讓99%的用戶感到舒適的床墊，美國最受歡迎的床墊品牌逆勢登場
說到床墊大家肯定不陌生，美國作為全球最大的床墊消費市場，經過上百年的發展，行業早已進入成熟階段，每年都保持著相對穩定的增長。
也正是因為行業越來越成熟，許多互聯網企業選擇加入這個傳統消費市場，光是美國的線上床墊品牌就超過了500家。
為什么互聯網垂直床墊電商模式會在美國爆發？
首先是來自于盒裝床墊概念的流行，解決了床墊的運輸問題，從2010年起，許多床墊企業開始嘗試在線上銷售床墊，那時的消費者還未適應互聯網電商模式，加上床墊本身就不容易運輸，物流成本過高，導致許多床墊品牌紛紛退出。
隨著盒裝床墊概念的出現，即通過材料、工藝方面的創新將床墊裝在一個個小盒子里，從而解決床墊的運輸問題，自此，美國線上床墊銷售徹底爆發，新的床墊品牌數不勝數.......
經過上百年發展的床墊行業，早已形成了成熟的床墊生產制造產業鏈，由于制造商數量較多，互聯網床墊品牌都會選擇跟制造商進行合作，它們自己并不參與床墊的生產到制造的過程，因此，床墊行業的門檻非常低。再加上床墊行業的成本低，利潤可觀的特點。對于線上床墊品牌而言，它們只存在于線上，運維成本更低，它們獲得的利潤也就更高。
由于床墊行業的利潤較高，導致許多美國生產床墊的品牌和銷售床墊的店鋪非常多。
大多數都是以連鎖店和夫妻店為主的線下渠道為了避免消費者進行價格比較，在采購床墊時略有不同，造成線下渠道的消費者對于品牌認知不足，床墊價格也并不透明。
因此，我們會發現，在這個線下渠道存在的最大問題來自于消費者并不知道自己購買的床墊是否值得。
而線上床墊品牌的跟線下門店正好相反，為了吸引更多的消費者，它們不斷加強品牌的影響力，詳細介紹產品，讓消費者相信自己的選擇是值得的，從這一點來看，線上床墊品牌更容易獲得消費者的青睞。
隨著美國線上床墊模式的激烈競爭，作為線上床墊品牌的Casper脫穎而出，僅成立兩年的銷售額就突破了2億美金，五年后占據了線上床墊品牌的最大市場份額，它是如何成為一款超級產品的？
想要打造超級產品，適當的時機很重要，在第一批線上床上品牌出現之前，消費者幾乎不會在互聯網上購買床墊，主要是因為床墊的體積較大，無論是接受還是退換都很不方便，而且運輸成本較高，許多床墊品牌都不會選擇在互聯網上銷售。
再加上還未經過教育的消費者，并不習慣在購買床墊前無法體驗產品，因此，第一批線上床墊品牌承擔了教育市場的角色。
Casper成立于2014年，在它進入市場前，最早一批線上床墊品牌已經發展了五年時間，在緩慢的發展過程中對市場進行了初步的教育。
當時的線上床墊市場還未進入爆發期，競爭并不激烈，對于Casper而言，正是合適的時機。
在打造超級產品過程中，除了合適的時機外，產品是推動品牌發展的一大要素，Casper以專業床墊供應商的形象進入消費者的視野，并不斷“加深”這個形象。
Casper的創始人以及設計師甚至是床墊行業的從業者，他們認為消費者的痛點在于，即便體驗過許多的產品，也不一定能夠選到適合的，容易陷入糾結。
因此，Casper第一款產品的推出理念就是用一款產品來滿足消費者的需求，讓他們不再陷入糾結。
很快，在Casper的網站上出現了這樣一句話：在購買床墊之前我不需要試睡一下嗎？答案是：”不需要，因為我們的床墊會讓99%的人感到非常舒適。”
Casper的第一款產品奠定了品牌打造超級產品的基礎。
床墊屬于低頻消費品類，Casper通過擴大產品線來維持增長，除了常規的枕頭和床單，甚至是防潮羽絨服被子、床頭柜、床架等家具......不僅如此，Casper的發展初期，通過了三輪的融資獲得2.395億美元，讓它走得更遠。
由于床墊行業門檻較低，產品同質化嚴重，對于許多初創品牌來說，想要迅速占據市場份額就必須形成產品差異化，因此，在產品方面的不斷創新成為Casper造就超級產品的關鍵。
在產品足夠好的情況下，適當的營銷能夠有效助力品牌的發展，很快，來自托比·馬奎爾、小李子以及亞當·萊文等一線明星的投資，讓Casper品牌名聲大噪。
時至今日，隨著品牌的發展，Casper正式發展線下渠道，接觸了更多的消費者，進一步打開了知名度，通過經營第一家線下實體店，發現大部分的消費者更希望把床墊從店里直接帶回家。很快，Casper開啟了線上線下相結合的模式。
美國床墊市場的成熟，新興的線上模式影響著線下零售市場的份額，從床墊行業的長遠發展來看，它們在線上的空間并不大，因此，想要打造出像Casper一樣的超級產品，線上品牌進入線下渠道是不可避免的事情。
床墊品牌想要在行業內站穩腳跟，最終還是要回歸產品本身，在近距離接觸消費者的情況下，將產品進行迭代，形成超越預期的產品力能夠有效構成同行無法超越的競爭力，從而造就超級產品的誕生。
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