數據，還可以結合我們的實時旅程，制作出一些具有針對性的觸發。比如當用戶有某一特定行為后，我們可以立刻發送一條通知給用戶，既可以實時跟進又可以加強用戶體驗感。
關注微信公眾號Webpower威勃龐爾（微信號：webpowerasia），實時旅程詳解與說明正在路上……
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