移動互聯網之后,百度要給傳統營銷“判死刑”
最近一直與很多廣告主交流,有傳統企業,也有互聯網、移動互聯網領域,很多人都在問未來的營銷會是什么樣?有哪些新的玩法?有哪些新的工具?怎么提升效果……
當下營銷已經是移動互聯網時代,廣告主投入比例從2014年24%到2016年56%的快速增長,可見移動互聯網市場的巨大潛力,每家企業的線上營銷策略已經成為重點,然而效果才是廣告主最大的痛點!那么影響效果的因素有哪些呢?
一、用戶定義不夠精準
我常遇到很多廣告主抱怨怎么找到目標用戶,這方面我曾在《數字營銷戰役》中重點介紹過“鎖定用戶”的重要性,當下用戶都有自己的標簽,且在互聯網上產生各種交互,這種行為被數據化后,顯然就可以對用戶進行清晰畫像,那么也就知道用戶到底是誰?
廣告主需要解決的有三個問題?
1、用戶是誰?
2、用戶在哪里?
3、用戶為什么喜歡你的產品?
我們大多在這解決這幾個問題時,很多人都是靠經驗來判斷,在如今大數據時代,我更希望廣告主們可以利用數據進行分析判斷,對于營銷的支撐會有事半功倍的效果。
二、營銷過程缺乏監控
我們常見一些廣告主投放委托第三方多是看最終結案報告,在過程的管理上多有缺失,然而營銷中的管理優化卻是非常重要的,過程管理主要是為了解決兩個問題。
1、用戶好感度
2、內容創意傳播力
如果發現投放中用戶反映平淡,一種是觸及的用戶群有問題,另外可能是內容創意有問題,再看內容傳播力如何,綜合判斷之后就可以對一個推廣做好全程管理,快速迭代的營銷才會更有效果。
11月29日,百度Moments商業峰會吸引了眾多廣告主、營銷人關注,在大會上百度推出了“百度思維”智能品牌營銷生態系統,從指數監測、受眾管理、數據解析到效果分析評估,對應了品牌策略制定、傳播策略與傳播方案制定、方案實施、實施后的營銷全流程。
看到“百度思維”,我很欣喜,這不就是很多廣告主翹首期盼的工具嗎?
“百度思維”智能品牌營銷生態系統通過營銷數據產品(包括指數、靈犀、方物、精益四個模塊)解決了廣告主市場研究、品牌競爭分析、消費者洞察、營銷活動規劃、人群管理、投放優化、評估監測等需求;同時“百度思維”也推出“新品專”品牌營銷開放平臺,為廣告主、服務商、開發者進行資源整合,實現規?;ㄖ?,促進開放生態的共生發展;另外在次元級Campaign上,“百度思維”提出多維度的能力應對多維度的需求,整合大數據智慧、精準流量與多元技術,實現個性化、互動化的Campaign投放。
“百度思維”智能品牌營銷生態系統具體都包括什么呢?
一、營銷數據產品
數據產品幫助企業尋找用戶、洞察用戶、監測用戶,實現在營銷的各個階段的智能化管理,其中包括面向市場行業研究的“指數”、進行營銷決策支持的“靈犀”、數字資產管理的“方物”、效果監測評估的“精益”。
1、指數
百度指數專業版是基于行業標準詞包,通過搜索數據分析應用,幫助客戶將用戶、市場、輿情等相關趨勢數據轉化為最優價值的商業洞察,并據此進行商業分析、監控和決策的專業數據平臺。
專業版指數可以實現以搜索詞為核心,分層次聚合,多維度分析,比如車企,綜合考慮多種因素,聚合相關搜索詞為品牌詞包、車系詞包、汽車廠商詞包等。也包括不同時間段、不同城市、搜索終端等信息。
在“百度指數”專業版中舉個小例子,比如“人群去向”,當對一個品牌進行搜索關注,發現用戶從搜索行為跳轉到哪個平臺,是不是對于一些廣告主投放有很多啟發呢?
2、靈犀
百度靈犀是百度大數據支撐的營銷決策輔助系統,具有自由靈活,深度挖掘,和可定制化的特點,為客戶提供營銷決策全過程中的分析,洞察,并提出相關的投放建議。
靈犀是通過海量大數據分析,而不是抽樣數據分析,將用戶的決策路徑進行深度刻畫,幫助廣告主抓住營銷路徑節點,這一點是目前企業缺失的,從AIDMA到AISAS的消費模式上,用戶的不同節點都有機會觸及、促進用戶轉化。同時對應營銷投放,可以直接觸及目標用戶。
3、方物
百度方物整合客戶自身積累數據和百度數據,并以其他第三方數據為補充,為客戶提供營銷過程中的數據連接、整合、洞察、分發服務。
方物是為企業提供數據接入、數據處理與數據應用服務,實現多方數據管理,對人群定義、人群擴展、用戶畫像、人群對比分析,同時也對應投放渠道,將廣告內容與人群數據匹配。
舉個例子,比如Regus 是全球最大的辦公空間解決方案供應商,在通過百度方物對數據進行處理及再營銷應用。
通過對接百度方物數據之后,分析與客戶產品所在城市訪問人群情況,比如訪問過北京、深圳等地區落地頁網站受眾、還有按時長,比如訪問網站60秒以上的受眾,通過這些數據分析后,百度DMP參與投放、人群畫像修正、人群擴展等數據化投放方式,同比投放初期賬戶整體周“預約成功”成本下降152.78%。周獲取轉化量提升1867%,實現保質保量的快速提升,客戶展示廣告營銷效果目標達成。
4、精益
百度精益從人的角度出發,通過對消費者與品牌關系變化的監測與分析,幫助客戶評估營銷效果,指導優化。百度精益服務于全營銷過程的投放中和投放后階段,提供營銷效果評估和分析服務。
二、“新品專”品牌營銷開放平臺
“新品專”品牌營銷開放平臺是由百度無線品牌專區全面升級而來,打通了百度體系的內部產品,囊括視頻分享、社交應用等,涵蓋AR、VR、LBS等新玩法,以空間、時間、人來劃分消費場景,幫助品牌打造場景化營銷入口,使消費者自然地登入入口。在我個人看來,這個“新”的特點在于用戶體驗是集成化的。通過“百度思維”管理、觸及的目標用戶,可以通過百度流量入口(搜索、多渠道推廣流量、FEED流量等)進入品牌移動營銷陣地(搜索結果頁、場景頁、Campaign頁),同時完成互動、購買、分享等一系列動作。而且在這個“陣地”中,服務商、開發者都可以參與到品牌移動營銷的內容、工具建設中,共同促成更好的流量轉化。對比以往,用戶從需求產生到完成購買的整個過程,往往需要在不同平臺上跳轉才能實現,由此導致用戶的營銷體驗是割裂的、分散的,用戶數據也難以形成閉環,廣告主無法管理用戶流量。
三、次元級Campaign
以前是逐個來做Campaign方案,“百度思維”現在通過是能規模化、大批量來做Campaign。通過將品牌營銷各個環節和所需能力進行了模塊化 、組件化,“百度思維”不僅向企業內部提供創意包和工具箱,也能開放給企業外部代理公司進行個性化組合,為品牌廣告主提供整合化的智能營銷方案,從而重新定義了Campaign生產,以多維度的能力應對多維度的需求,整合大數據智慧、精準流量與多元技術,實現個性化、互動化的Campaign。
“百度思維”到底有哪些亮點呢?
1、一站解決
目前來看“百度思維”智能品牌營銷生態系統,可謂業界唯一的提供內外部數據打通,貫穿企業營銷各個環節,從分析到投放的完整解決方案。一站解決企業的需求痛點,提升營銷效率、效果。
2、精準數據
在精準數據方面,我看到了百度數據的強大,這得益于這么多年百度搜索行業領導地位,以及覆蓋全網的網盟產品,以及類似百度地圖等各類億級用戶產品的打通,對于用戶的內容喜好、消費習慣、行為轉化方面,通過百度技術的應用,為動態數據進行了詳細的分析與應用。
3、開放共享
我們看到目前百度推出這個“百度思維”智能品牌營銷生態系統,就是把多年的數據資源產品開放給更多廣告主,提升優化營銷投放,同時對于生態中也聚集了各類服務商,這才能造就一個營銷生態。
4、流量打通
百度多產品、網盟的用戶數據互通、流量打通,這個覆蓋級別可以堪稱中國互聯網領先了。想想每天那搜索人次就不得了。同時在數據產品的應用中不僅提供分析、管理,也對接了更多可觸及精準用戶的流量平臺。
有人不禁要問,為什么是百度做這件事?為什么百度能做這件事呢?
1、數據資源豐富:
百度擁有5.5億PC受眾、2.5億移動受眾,日均搜索請求60億次,60萬家全網媒體,百度搜索市場占有率80%,百度地圖達50%以上,且擁有十個安裝量在億級APP……這華麗麗的數字背后就是一個個鮮活的用戶,其對品牌喜好、內容喜好都在百度數據中清晰呈現,這一點尤其對廣告主的投放支持是巨大的。
2、業務積淀深厚:
百度有20年行業服務經驗,服務了50萬個來自各個行業的廣告主,對廣告主的需求也很了解,綜合各個行業對受眾分析、管理、效果優化等方面形成了專業的體系。
3、技術能力領先:
技術方面我們單從每天百度搜索次數,就可以感知到強大的技術實力,毫秒級查詢響應&秒級分析響應、多模能力直接應用、高可用性、高并發等等,對推出此類數據產品的檢索、分析需求顯得更輕而易舉。
我們是透過“百度思維”這樣的平臺來談廣告主痛點的解決方案,在當下移動互聯網時代中,各家企業都在思考下一個時代是什么?營銷有什么變化?當互聯網都快要成傳統行業的時候,像BAT這些走在前列的巨頭已經談到了人工智能,智能營銷的話題已經不是說一說的趨勢概念,而是已經走進了品牌廣告主的實戰應用中,從“ 百度思維”的發布看,這么強大的分析、管理、監測、投放生態平臺,勢必對那些依舊思想守舊、行為老套的資源型廣告人、營銷人有著強大的沖擊,未來這些人會被智能平臺所替代,而我們真正需要的是那些策略型的人才,擅用數據,懂得創新,營銷才會真正實現品效合一!
?。ㄎ杭覗|,品牌營銷專家,《數字營銷戰役》、《借勢》作者,WeMedia成員,2014年度最佳自媒體人,2015年度自媒體三劍客。轉載自:魏家東公眾號,ID:weijiadong2013或搜索“魏家東”)
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