營(yíng)銷革命！場(chǎng)景營(yíng)銷正步入發(fā)展的快車道
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷已經(jīng)越來越難以打動(dòng)消費(fèi)者，而運(yùn)用全新技術(shù)手段和內(nèi)容形態(tài)重塑溝通方式的場(chǎng)景營(yíng)銷，很可能成為營(yíng)銷的新戰(zhàn)場(chǎng)。
近年來，新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式層出不窮，社交媒體、短視頻、搜索引擎等百花齊放，但這些依然只是營(yíng)銷工具的變化和營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，并未改變互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以獲取流量為主的本質(zhì)。而隨著iBeacon、LBS、VR等新技術(shù)的發(fā)展，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O的大背景下，線上線下的界限日益模糊，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將不再純粹獲取線上流量，而是在合適的場(chǎng)景觸發(fā)消費(fèi)者，然后連接到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，最終在線上或線下完成消費(fèi)閉環(huán)。因此，場(chǎng)景營(yíng)銷必將是未來的趨勢(shì)，更是一場(chǎng)真正意義上的營(yíng)銷革命。
“場(chǎng)景營(yíng)銷是基于用戶體驗(yàn)而構(gòu)建的特定營(yíng)銷商業(yè)化環(huán)境，根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)下情境的需求，給客戶推送相應(yīng)的內(nèi)容，它是一種全新的思維方式”，映盛中國(guó)CEO譚運(yùn)猛博士對(duì)于場(chǎng)景營(yíng)銷的準(zhǔn)確解讀，為映盛中國(guó)構(gòu)建了一整套基于用戶互動(dòng)體驗(yàn)的場(chǎng)景營(yíng)銷理論方法和工具，并踐行了大量的場(chǎng)景營(yíng)銷案例。
與其他同類型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)商相比，譚運(yùn)猛博士自信的表示：映盛中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)技術(shù)有深入的研究，無論是H5，還是各種平臺(tái)的開發(fā)，可以為企業(yè)定制平臺(tái)，平臺(tái)上的圖片、文字與視頻可以與用戶進(jìn)行直接互動(dòng)，未來也會(huì)將VR構(gòu)建在微云平臺(tái)上來滿足廣告主和用戶的需求。
場(chǎng)景營(yíng)銷中的“情感維系”
美國(guó)心理學(xué)家勒溫提出的場(chǎng)論：一個(gè)人的行為（Behavior）是其人格或個(gè)性（Personality）與其當(dāng)時(shí)所處情景或環(huán)境（Environment）是有關(guān)系的。人作為一個(gè)群居動(dòng)物，本身生活在一個(gè)場(chǎng)景中。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶主動(dòng)參與的提高，場(chǎng)景與消費(fèi)、習(xí)慣密不可分，在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，場(chǎng)景營(yíng)銷才真正被開發(fā)和挖掘。
啟發(fā)于勒溫的理論，譚運(yùn)猛博士分析道：“營(yíng)銷空間表示各種可能事件的全體，是在一定時(shí)候決定消費(fèi)者行為的全部事實(shí)的總和，包括人與環(huán)境，人則是一個(gè)營(yíng)銷空間的變異區(qū)域?！睂?duì)于如何構(gòu)建有效的場(chǎng)景營(yíng)銷，譚運(yùn)猛博士表示，首先要對(duì)用戶有所洞察，在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，設(shè)想出用戶在購買以及使用產(chǎn)品的具體場(chǎng)景，然后根據(jù)這些場(chǎng)景重新定義產(chǎn)品的功能和服務(wù)。看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)步驟，實(shí)質(zhì)是營(yíng)銷思維的巨大顛覆。
映盛中國(guó)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理和場(chǎng)景相互影響可以歸納為以下幾種情況：
第一，消費(fèi)者行為。消費(fèi)者在消費(fèi)前往往都有一個(gè)中意的消費(fèi)目標(biāo)，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式方法和途徑可以發(fā)生變化，這個(gè)變化的過程取決于當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景；
第二，消費(fèi)者目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷場(chǎng)景可以幫助消費(fèi)者修正原有的目標(biāo)，從而設(shè)立更新的目標(biāo)；
第三，消費(fèi)者意見。當(dāng)消費(fèi)者的目標(biāo)不僅僅不加以改變，反而更加堅(jiān)定了自我的主張，甚至顯示出強(qiáng)烈的固執(zhí)與偏執(zhí)，一定是營(yíng)銷場(chǎng)景出了問題，這時(shí)候的營(yíng)銷策略應(yīng)該趨于緩和；
第四，消費(fèi)者解釋。在消費(fèi)者行為受挫折之后，要幫助其將自我的目標(biāo)合理化，需要?jiǎng)?chuàng)造修復(fù)場(chǎng)景，將自我與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系盡可能修復(fù)。
場(chǎng)景營(yíng)銷是以消費(fèi)者互動(dòng)為目的，提供在特定場(chǎng)景下，幫助消費(fèi)者解決問題的工具。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中，不斷反饋信息和數(shù)據(jù)給品牌，最終形成多方價(jià)值交換的良性循環(huán)。在場(chǎng)景營(yíng)銷中，消費(fèi)者的需求存在于發(fā)現(xiàn)、探索、購買、使用、分享品牌的整個(gè)環(huán)節(jié)，品牌根據(jù)消費(fèi)者的需求場(chǎng)景再進(jìn)行深入的分析挖掘。只有讓消費(fèi)者在品牌設(shè)置的場(chǎng)景中盡情體驗(yàn)，品牌才能在整個(gè)營(yíng)銷過程中實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)作用。
場(chǎng)景營(yíng)銷正步入發(fā)展的快車道
對(duì)于目前場(chǎng)景營(yíng)銷實(shí)踐中遇到的難題，譚運(yùn)猛博士說：“一是深入洞察用戶難，用戶營(yíng)銷場(chǎng)景需求難以把握，二是營(yíng)銷場(chǎng)景變化快，有效場(chǎng)景構(gòu)建難，三是效果評(píng)估難，無法準(zhǔn)備衡量?！?/p>
互動(dòng)體驗(yàn)是營(yíng)銷場(chǎng)景的核心，也是解決目前場(chǎng)景營(yíng)銷迷局的關(guān)鍵?！盎?dòng)就是要與用戶在營(yíng)銷場(chǎng)景中直接溝通，通過積極有效的互動(dòng)，影響用戶的行為，良好的互動(dòng)體驗(yàn)是場(chǎng)景營(yíng)銷的核心，這對(duì)用戶的洞察，設(shè)定與用戶的互動(dòng)機(jī)制，以及構(gòu)建營(yíng)銷場(chǎng)景都是重要步驟?！痹谧T運(yùn)猛博士看來，場(chǎng)景營(yíng)銷其實(shí)是一場(chǎng)營(yíng)銷革命，在以往的營(yíng)銷過程中，我們更多的是與用戶接觸的點(diǎn)、信息傳播的線及影響用戶的面，但在場(chǎng)景營(yíng)銷時(shí)代我們更要考慮構(gòu)建一個(gè)完整的營(yíng)銷場(chǎng)景鏈。
當(dāng)下的數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈聚焦在多屏互動(dòng)、Big date、VR、H5、精準(zhǔn)營(yíng)銷、程序化購買等諸多技術(shù)手段和內(nèi)容形態(tài)上，不斷革新的新技術(shù)正在潛移默化地豐富著我們與用戶地溝通模式，這些新技術(shù)地發(fā)展其實(shí)都屬于場(chǎng)景營(yíng)銷的工具。技術(shù)的發(fā)展加速的場(chǎng)景營(yíng)銷的進(jìn)程，龐大的數(shù)據(jù)支撐，精準(zhǔn)的技術(shù)分析，以及有效的“人與場(chǎng)景的鏈接”使得場(chǎng)景營(yíng)銷正步入快速發(fā)展的快車道。
在映盛中國(guó)代理的品牌中，黑金根瑪咖在今年的各類廣告獎(jiǎng)評(píng)選中都大放異彩，獲得了多項(xiàng)殊榮，包括第三屆中國(guó)廣告年度數(shù)字大獎(jiǎng)、長(zhǎng)城獎(jiǎng)年度經(jīng)典案例等，這與映盛中國(guó)對(duì)“場(chǎng)景營(yíng)銷”的探索分不開。
黑金根瑪咖是云南白藥生產(chǎn)的一款頂級(jí)黑瑪咖產(chǎn)品，映盛中國(guó)全程主導(dǎo)了產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)，從營(yíng)銷到銷售和服務(wù)的全體系構(gòu)建，在產(chǎn)品生產(chǎn)前就深入洞察用戶，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)并模擬用戶的購買場(chǎng)景以及各種使用場(chǎng)景，通過對(duì)這些特定的場(chǎng)景來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，并按照原有的模擬場(chǎng)景來還原各種營(yíng)銷場(chǎng)景鏈，通過場(chǎng)景營(yíng)銷的方式，黑金瑪咖獲得了良好的市場(chǎng)效果，短短兩年，奠定了黑金根再瑪咖行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
目前黑金根已經(jīng)在玉龍雪山建立了2100多畝的瑪咖種植農(nóng)場(chǎng)，在麗江加工廠生產(chǎn)整套瑪咖系列產(chǎn)品，完成大健康方向的全面戰(zhàn)略布局。這是映盛中國(guó)業(yè)務(wù)布局的第一步，未來還將在房地產(chǎn)方面重點(diǎn)發(fā)力，“我們將建立一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷方向的產(chǎn)業(yè)園，將整個(gè)華東地區(qū)的大大小小的數(shù)字營(yíng)銷企業(yè)集中起來，形成數(shù)字營(yíng)銷合眾品牌?！弊T運(yùn)猛博士如是說。
據(jù)悉，映盛中國(guó)將于2017年實(shí)現(xiàn)新三板或創(chuàng)業(yè)板的上市，憑借雄厚的資本力量和對(duì)品牌的服務(wù)，我們相信，映盛中國(guó)將在提供整合服務(wù)和跨界服務(wù)中，展現(xiàn)出更強(qiáng)大的實(shí)力。
映盛中國(guó)官網(wǎng)：www.insun-china.com
映盛中國(guó)，作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)商，在互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)整合營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域擁有強(qiáng)大實(shí)力和卓越口碑，立足于多套自主開發(fā)專利技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行分析系統(tǒng)矩陣，為客戶提供：互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)整合營(yíng)銷規(guī)劃與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系（EPR），社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略制定與實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)輿情定制化解決方案＆分析報(bào)告，以及快速實(shí)現(xiàn)銷售線索或品牌效應(yīng)增長(zhǎng)的各類整合營(yíng)銷服務(wù)組合。
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