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如何通過一條微博引爆一款網器?

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舉報 2016-12-05

內內按:這是海爾新媒體策劃總監張研在一品內容“大內總管”社群的分享,當天的主題是關于魔鏡的引爆和二代魔鏡的重生。細心的大內選手們發現,引爆的那條微博跟前后的微博轉發量差別甚大,因此后期討論變成了“為毛一條微博那么拽  ”。

來源:微信公眾號一品內容官(ID:content-officer)

二代魔鏡的重生

移動互聯網時代讓我們不需要再受限于桌面的端口去看世界,通過手機,每個人其實隨時都置身于互聯網中。產品的相對豐富,以及消費者尤其是90后的消費者對于個性的需求,讓大規模的定制時代提前到來。用戶已經不再滿足于去選擇市面上的什么東西,他只想要獨一無二的并且適合自己的東西,最好的辦法就似乎讓他參與到參與到工業的制造。

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魔鏡是海爾投資的一個項目,本質上是一個防水防霧支持觸摸的平板電腦,用于取代智慧浴室里面的一個鏡子,是標準的黑科技。你可以每天早上起床的時候問“魔鏡魔鏡我美嗎?”,她可能會告訴你“你最美”,但是也可能會告訴你,你今天的肌膚的健康狀況和你相關的一些參數百分比。它會去檢測你的體重,會說“哎,你今天該體檢了”,同時它還能識別你的家庭成員、識別你的好伙伴,或者是遙控你家熱水器。因為售價2萬元,一直不溫不火。

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2016年初,魔鏡亮相值美國CES展,希望通過一些傳播來輔助銷售 。團隊內部腦風暴時,大家都說自己不會買。為什么?因為它的價格和一般的鏡子的幾百或者最多上千的價格相差太大,盡管賦予了它那么多的黑科技,但這些黑科技我們需要嗎?或者它真正是我們需要的黑科技嗎? 

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于是,我們在官方微博發了一條“我廠智慧浴室魔鏡亮相CES”,結果短時間內就達到了近兩百萬的閱讀量。微博指數當天”魔鏡”這個關鍵詞也是一路走高。

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通過梳理大數據發現這款魔鏡真的很受大家的喜歡和期待。而且用戶給了非常好的建議,比如預設的魔鏡是全觸摸屏的,但是對普通用戶來說他可能不需要觸摸到鏡子的最上方,如果把魔鏡中下部分做成觸摸屏,會不會降低成本?也有人很懷疑說它會不會漏水漏電,會不會泄露我的隱私等等。大部分網友能夠接受的價格區間在1000-3000元。

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從用戶畫像看,廣東地區或者是經濟更為發達的地區受歡迎,用iPhone的客戶端人群更關注此產品,這代表想購買此產品的人群他們是具有一定消費能力的。

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魔鏡團隊于是放棄第一代產品的推廣,開始根據消費者的反饋結果去做第二代的研發。當魔鏡的二代迭代產品出來之后我們沒有馬上急于銷售,我們做了什么呢?我們隨后開展了一個魔鏡的試用。

為什么要給消費者去試用去做體驗?因為很多消費者很想有機會去體驗一些新奇的東西,但是不一定會去想買下來。因為也許價格不合適,也許時機不合適。然后我們在微博上做了做了幾輪甄選,就是把這個產品送到了五湖四海不同城市不同年齡層不同階層的消費者手中,我們想看到就是在不同的消費者的眼中這款產品給他們帶來了什么,是不是真的擊中了他們的痛點,然后根據試用報告對產品進行迭代。后期還幫助產品進行京東眾籌,也取得很不錯的效果。

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單條微博引爆的文字秘訣

細心的大內選手把魔鏡亮相前后的微博點暫和評論等數據做了截圖對比,并且提出以下幾個問題:第一層有效轉發是用戶傳播的么?還用了別的什么輔助推廣方法沒有?艾特了嗶哩嗶哩彈幕網后,B站有跟轉么?張大美女也爽快地分析了微博從內容撰寫到選點發送等操作細節背后的玄機。

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這個產品本身具有引爆屬性,因為它有黑科技的特性,同時美國CES展本身也是一個熱點,加上CES期間,網友自然會對海爾有所關注,且對海爾所有的關注都匯集在官博,這些都是微博能夠引爆的原因。另外這個短短的微博,其實它的每一句話都是字字珠璣。

文案“快閃開”就是給大家一個畫面感一個緊迫感。“我廠智慧浴室”的我廠就是一個自我調侃,同時對應網友的“鵝廠”,也反襯魔鏡的科技感。“魔鏡告訴本寶寶誰是網紅?”善用表情的感染力和善用二次元的場域語言讓這條微博更易傳播。

我們發布的時間是九點到十點半,這是微博早高峰的一個時間,并且會持續活躍到12點,其后就是活躍度的衰減。當時我們有新媒體聯盟就是七十五個媒體大號第一時間助力,加上個性化趣味的引導交互配合,以及黑科技產品本身符合海爾粉絲的調性。海爾粉絲就是二次元的高質量的易傳播的,我們還@嗶哩嗶哩彈幕網,也是想借助B站的粉絲影響力。因為據調查,微博二次元用戶有一個多億到近兩億人,其中核心二次元用戶可能有幾千萬。

注:本文由一品內容官(內容營銷商學院)原創發布,轉載本文請注明文章來源:微信一品內容官(ID:content-officer)

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