上市三天市值436.6億美元躋身中概股前五，貝殼憑什么？
成交額第一大平臺是阿里，第二大平臺是誰？肯定很多人說是京東吧。其實是貝殼找房，去年平臺總成交2.1萬億，已成為中國最大的房產交易和服務平臺，以及中國第二大商業平臺。
招股書顯示，2018年、2019年，貝殼營業收入分別為286億元、460億元，營業收入增速超過60%。2020年上半年，貝殼找房實現收入272.6億元，相比上年同期的196.1億元增長39%，依舊在高速增長之中。很難想象，貝殼的創始人左暉還是中國最大房產中介連鎖鏈家的創始人。
可以說鏈家顛覆了鏈家，左暉也顛覆了左暉，貝殼只用了三年時間就走過了鏈家20年的路。8月17日美股收盤，貝殼股價漲至38.72美元/ADS，市值達到436.6億美元，超過百度的427.1億美元市值，一舉殺入中概股前五名。
2018年問世的貝殼成立雖然才兩年，但背后的鏈家已經“長跑”十九年，左暉更是“長期主義者”的奉行者。“產業互聯網更需要長期主義精神，“我們還是比較有耐心的”，他說。
如何干掉鏈家？
正如華為思考的問題是“下一個倒下的會不會是華為”，鏈家思考的問題也一直都是“如何打敗鏈家”。這種思考模式是居安思危，也是商業版的“內圣外王”，企業只是實現創始人價值的一個載體而非最終目的，如果找到一個更好的方式，如果別人沒有辦法顛覆自己，那么就要自己去顛覆自己。
為什么線下的房產中介已經做到天下第一，還要去費心做線上？左暉的答案是：“這是一個創造更大價值的機會，如果不到一個更大的舞臺上來，就會面臨各種各樣的限制。”
這句話顯然是因為左暉看到了線下中介的局限，隨著企業的不斷龐大，管理成本和能力都需要不斷提升，邊際效應則在不斷下降，地產中介很難滲透到情況比較復雜的基層去，鏈家用20年時間做出了8000家門店已經是一個非常了不起的，規范化的成績。但貝殼用了2年多的時間，已經覆蓋了42000家門店。
當然，門店數量只是一個外在的數據，并不是貝殼成功的全部或者關鍵，貝殼能夠在短短的時間里創造這么巨大的價值是厚積薄發，可以說是使命召喚，也可以說是時代的選擇。
中國房地產交易這么大一個市場，終究會有一個平臺會在最終的規范化和規模化上勝出，而這個平臺在線下時代就是鏈家，在線上時代就是貝殼找房。
事實上，盡管鏈家已經做到了線下常人難以企及的規模，但左暉自始至終都明白，自己不可能用一個企業吃掉一個行業，鏈家無論怎么發展都僅僅是一個企業，如果想要最終實現自己的夢想找到更大的發揮舞臺，那就一定要做開放性的平臺。
事實上，從2009年，鏈家就開始考慮開放平臺，2014 年上線了鏈家網，開始進行互聯網化的升級轉型，到了2018年，踏上移動互聯網浪潮，上線了貝殼找房。
鏈家也從一個封閉的企業平臺，開始變成一個開放性的ACN（經紀人合作網絡），打造了一個地產交易行業的操作系統，連接不同品牌、經紀人，幫助服務者高效合作、共享成功，進而為客戶提供更優質、更便捷的服務。
如果說鏈家網的出現讓鏈家的資源實現了融合互通，那么貝殼找房的誕生就打造了全行業的資源連接平臺，招股書披露，ACN對于房產交易行業作業效率提升顯著：2019年，貝殼平臺上超過70%的存量房交易都是通過ACN跨店合作完成的。單店成交平均額度從2018年下半年的1090萬元，增長至2019年下半年的2030萬元，增幅高達86.2%，可謂效率提升非常明顯，對行業如同再造。
左暉重塑行業的三板斧
左暉的成功之處總結下來，大概有三點，一是對人的深度洞察，二是對行業根本問題的直面膽氣，三是對全新技術與理念領先應用。
中介行業首先是一個人的行業，其中大部分都是人和人的溝通交流，因為房產交易過程復雜，服務在其中起到了至關重要的作用。好的中介和不好的中介在面對同樣的需求和房源的情況下，最終呈現的結果可能是天差地別的，這一點可能在大家看了前段時間熱播的連續劇《安家》后，會有一個比較清晰的認知。
ACN實際上就是為了解決人的問題而被發明的，它通過遵守房源信息充分共享等規則前提下，讓同品牌或跨品牌的經紀人之間以不同的角色協同合作，參與到一筆交易，成交后按照各個角色的分傭比例進行傭金分成。
打破了門店壁壘，打破了品牌壁壘，打破了中介合作的壁壘，讓復雜的房產交易博弈變成數字化、透明化的交易模式，大大提升了行業資源的周轉效率，也提升了整體參與者的效率和收益。從而形成了一個有吸引力的交易體系，栽下梧桐樹，最終引得鳳凰來。
真實信息是鏈家很早就發現的行業競爭的核心關鍵，如果你在網上找過房子，不管租還是買，恐怕都會遇到過虛假房源的問題。很多完美的房型和價格最終一問都是已經賣掉了，從這個時候起，你就成了下鉤中介案板上的魚肉，開始迎接一輪又一輪的房源推介，最終往往租到或者買到的，并非是自己當初內心所想。
從2011年開始鏈家就強調房源的四真“真實存在”、“真實在售”、“真實價格”和“真實圖片”，開始打造國內最完整真實的房源數據庫樓盤字典，實現了對房源的全周期管理，從房源錄入到維護到交易到潛在業主維護到再錄入都有一個完整的追蹤和記錄過程。
這套系統被平移到了貝殼找房平臺，現在已經實現了超過2.26 億套真實房源。一般中介喜歡賺信息不對稱的錢，左暉卻保證貝殼不會去賺信息不對稱的錢。大浪淘沙之下，消費者最終還是選擇了真實，選擇了鏈家，選擇了貝殼找房。
關于新技術的應用，大家感觸最深的大概就是VR看房，是解決了看房這個最大的痛點，我之前選房子的時候都要跑十幾套甚至幾十套房源，消耗了大量時間，但如果不實地去看，有很多東西沒有辦法去發現。
VR看房的應用很好地解決了這個問題，在疫情到來之后，這幾乎成了行業自救的法寶，從這里可以看到貝殼的技術優勢，更可以看到貝殼對行業的遠見卓識。
三板斧之下，貝殼敏銳地抓住了買房用戶的痛點，配合鋪天蓋地的廣告宣傳，加以良好的用戶體驗，贏得了消費者的廣泛認同。對于經紀人群體來說，ACN的平臺魅力則是無可抵抗的，你不加入就等于一個人在和一個行業對抗和競爭，隨著加入的人越來越多，平臺的價值和魅力也就越來越大，這讓貝殼像一個雪球，快速的壯大起來。
在貝殼上線之初，被切了線上流量蛋糕的58同城曾聯合多個中介品牌組織對抗大會，迄今為止58集團CEO姚勁波還認為貝殼是一個封閉的平臺，這不得不說是一個遺憾的事情。大家看不懂貝殼的原因還是因為，他們對這個行業依舊知之甚少。
從重到輕，從 offline 走向 online
一般說來，我們看到的行業變局都是從輕到重開始實現顛覆的，不管是電商還是外賣，幾乎都是遵循同一路徑。因為線下實體很難有顛覆自己的動力和意愿，也往往抗拒升級和轉型，最終不得不向趨勢低頭，被互聯網巨頭顛覆。
照理說，以鏈家所在行業的復雜程度、壁壘高度、高額客單、復雜法律關系和專業服務要求，其實是有相當的自信不會被互聯網中介服務顛覆的，因為不管租房和買房，最重要的不是價格，而是靠譜。
貝殼上市，58安居客退市正說明了這一點，行業競爭首先要遵循本質，而非簡單的價格戰。但是左暉卻選擇從重到輕，自己去革自己的命，這無疑是一個了不起的選擇。當然，更了不起的是這個改革成功，而不是折騰到最后反而影響了主業發展，這一點尤其讓人敬佩。
這充分證明了，左暉對地產行業的理解更為透徹，對科技互聯網技術的應用，有非常深入的了解。過往的經驗告訴我們，互聯網企業的玩法，實體企業很容易學會，實體企業的優勢，互聯網企業則很難具備。很多火爆的互聯網公司往往不過幾年的光景，傳統企業一旦轉型成功，往往會真正爆發出改變行業格局的力量。
從更高的層面來看，左暉的目標從來都不是做更大的企業，賺更多的錢，自始至終他都希望可以重做這個行業，讓房產經紀人能夠更有尊嚴，讓購房的消費者能夠更透明實惠的買到自己心儀的房子，讓一個復雜、非標、低頻、不透明的、不職業、封閉的行業變成了一個信息透明、交易高頻、合作開放、數字化信息化程度極高的線上平臺。
這個舉措的社會意義和社會價值更超過了企業意義和企業價值，也正是因為這樣一個更高維度和格局的目標，才讓貝殼能夠迅猛的發展起來，成為行業的燈塔。
記得2004年，鏈家在業內率先明確提出“透明交易、簽三方約、不吃差價”的陽光作業模式，一掃行業霧霾。2008年，鏈家開始打造樓盤字典，讓真實的陽光照進行業。
2013年，鏈家發布“四大安心服務承諾”，為消費者保駕護航。在每一個時間節點，鏈家都在革自己命，為的都是行業的健康發展，這大概就是左暉的初心，而貝殼就是這片初心的最終載體
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）