專訪 | 大型國企品牌的求變與堅守
在2020上海國際廣告獎頒獎典禮上，中國銀聯憑借其作品《中國人民很行》斬獲全場大獎，又一次展現了國企品牌在求變創新之路上的新成績。
最近幾年，中國銀聯在不斷地更新自己的品牌形象。中國銀聯企劃部副總經理貢鐘瑞先生在開幕論壇帶來演講首秀，分享品牌在廣告營銷層面的推陳出新?！洞筇颇弊詈笠淮无D賬》、《詩歌POS機》、《云閃付 百福群像》這些作品讓更多的消費者看到中國銀聯不只是一個嚴肅、高冷的國企品牌，更是一個有血有肉，貼近日常生活的民族品牌。
同時也很榮幸貢鐘瑞先生能夠接受我們的專訪，聊聊這些年品牌的變與不變和參加上海國際廣告節的新體驗。
中國銀聯企劃部副總經理 貢鐘瑞
Q：中國銀聯今年在廣告營銷方面做了很多讓人眼前一亮的活動，是出于怎樣的考量？
本身中國銀聯的業務，特別是金融業務很難讓人理解，尤其是對于非專業人士來說。如何在市場化轉型和移動化轉型過程中，讓中國銀聯的業務能被市場以及用戶廣泛地接受、理解、認同并且使用，這是我們需要解決的問題。所以我們把每一項業務、品牌包括公司都注入靈魂和價值觀，就像人一樣，人與人之間的不同和喜惡愛憎更多是因為他的靈魂和價值觀。在確保優秀產品品質的前提下，同時再輔以更加豐富的形式來展現產品，把其精神內核和產品內核展現給市場。基于這樣的考慮，我們推出了一系列各式各樣的產品并冠以品牌一貫的“付出必有回報” 的價值主張，并通過不同的形式呈現出來，在市場上的接受度也比較高。
Q：在論壇演講中探討的“國企品牌的求變與堅守”，是否在一定程度上說明了中國銀聯的發展策略和方向？
是的，品牌一定是跟隨著我們的公司的業務發展策略和戰略而發展的。從2017年開始，中國銀聯就開始向移動化和市場化轉型。這其中，不變的是我們的社會責任感和我們“支付為民”的初心；求變的更多是要不斷地推出新的產品、服務和基礎設施。比如我們之前推出的云閃付、手機閃付、卡碼合一等等系列產品去迎合現代人在移動互聯網時代的需求和我們整個國家戰略的發展，堅守和求變是相互呼應的。
Q：作為實力雄厚的國企品牌，對參與上海國際廣告節這樣的行業活動有怎樣的預期？
金融行業之前很少和廣告行業進行互動。其實從18年開始，中國銀聯和廣告業內的合作就越來越多了，我本人參加過上一屆的上海國際廣告節，也做過評委，也參加過業內其他的獎項和論壇活動。我們想通過廣告節這樣的平臺，一方面，和大家交流我們的心得，學習、了解整個廣告營銷行業展方向，給我們帶來更多啟迪；第二方面是想通過廣告節尋找到更多的合作伙伴，讓更多優秀的公司來幫助我們。中國銀聯也從來沒有用甲方和乙方的角色來判斷我們和廣告行業的關系；第三方面是想學習一下廣告行業是如何與市場用戶來互動的，這對我們整個的業務發展也是有啟迪的，不僅是品牌層面，更多的是在自身的支付行業層面上也可以觸類旁通，所謂他山之石，可以攻玉。基于這幾方面考慮，參加今年的上海國際廣告節不僅是展現自己，更是一個很好的學習交流機會。很多我們負責品牌和營銷技術的同事也都會來參加，交流的確非常不錯。
Q：未來會和上海國際廣告節有更深入的合作嗎？
中國銀聯與上海國際廣告節的合作，從一開始的不太了解到慢慢參與，到現在較為全面的了解，我想未來雙方深入合作的機會一定是會有的。上海國際廣告節作為上海市政府的“三大節”之一，中國銀聯的公司就扎根上海，雙方都有服務、助力上海發展的義務和責任，從這一點看，后續我們也會有更加深入的合作。
Q：您認為疫情對于廣告營銷行業的長遠發展會產生什么樣的影響？廣告行業應該如何積極應對？
疫情的影響對各行各業都會存在。首先疫情改變了我們的行為習慣，例如線上生活和宅家經濟等現象的產生，如何去適應疫情后期的這些改變，這是一次挑戰也是一個機遇。正如芒果TV的方總所說，大家在尋求合作的伙伴時，更多從資源型向內容型轉變。我們也更注重對創意和內容的挖掘，做更好玩、更有趣和更實在的東西。對廣告行業來說，這些都是需要進行思考和轉變的，像之前的無差別化的，資源化的情況可能會有所調整。
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中國銀聯
2002年3月，經國務院同意，中國人民銀行批準，在合并18家銀行卡信息交換中心的基礎上，由中國印鈔造幣總公司、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行和交通銀行等85家機構共同出資成立中國銀聯股份有限公司，總部設在上海。中國銀聯秉承建設“全球網絡、國際品牌”的愿景，采用先進適用的技術手段和科學靈活的經營管理辦法，建立和運營統一、高效、安全的綜合支付網絡，提供以銀行卡清算為核心的電子和數字支付業務及專業化服務，推動支付產業健康可持續發展。
中國銀聯成立以來，在中國人民銀行的領導下，聯合產業各方，圓滿完成了“聯網通用”的歷史使命，成功創建了“銀聯”自主品牌，在服務經濟社會發展、改善民生、提升金融服務水平、促進我國現代化支付體系建設等方面，發揮了重要作用。
目前，境內加入銀聯網絡的成員機構2000多家，銀聯國際會員機構2300多家。銀聯受理網絡延伸至全球179個國家和地區，在境外61個國家和地區發行了銀聯卡。
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