網易云回應“網抑云”的這波操作，為什么說好？
最近，“網抑云陰樂”這個諧音梗被網友玩壞了。比如“來給我整兩首網抑云陰樂”、“聽歌就用‘網抑云’、“今天你網抑云了么？”......
“網抑云”成為繼“廢柴”與“葛優躺”后出現的又一個互聯網喪文化代名詞。還被網友制作成了各種表情包。
起初，這只是網易云音樂的一個新外號，原因在于，網易云音樂的樂評區成了深夜哲學家們的“傷痛文學素材庫”，太多假裝抑郁的矯情文字，被全網吐槽——“網抑云陰樂”。
“有的人8歲就死了，80歲才埋。”
“我今年12歲，已經重度抑郁癥20年了。”
“媽媽在我出生前就走了，現實里沒有一個人理我。”
“今天看了看，30樓好像也不高，人間不值得。”
“挺好，下輩子不來了......”
這些關于失戀、愛而不得、考試失利、家庭變故等話題往往容易收獲高點贊。
有網友總結了網易云評論四大派系：感情糾葛、考研高考、癡漢幻想、復制粘貼 ; 三大名人：村上春樹、太宰治、張愛玲。大有“為賦新詞強說愁”的意味。
起初，“網抑云”諷刺的是那些明明沒有抑郁癥偏要裝抑郁癥博同情，甚至可以說是博評論的人。
后來慢慢衍生出了各種段子和表情包，更變成了一個流行梗。
都說負面情緒是會傳染的，當評論區充斥著大量負面情緒，勢必會影響聽歌看評論的大部分聽歌的人，因此涌現出很多“解構者”，每當深夜來臨，網易云評論區就會爆發一場場傷痕文學與解構主義的碰撞。
針對“網抑云”現象，8月3日，網易云音樂終于出手了，正式推出“云村評論治愈計劃”，推出三大舉措：
1、邀請心理專家、萬名心理專業志愿者加入“云村治愈所”，還上線“抱抱”小彩蛋來撫慰失意。
2、升級《云村公約》治理虛假編造內容，規范樂評禮儀，為真正有需要的用戶提供專業幫助。
3、萬名樂評達人組成云村樂評團發起樂評征集大賽。
網易云這波回應可謂十分圈粉，不少網友表示抱抱功能有被暖到，是“網愈云”沒錯了。
此次回應還登上熱搜，截止目前獲得了11億閱讀和9.6萬討論，熱度頗高。
三大舉措概括為“撫慰失意”、“抵制惡意”、“鼓勵創意”三方面。
「撫慰失意」主要鼓勵用戶勇敢地表達情緒，尊重和照顧每顆受傷的心靈，并提供暖心治愈;
「抵制惡意」不僅抵制編造和抄襲故事，同時也抵制嘲諷和謾罵的鍵盤俠;
「鼓勵創意」舉措主要上線了新人樂評禮儀挑戰賽，并征集暖心、有趣、有料的樂評，打造有愛的社區。
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為什么要如此重視樂評？
網易云音樂自2013年上線，相比酷狗音樂、QQ音樂已經有著大量的用戶基礎來說，網易云音樂的出現過晚，似乎已經失去了搶占市場的先機。
但是網易云音樂卻有著一大特色，那就是樂評，這種被稱為百度貼吧+QQ音樂的音樂社交模式，不得不說是一個創舉。
樂評像是連接歌曲和聽眾情感的一條紐帶。評論區形成了氛圍良好的“云村”。各路年輕人不僅在這里聽歌，也在這里抒發情緒，交流情感。這也使得充滿文藝范和情懷的評論成為網易云音樂的一大特色。
在云村版塊中，還有云村熱評墻，平臺會篩選一些情深意切的內心獨白，推薦給其他用戶，引導更多人去留言、聽音樂。
這些熱評都由用戶推薦產生，在云村，用戶不僅是音樂內容的消費者，更是參與社區建設的人。
云村的評論，延伸了歌曲的意思，也讓更多人在評論區找到了心靈的慰藉地。作為一個音樂平臺，其優質的UGC內容成為主要的產品賣點。
網易也曾在地鐵上做過網友評論的廣告，引發了不少人的共鳴。
甚至還和農夫山泉跨界合作，將樂評印在了瓶身上。
可以說，樂評成為網易云特有的文化名片，并打造成了品牌符號。
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暖心上線“抱抱”彩蛋，拒絕無差別網抑云。
去年8月份，網易云音樂用戶量成功突破8億，這個數字無疑是十分龐大的。
且網易云音樂25歲以下的年輕用戶占比高達83. 5％，大部分年輕人都在使用網易云聽歌。
正是因為音樂是情緒的出口，而很多人習慣性看云村的評論，當越來越多無病呻吟的喪評論占據熱評，會無形之中帶動觀眾的悲觀情緒，于是整個社區環境就出現了偏差。
在網易云音樂的評論區，甚至有人引用太宰治的名言“生而為人，我很抱歉”表達喪的情緒。
可他就算“喪”，依舊善待生活。
他曾說“我們認為生命輕于鴻毛，但是這并不等于慢待生命的意思，而是要將生命作為輕于鴻毛的東西來呵護”。
他也說過“今后，我要單純正直地行事。不懂的，就說不懂；不會的，就坦承不會。”
雖然“網抑云”的梗并非針對抑郁癥人群，但是如果被過度玩梗，面對真實情緒也進行惡意嘲諷，那么對于他們來說無異于二次傷害。
太宰治曾說：“我偽裝成騙子，人們就說我是個騙子。我充闊，人人以為我是闊佬。我故作冷淡，人人說我是個無情的家伙。然而，當我真的痛苦萬分，不由得呻吟時，人人卻認為我在無病呻吟。”
所以，未曾了解過別人的痛苦，不要輕易點評。
盡管網易云音樂的評論區有很多抑郁的評論，有的是真的，有的是假的，但是卻不能因為有假的，就抵制那些真實感受，那些真實情感更不應該被拿來消費、娛樂。
對此，最新版網易云音樂上線“抱抱”彩蛋新功能，還以「每一組情緒都是真的」為主題，發布一組治愈系海報，鼓勵和尊重真實情緒表達；對惡意行為說“不” 。
怎么觸發“抱抱”功能呢？只要在歌曲的某個評論上用兩個手指向中間捏合就會顯示抱一抱的溫馨小人圖。
世界上沒有真正的感同身受，文字不能傳達的，就用一個擁抱讓他人感受到溫暖吧，這也是網易云官方平臺針對“網抑云”現象的一個“特別”回應。
不得不說網易云音樂“云村評論治愈計劃”確實是個很有溫度的舉措。
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